心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

先说感谢，之前抢回程票，17：30开抢，到晚上10点多才抢成功了。证明软件抢“退票”还是很牛Ｘ！！！

管理员回复:
本程序便捷操作，功能强大，目前没有一个订票程序有心蓝这么功能全面。至于刷票抢票，我们无法保证您可以第一时间购票成功。

请问软件在23点后不能自动提交后，想在7点的时候马上能登陆抢票，是否可以设置自动查询时间为7点前几分钟时间（比如6点58，是否有效），还是需要怎样设置才可以实现7点开始后尽可能的最快速登陆抢票？

管理员回复:
电脑不关机的话，设置好购票需求后点“自动查询”，然后将“开始查询时间”设置为第2天的6:59：58秒。也可以早上开机后提前设置。

我装了心蓝的这台电脑系统重装，重装这个软件还能用吗？

管理员回复:
一般是可以，因识别码是根据电脑硬件信息生成，重装后不会改变。但也不能排除意味，届时您可在“软件管理”中去升级为加密狗。

刚刚购买了29.8的订票助手，由于没有仔细浏览使用说明，生产注册码时识别码没有用“帮助”-“软件注册”的里的识别码，用了当页的网站，现已经生产了，请问我要怎么修改。不然白买啦，订票助手注册不了。哭。。求救。。

管理员回复:
已撤销您的购买，目前您心蓝账户中有29.8余额。您按第一次的购买方式去购买，然后自助生成注册码即可。无需再次充值放心吧。

现在一天基本上只能买一趟长途车了，不然就提示行程冲突，比如买了张不怎么喜欢的车次了，想再买直达是不行的。所以希望 改签票 可以 刷自己喜欢的车次。好像没这功能、希望加上、

管理员回复:
助手有改签自动查询刷票功能，请查阅帮助。请点击右上角“我的火车票”-“已支付订单”，选中您需要改签的乘客，然后按改签即可。

最近经常出现“未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位！”这样的提示，为什么前几次就不会有这样的提示？查了一下设置都是正确的

管理员回复:
亲，这个提示很正常。比如您设置的是硬卧，可当前查询结果中并没有硬卧，自然就显示这句提示了。多看看界面上的说明及帮助。

很好的软件，这两天帮同学朋友抢了三张，自己抢了两张，这个月才买的软件，用了一段时间感觉越来越好用了，好评！希望心蓝软件越做越好~

管理员回复:
心蓝助手2012年至今，陪伴很多老用户渡过了3个春运。这一路的坎坷，老用户都懂。希望大家都可以仔细查阅“帮助”-“用户指南”。

我买了两个都没有名额了，取消订单浪费了几个，比如说 1号订一张，2号天订4张，是5张订满了起算36小时，还是1号先订的那一张到36小时就先恢复一个名额？ 后面4张到36小时再恢复？

管理员回复:
程序界面左上角 帮助-用户指南-常见问题第16条有说明，即提交成功几张，36小时后返回几张。有空多看界面上的说明文字及帮助。

安装软件的时候一直显示检测安装环境，请问是什么情况啊？

管理员回复:
可能是遇到了问题，建议您下载软件介绍中的绿色版试试。或者您可直接百度.NET 4.0安装先，然后再安装心蓝12306订票助手。

心蓝我爱你，购买心蓝软件2天 ，我买了4张回家的票，全是卧铺，感谢心蓝，感谢12306，

管理员回复:
只要学会使用心蓝订票助手，基本来说不用担心买不到票。第一时间没抢到，坚持刷，也是几乎100%可以刷到，请大家不要着急。

我只想说感谢心蓝给我抢票，只可惜发现太晚，只抢到返程票

管理员回复:
相见恨晚，很多用户都有此感慨。这也确实，心蓝2012年1月6日发布，当时比现在更给力。现网络抢票的人多，请保持良好心态。

非常感谢心蓝！今天经朋友介绍用了这个软件，刷了一个小时就抢到一张返程的票，十分给力！秒杀360那些渣渣！希望越来越好！帮更多想回家的人早日抢到车票！感谢！

管理员回复:
感谢支持。我们一直在为老百姓的便捷购票而努力，我们希望更多的人可以学会心蓝，然后“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。

感谢心蓝，我定到了卧铺和高铁。

管理员回复:
收到这么多的感谢，我们再辛苦也值得。当然也有很多抱怨的用户，希望可以淡点一点，坚持刷，多看帮助，几乎100%会成功的。

我只想说很好，查看了软件日志，果然秒抢，只延迟430毫秒！以前一直用360抢票，现在觉得360真的out了！

管理员回复:
很多人抱怨，也很多人感谢。我们提供的是同一个心蓝程序，但每个用户使用起来的效果就不能保证一样了。面对指责，唯有努力。

首先特别感谢心蓝帮我和我的朋友订到卧铺票，谁用谁知道，很强大，但也不免有点疑虑，如果一列火车分配的票额为100，有200个心蓝用户抢票，这时候心蓝助手该怎样分配？

管理员回复:
我们一直在为老百姓的便捷购票而努力，但是火车票资源紧张，大家使用心蓝的同时，因个人操作，网络，电脑等因素，各显神通。

好软件！真心的好！心蓝是我在无意中碰到并下载的软件，虽说收费但是这个钱交得真的很值！现在抢票对我来说在简单不过了...哈哈！祝心蓝在2015年越来越好....

管理员回复:
恭喜，在您成功的同时，也有很多心蓝用户失败。希望失败的用户可以总结经验，坚持继续自动查询，一般来说99.9%可以刷到的。

我第一次使用心蓝抢票软件，由于忘记设置无座不提交，系统自动帮忙提交无座车票4张，但我取消了订单，这也算是在36小时内提交了4张票，影响我一整天不能买票？请问这方面是否可以优化下，没有支付的单不计算是已经成功购票呢？

管理员回复:
在程序界面左上角的“帮助”-“用户指南”-“常见问题”第16条有说明，必须在本助手中取消才会返回。希望大家多看帮助，会有收获的。

我想问一下，加班车出票是什么时候？可不可以提前通知？

管理员回复:
您设置自动查询，一旦有临客放出，程序就会自动给您提交预订。据说1月16日开始发售临客，临客在助手的车次类型中为“其它”。

强大的心蓝！买了软件才10天，我已经帮朋友和家人共买到了11张票啊~太感谢心蓝了！

管理员回复:
感谢您的支持！但还是有心蓝用户至今还没有买到需要的火车票，希望这些用户少一些抱怨，多一点淡定。坚持下去，会刷到的。

我已经捐助了29.8买了软件，一张都没抢到，现在听说 加密狗好用，我想买加密狗，需要多少钱？

管理员回复:
加密狗和注册码功能一样的，只是加密狗插那个电脑哪个电脑就可以使用而已。升级加密狗点左边的“软件管理”，右边有升级选项。

给的注册码不对

管理员回复:
注册码是您自助生成的，只要您按“软件管理”-“查看或生成注册码”中的说明，复制对应的识别码，生成后再复制到软件注册中即可。

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