心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

提交时,怎么没余票数?

管理员回复:
这是通过“有效预定就提交”的选项实现的

今天在出发地打了个“成”居然出现了”成高子“”成吉思汗“ 望修正下！

管理员回复:
这是与官网同步的，官网输入一下“成”，一样有这两个名字，可能是真的有这两个地名

不用身份证号可以订票吗

管理员回复:
如果没有身份证，你还可以用港澳通行证，台湾通行证，护照。现在是实名制购票哦

我前天注册完了，可以登陆，今天为什么一直登陆不上呢

管理员回复:
因官网升级，现已更新解决

今天怎么登不上呀，老是登录异常。

管理员回复:
因官网升级，现已更新解决

电脑有一个注册码 在买个加密狗是不是可以买10票了呀 一台电脑

管理员回复:
一台电脑可以购买多个注册码，只须在生成注册码时换一个注册名即可。但注册码不能同时使用，只能交替使用。

而且你们限制5张票太不人性化了。好多人如果需要一个朋友帮忙买票，怎么办？你们36小时限制5张、这是不是太不科学了 ？

管理员回复:
这是为了防止部分人非法滥用，请亲理解哦。

为什么 点了 自动订票 还是抢不到票？还要手动点击“识别验证码”识别以后还是订不了。而且一直跳出来 识别验证码的窗口！

管理员回复:
不是说点了自动查询就可以100%订到票的哦，你动作慢了或网速慢了，票可能就被人抢光了。自动识别验证码功能并不是我们软件推崇的功能，加个自动识别的按纽，只是说明12306的验证码是可以很容易识别的，希望官网能换一个复杂的验证码。

请问，加密的和非加密的是不是指需要买一个就可以了 还是要2个都买，完了买了以后怎么联系啊，你们这个不像淘宝有接待，我加qq群申请了没人加所以还没买，要是可以的话你给我个你们负责人联系方式我好买啊，现在都不知道怎么买.

管理员回复:
这个页面里的软件介绍写得很清楚哦，请花几分钟时间仔细看看每一个字。我们有QQ客服的，在软件中也有显示客服QQ

我注册了软件为什么只买了三次票就识别码与在线购买的不一样了？并且换不能复制识别码？什么情况这是？

管理员回复:
每台电脑的识别码是不一样的，所以注册码只能用于生成注册码的那台电脑。

为什么，我的软件设置卧铺，机子上又没有票，它还一直叫？

管理员回复:
可能是有可有效预定或者你的设置有误，请仔细检查或截屏发给客服以便检查

"心蓝12306订票助手"在我win7 64位系统上无法运行，为什么

管理员回复:
我们已经在Win7 64位上经过测试是可以正常运行的，请与客服联系检查是什么原因。

加密狗有何用

管理员回复:
有了加密狗，你就可以在任何电脑上得到授权使用此软件

不买加密狗可以不受电脑限制吗

管理员回复:
如果不限制电脑那就只有限制用户名，那样的话更不好，因为一个用户名一天内只能取消三次订单。

挺好用的，但是注册之后36小时内只能买5张票，局限性太大了。我是新疆的，农民工来我家拾棉花是要给他们买回乡的车票的，几十号人我要买多少天啊 现在票那么紧张，慢一点都没有了。希望不要限制买票张数！！！

管理员回复:
为了平衡，希望理解哦

加密狗拿来做什么的？

管理员回复:
有了加密狗，你就可以在任何电脑上使用这个软件。而注册码只能固定在一台电脑上使用。

我买的加密狗 没收到怎么有退回去了

管理员回复:
可能是当时快递人员没有联系上你所以货物被退回了。请直接与客服联系再次确认收货信息以便重发。

全家出行不够用了!!!
双方父母各两位4张
夫妻二人2张
一个小孩1张
建议购票数量放宽到7张
这个在中国家庭还是很常见的！

管理员回复:
有这种可能，但应该还是少数的，5张是综合考虑后比较平衡的一个数量。如果一定要这样的话，用两台电脑来订吧

无效的ip地址，网速3级别。求解求解！！！！注册不了

管理员回复:
检查一下网络设置，重启程序试试

为什么12306官网没有30号的K2060票，而订票助手却一直显示有票，并一直不停的输验证码，可一直没抢上？

管理员回复:
这是因为12306查询显示的余票信息并不是实时的，而是缓存，所以余票信息仅供参考，官网上也是这么说的

我想当代理 。 但 怎么办 不知道了 帮忙给我教么

管理员回复:
我们暂时没有提供代理的打算哦

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