心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

我想一次定10张票怎么办啊

管理员回复:
程序是给个人使用的哦，一般很少人一次订10张票的，如果一定要这样的话，用两台电脑去订，每台5张

我觉得85楼的管理员回复有点不妥，我们在新疆阿克苏我本人和2个工友共3人要回重庆，现在火车票难买先买3张阿克苏到宝鸡的票，再买3张西安到重庆的票，宝鸡到西安的票相对好买一点就到宝鸡在到站上去买，这样就要一次买6张票，这样的情况是很普遍的，还有3口之家出门除非只买直达的车，如果需要转一次火车就无法用订票助手一次性将票订好，所以36小时限5张票确实太少了，希望管理员考虑下实际情况作出合适的调整。

管理员回复:
这种情况是有，但比较少，我们出于合理需求，综合考虑5张是比较合适的。像亲这种情况，可以考虑使用程序登陆然后在网页中去预定相对容易的车次。或者使用两台电脑去预定。

29.8付完怎么得到注册码？

管理员回复:
看看未完成的订单中是否有未支付的订单，如果没有点击立即支付。如果已支付，到产品管得中的“软件管理”中找到相应的管理即可自助生成注册码。

"使用助手36小时内限订5张车票",看来春节要给厂里工人订票黄了。郁闷

管理员回复:
你真是太好人了:)

提前排队功能很好。不过我想提个建议，能不能增加个一键查询功能？因为我要买的那趟车太紧张了，多数时间都没有票。一键查询前11天的余票，查到就停，要指定车次或者时间段

管理员回复:
你可以开三个程序，每个程序指定一天，这样你可以同时查询三天的余票。如果你需要更多，那暂时不能提供了。

希望可以增加限制的订票人数和缩短订票等待时间。
这个应该是很多用户和我的想法一样的。

建议是等待是24小时，订票人数可以增加至8人。这个你们团队自行定义了

管理员回复:
因为程序是提供给个人使用，个人很少36小时内买票超过5张的。如果加大数量可能会造成部分用户恶意使用。希望亲能理解哦

你好，加密狗是直接USB插上去，就自动弹出订票页面吗？加密狗版与注册码版的页面有什么不同呢

管理员回复:
不是的，你要先下载程序存放到电脑中，把加密狗插入电脑，启动netpiao.exe就可以了。加密狗省略了输入注册名和注册码这一步骤，可以在任何电脑上使用。

麻烦快救救我 我点升级后出现这些：Access to the path D:\mp3\netpiao\update.zip"is denied.
拜托了？？？？？ 我升级失败啊 我的版本是1.0.0.73

管理员回复:
可能是访问冲突，请在当前页面重新下载一个最新的版本覆盖原来的即可。

我电脑重装系统之后，注册过的购票助手就变成未注册了，怎么办？

管理员回复:
用您当时购买注册码的用户名登陆心蓝数据，进去后左边的“软件管理”即可查询管理您的注册码。建议您把注册码在线升级为加密狗，这样就不受电脑限制，即插即用，更加方便使用订票助手。

根本不好用，我过年花了50块，一张票也没订到，售后也没人管

管理员回复:
亲，您加QQ群2848501进行交流了吗？或者加了客服QQ联系吗？建议先自己看看相关的使用帮助订票教程。助手可以说是目前世面上最为强大的订票程序，学会用了就是一把宝剑，没学会那或许就只是一把生锈了的菜刀而已。希望您尽快加入群，与更多的群友交流心得。

我今天也出现和77楼一样的情况,但从12306很轻松地就订到票了.不知出现这种情况是什么原因?要是这样的话 订票助手就没有什么用了

管理员回复:
因12306升级导致助手无法正常提交订单，现已更新修正

现在还没有购买。想问问免费查询有次数限制吗？

管理员回复:
查询次数没有限制

我购买了25元注册版，用自动查询功能自动订票的时候为什么老是显示“排队人数现已超过余票数”，然后就一直让我输验证码，订不上票，但我去12306网页上就可以订到，或者我在软件里设置某一固定列车的时候也可以订到，就是多选的时候没法订，请问这是什么原因？？

