心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

现在这样，如果启动自动识别这样的动态验证码，只要一识别到就会出错。只有用手动的，如果采用手动输入，还不如上一个版本好用。

莫总，现在这样是动态的彩验证码，一进去，就提示什么错误，我已经发送给你们了。那这样如果用手动的，也不行啊。验证码动来动去的。看不清楚，要等一会，没有时间先机啊！

现在出了彩色,动态的验证码,还能自动识别吗!???

为什么我的不能自动提交验证码

您好，升级过后，发现验证码的识别不高，主要是N与R不能分辨 5和S不能分辨。E和F不能分辨。T与7不容易分辨。是否可有改进的地方？谢谢！

管理员回复:
取消登录框，“文件”-“选项”-“启用自动识别验证码”去掉勾即可。配合自动查询打可正常使用。

2:05:12.630 提交订单出错: 第 1 张车票： 乘客不是学生，请从常用联系人中选择学生购买此车票。[C]，不再继续。
在助手中有票以后输入验证码自动提交，会提示“乘客不是学生，请从常用联系人中选择学生购买此车票。”（官网中确定输入的是学生信息，而且从官网可以正常提交学生票）

莫哥，订单提交成功但是出票失败啊，助手还是消耗了我的限额！（哎呀，出票失败了！您出错的原因可能是：没有足够的票!）另外36小时限制是不是太长了点啊，官网订票7点到23点总共才16个小时，助手订票成功后要等2天才能再用哦！

管理员回复:
助手为防止有人恶意使用，所以限制了36小时内限5张。一般来说，个人使用完全足够。您所说的出票问题这个官网有时候出错，所以我们助手也会判断错误，希望可以理解。

请问在哪里看是不是下载的最新版本

管理员回复:
没有提示您升级，就是最新版。我们发布新版后，您的助手会提示你更新的，您点击“立即更新”即可。

昨日购买的注册码版，怎么今天升级老不成功，

管理员回复:
请在360，金山等杀毒软件中添加信任目录，这样升级一般就没问题了。如果升级失败，您可以到这里下载最新版。该页面发布的“立即下载”就是最新版的，谢谢支持。

我现在在卖个加密狗 要多少时间才能收到

管理员回复:
加密狗17点前购买，一般都是当天发货。浙江杭州发出，至于到达的时间，那就要咨询快递公司了。如果您想快一点收到，建议购买时候选择“顺丰快递”。

我换了系统这个还能用吗

管理员回复:
一般是可以的，但不能保证。大多数人是可以，只要电脑硬件没更换即可。当然如果不行了，您可以选择补差价升级为加密狗。

我没有买票 ,为什么显示我今天没有资格了

管理员回复:
助手提交订单成功即算购票限额。所以，如果建议您在助手右上“我的12306”-“未完成订单”中“取消订单”的那，这样会返回您所消耗的限额。

我订购了一个G咋还没发货呢？求答复.

管理员回复:
今日会发货，请明日再登录心蓝，左边“软件管理”-右边“管理”里查看快递单号。

已订到4张票，非常感谢！

管理员回复:
谢谢支持，我们一直在努力。觉得助手方便快捷好用，可以推荐给那你身边的朋友，谢谢。

老莫，195版无法预定，预定就显示没有车次。。。。

管理员回复:
已更新，谢谢支持！

求更新，

管理员回复:
助手自动更新，谢谢支持！

车次信息 席位信息 旅客信息 票款金额 车票状态
1 2014-01-18 00:01开
K9204 广州东-岳阳 06车厢
无座
硬座 这样也行，这到有没有座呢，

管理员回复:
当查询有硬座，但实际上没有硬座的话，那么就会给你出无座，这是官网的设置，得学会接受。当然，助手“更多查询设置”中“不提交无座票”这个可以尽量避免这样的情况。

13:57:58.343 提交失败: 没有足够的票! 1000毫秒后自动重试
13:57:58.875 开始提交订单(第 5 次尝试)...
13:57:59.156 提交订单出错: 非法请求[C]，不再继续

管理员回复:
更新最新版，谢谢支持。

提交订单的时候验证码识别不了，又不能马上手动辅入，给耽误订票时间了，订票失败了，抱了很大希望啊，，，，

管理员回复:
助手左上角“文件”-“选项”中去除“启用验证码自动识别”即可手动输入，建议抢预售票时，用该方法。

验证码识别率太低了。平均5次以上才能自动识别。这个效率软件没优势啊。

管理员回复:
软件的优势不是在验证码识别，而是在比网页的优化上，出票快，自然也快。验证码的算法也准备研究了，目前您可以“文件”-“选项”去掉启用验证码识别的勾，这样手动输入一样非常快。

前段时间网络级别显示的一直是4级,更新后最多2级,大多数时间是1级,还经常封IP,求解答!

管理员回复:
助手等级是您的网络和12306的连接速度的反应，和助手无关。因目前新版12306还有很多不足，加之春运访问人数过多，12306官网都经常卡住，所以等级自然就慢下来了。建议不要理会这个，专心订票即可。

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