心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

订购货后咋没地址链接

管理员回复:
订购加密狗要支付后才出现填写收货地址的页面，这与常见的购物网站有点小小区别。不过一切也都是自动化的哦。放心按网页引导操作就可以了。

奇迹终于发生了！我心中的心蓝回来了！永远支持你！

管理员回复:
感谢支持！

更新有点慢 别的每天一更

管理员回复:
这么久不升级是因为目前运行稳定啊。今晚会更新，将有新的功能推出，敬请期待。

你们这也太贵了，30还行，我们买张票也不过120，加上你们的软件费还不如找黄牛呢。黄牛也只要40.价钱合理些吧

管理员回复:
不是29.8吗？我们的程序不是只能用一次哦。

什么是根正书

管理员回复:
程序会自动安装证书，你如果不是想学习一下，不用去理会这个的。

这一年来每个月总要坚持登录几次，心里始终不相信心蓝就这么牺牲了，现在奇迹终于发生，她复活了，真是太高兴了，你们辛苦了！！！

管理员回复:
谢谢支持！

你好 怎样购买注册码

管理员回复:
点击“立刻购买”，按网页引导操作就行了，全自动完成哦。

我已捐助怎么下载不了

管理员回复:
直接点击“立即下载”就可以了哦，如果不行检查一个电脑设置。

你好，你们网站被封前我买了个心蓝12306订票助手(加密狗版)并付了款，你们还没发货网站就关闭了，现在订单还有效吗？

管理员回复:
查实后会补发的，请到软件管理中查看发货状态。

怎么查我的狗狗好久到呢

管理员回复:
在“软件管理”中查看发货状态，里面有快递单号，去相应的快递网站查询物流状态。

我刚刚付款购买了,zhangyiyang(用户名),在哪里获取注册码????????????

管理员回复:
看看“软件管理”中是否有购买的软件，如果有点击相应的“管理”链接即可查看或生产注册码。如果没有，确定你已经购买了软件并支付了订单。你可能只是把钱充入到了我们网站，但订单还没有支付。看看“未完成订单”中是否有记录，如果有点击“立即支付”即可。此动作将从你的帐户余额中扣除相应的款项。只有在余额不足时，网页才会引导你去网上银行进行支付。

重新换了IP后登陆还是有错误:
12:11:16.681 启动自动保持在线状态...
12:11:16.681 获取第 1 页联系人信息...
12:11:16.933 已获取 12 位联系人信息
12:11:20.643 正在查询(2014-01-13, 天津->..)，请等待...
12:11:23.565 查询异常: 异常: 悲剧403/System.Exception

管理员回复:
注意调整间隔

管理员，
12:06:15.970 403错误IP被封，请重启路由器或宽带猫
12:06:16.620 登陆失败: 悲剧4031000毫秒后重试。
总是重复这个错误，防封IP是不是需要改进了

管理员回复:
注意调整间隔

我想重新绑定到服务器上，不知道可以不，已捐助

管理员回复:
原则上是不可以的哦，你可以与客服联系一下。另外感谢您的捐助！

辛苦了，受苦了，终于回来了，软件终于又能用了。还好我买的狗狗完好的保存着。就是现在的版本验证码不能自动识别。

管理员回复:
感谢支持！选项中可以启用验证码自动识别。

以前购买的加密狗能不能补发，或者有没有补发的规则。以前的被JC没收了。

管理员回复:
补发收取成本费用39元，请与客服联系。

怎么老是下载失败啊楼主

管理员回复:
检查一下网络环境或者让网络上的好友帮忙下载了再传给你。应该是你的网络环境有点特殊。

老莫！！！加油！支持你！

管理员回复:
感谢支持！

惊喜的发现我的注册码还可以用，可惜的是加密狗被警察没收了。。。

管理员回复:
感谢支持！

下载了，安装不了，怎么办啊

管理员回复:
程序不需要安装，WIN7以上操作系统下载解压运行netpiao.exe即可。如果是XP，可能会出现下载.net framework 2.0的提示，按提示操作即可。

今天买票，习惯的百度了下心蓝，想看看心蓝的消息。我以为像这么好用的工具已经不会再有了，没想到作者这么用心又恢复了，广大用户的数据也全部保留下来。的确很感动，谢谢！！

管理员回复:
感谢您的支持！

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