和楼上的一样··是怎么回事？

管理员回复:
因12306升级导致助手无法正常提交订单，现已更新修正

我购买了注册版，用自动查询功能自动订票的时候为什么老是显示“排队人数现已超过余票数”，然后就一直让我输验证码，订不上票，但我去12306网页上就可以订到，或者我在软件里设置某一固定列车的时候也可以订到，就是多选的时候没法订，请问这是什么原因？？

例：我订10月3日西安-北京的车票，查询后发现有3趟车都有卧铺票，但是我点了“自动查询”按钮后就出现上述多次输验证码的情况，但是如果我指定选择订T44或T42时就可以通过电“自动查询”按钮成功订票

管理员回复:
因12306升级导致助手无法正常提交订单，现已更新修正

被昨天的一升级后，购票张数限额又回到了原点，定了三张硬座后显示无座位点击取消后，变成了
您今日还可提交无座票数: 2
10:32:12 您今日可提交的无座票数额已不够，提交被取消。

4、36小时使用助手限订5张，在助手中取消订单扣量份额立刻返回不做计算；===》没起作用

现在不能自动恢复限额了， 虽然我的票已经买到了，不过不是助手的帮忙，还是自己努力在12306官网买到的。不知道9月27号的升级有什么不妥，直接被9月28日的升级内容给覆盖了！现在都被助手的功能搞糊涂了

管理员回复:
取消是会恢复限额的，但必须是通过助手来取消订单，如果你是登陆网页去取消，那是不算的。因为通过网页取消订单，助手是无法去检测到的。

建议在日期的左右两侧各加一个箭头，可以进退日期的按钮，可以减少选择日期时的鼠标点击量。

管理员回复:
感谢您的建议，我们会考虑在下个版本中加入此功能。

什么时候能出加密狗补差价啊

管理员回复:
已经推出了，没看到吗？在“软件管理”中有升级链接

虽然国庆订票高峰过了,但还是希望在下一个版本中加入这样一个功能:未登入状态下可以指定日期和指定车次(最好可以设定车次组合,或者可以在登入状态时保存好),登入后不要自动定位最长预售期等.
这个功能的目的是为了在是早上7点登入后,只需按下查询键,就可以迅速订上指定车次的票.很多车次在最长预售期看似卖光,但第二天早七点往往还会放出一些票或是电话未取的票,这是除最长预售当天外最有可能订上票的一天.
希望能加入这样的功能!谢谢!

管理员回复:
感谢您的建议，我们会认真考虑在适当的时候加入此功能。

下载的时候360说有病毒，扫描了一下说是HEUR/Malware.QVM11.Gen恶意程序，真心不敢用了...

管理员回复:
亲，因为程序为了防止破解使用了加密技术，360对于这类软件都是这样报警。但正规的杀毒软件一般是不会报警的，国际著名的杀毒软件McAfee并不会报警。我们保证：软件是纯绿色的，除了将注册信息保存到注册表外，不对您的电脑配置进行任何修改。也不存在任何恶意代码或木马程序，请您放心使用！！亲，试想一下，我们怎么可能出售一个恶意程序呢？？？

建议增加一个返程按钮，可以对调出发地和目的地的文本。

管理员回复:
感谢亲的建议，我们会考虑在下个版本中加入此功能

你好36小时之内只能买5张票的确太少了，如果确定选择的席别是硬座还有座位号限制5张都还将就，但是选择席别是硬座点提交后显示硬座无座位==无座，而定到这样的票一定是会取消订单的，但我买了5张都显示无座位，那么36小时内就无法订票了，而助手我换一个用户名登陆后竟然订票张数的限制是上一个用户的剩余限制数量，这样助手与官网没区别，而且最起码官网每日有3次取消订单的机会每次可以提交5张换一个用户名后还能有三次机会。，不改进没实用价值哦！！

管理员回复:
感谢您的建议！今天16点程序将升级，改为订单取消了，限额退回。另外如果是无座，不计算在内。

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