心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

确实很强大，原本都不抱回家的希望的。
不过有个疑问，更新升级软件是在线升级还是需要重新下载一个？

管理员回复:
软件是自动升级的，哪怕您电脑中有我们的2012年的老版本，只要打开程序，就会提示您发现新版本，点击“立即升级”即可完成。

这个软件真是越来越差劲了，今天一直在刷票，每当提交订单，就总是掉线要重新登录，而且我提出的问题为什么不放出论坛里

管理员回复:
软件没有改变，改变是12306和您自己的感觉。问题不在于软件，而在于这两天12306的“繁忙”。您到12306官网尝试购票就懂了。

只能说很坑爹，买了软件还不如360，整个放票阶段一直在登陆，一直提示验证码识别错误，这软件识别登陆的验证码都识别不了，还能识别抢票的验证码、。？？？？？？

管理员回复:
仁者见仁智者见智，外行看热闹，内行看门道。多说无益，且行且珍惜。助手不能保证每一个第一时间抢票成功，坚持刷99%成功。

为什么今天网速测试都是1级，延迟很高？我测速网速都有下载700多K啊，心蓝怎么了

管理员回复:
测速是连接12306的速度，12306太繁忙，响应您的连接就会很慢导致延迟很高。您的测速是测试正常网站的连接，和12306无关。

软件很牛，前晚购买注册码，昨天抢到两张卧铺，今天早上又抢到两张卧铺，很给力。但是有个问题，目前最多只能开两个窗口抢票吗？建议添加一个历史记录，保存以前的没刷到票的需求，比如今天没刷到，明天刷的时候，不要重复查询设置了，直接点那个记录后，就可以开刷了

管理员回复:
感谢支持。助手是有保存记录的，只是仅保存上一次您使用助手的记录!您的建议我们会考虑，在日后的升级工作中参考。感谢反馈。

请问这个软件是不是每隔36小时就可以买5张票？还是这个软件就只能买5张票？

管理员回复:
软件是永久使用的，就是限制您在36小时内只可以提交5张，且每次提交扣的限额36小时返回，这样循环下去，一直可以永久使用！

经常出现 查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError 这样的，请问是什么原因

管理员回复:
这问题主要表现在长城宽带和移动宽带居多。这主要是网络不够好，导致与12306的连接失效。建议重启路由器宽带猫后再次尝试。

我每天在公司刷一整天票，晚上才有票，但我已经回家了，不在电脑旁，请问我可以用手机12306查看“未支付订单”吗？

管理员回复:
当然可以。您可在任何地方，只要可登录12306，那么就可以去查看支付订单。助手的数据和您去12306官网查看的数据是一样的。

感谢心蓝数据 ，抢票无力在朋友的推荐下用了心蓝 ，良心软件 ，表示肯定和支持 ，希望你们再接再励 ，点 32 个赞 !
推荐给同事和朋友 ，买了的没有一个说后悔的 . 那些说什么软件不好用 ，抢不到票的 ，我觉得还是找找自身的原因吧 。

管理员回复:
感谢支持！我们希望每个人都学会使用心蓝助手，多看界面上的帮助说明。只要学会了，一般来说几乎是100%可以买到需要的票。

今年买票比往年更难，之前用各种刷票软件刷了很多天都没刷到，主要是那个该死的验证码误事，难认不说，很多时候明明输正确了却提示错误，眼睁睁看着票被别人秒掉，痛苦万分。后来朋友介绍用这个软件试了下，抱着试试看的心态买了一套，结果刷了1天就把回家的高铁票买到了，于是第二天在公司电脑上再买了套继续刷，居然一下就把返程的高铁票买到了，真是太神奇了，灰常激动，这60块花得很值，真的很感谢心蓝，希望越做越好，考虑升级成电子狗版。

管理员回复:
心蓝12306订票助手2012至今，已陪伴很多用户渡过了3个春运。我们也会一直努力为老百姓的便捷购票提供服务，永久免费升级。

近三日感觉心蓝有点问题了，挂两个号的话肯定过段时间会掉一个，而且是反复轮着掉，导致连续三天都没抢到一张票，昨天网络只有一格我认为是网络问题但是今天有5格依然掉，我觉得应该就是软件的问题了，望管理员们重视，谢谢~

管理员回复:
今12306升级，一个12306账户多次多地登录，提交订单时就仅有一次是有效的，其他登录都失效。我们也在筹备升级，敬请期待。

为什么我设置好了提醒邮箱（微信绑定的，和139邮箱），点击测试提示发送错误，然后几次刷到票了都没收到提示！这个提醒功能真的有用吗？我发了几次提问了，请不要无视我的问题！

管理员回复:
很多用户正常使用。但因为网络差异问题，如公司网络限制等，可能有的用户会无法发送。我们在考虑更好的提醒方式，敬请期待。

我只能说这个软件太牛了，帮亲戚，帮同事，帮朋友通通的都买到票了！给你32个赞，今年过年不送礼，送礼就送心蓝抢票软件！

管理员回复:
自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！亲，恭喜您做到了！心蓝12306订票助手，一直努力为百姓服务，希望大家都可以刷到票。

为什么现在买票要自己输验证码呢？连到三天都没刷到票，怎么回事？求解

管理员回复:
验证码目前是可以自动识别，但不是100%识别正确。您可在左上角“文件”-“选项”中去启用验证码识别功能。建议仔细查阅“帮助”。

今年心蓝不给力啊，排队总是那么慢，建议刷快点，不用排队！今年买的票都是无位置的，…坑啊

管理员回复:
界面左上角“帮助”-“用户指南”-“常见问题”16条，未完成订单中取消是不算名额的。查询间隔不是越小越好，目前足够好，坚持刷吧。

两台电脑，买个2个注册码，结果有台电脑很垃圾，一张票抢不了。想升级成加密狗，不知道加密狗用在另外一台好一点的电脑上，定票名额是否有限制？

管理员回复:
点击网站左边的“软件管理”，右边就有升级加密狗选项。加密狗和注册码功能一样，只是插上哪个电脑，哪个电脑就可以正常使用。

为什么现在时间间隔无法调整为小于1.5秒，这跟其他免费刷票软件比有何优势？

管理员回复:
心蓝优势不在于查询间隔的多少，而在于我们为用户的承诺。2012年1月6日至今，一次购买永久免费升级。至于功效谁用谁知道！

我要是重装了系统。还能直接注册吗。？只要是这台电脑随便重装系统都可以么。？

管理员回复:
注册码绑定电脑，就是绑定了识别码。而识别码是根据硬件信息生成，所以重装系统后识别码还是一样，注册码自然就仍旧可用。

取票时,车次售票时间未到,不能售票 立即自动重试 这个怎么处理才好？一出现这种情况就没办法买票了

管理员回复:
一般是在预售时12306放票了，但还不允许预定导致。建议下次开3个窗口，开始查询时间一个提前3秒，一个准点，一个延后3秒。

截止到今天，亲戚朋友的票全部搞定，感谢心蓝

管理员回复:
恭喜您，解决了2015年春运火车票难题。心蓝12306订票助手不能保证每个人都第一时间抢票成功，但坚持刷肯定是可以99%成功！

我已经留言过好几次了，为什么没有一次上墙的呀？ 真的很感谢，抢到回家的票了。

管理员回复:
抱歉，留言太多，喜忧参半。恭喜您可以自己抢票远离黄牛！只要学会用心蓝订票助手，就没有买不到的票。希望新手多看“帮助”。

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