心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

今天成功买到达州到常平的5张卧铺，牛B的心蓝……

管理员回复:
太粗口了！

很无奈啊，以为有了心蓝票票就可以解决了。没想到到了抢票时间都看不到票，等过了几分钟后，上面提示票已售完。

管理员回复:
助手仅仅是一个辅助工具，并不能保证您可以100%订票成功。助手一次购买，永久免费升级，且进行了大量优化加快速度，只要您掌握了助手帮助中所提到的相关技巧，即可大大提高您的购票成功率。

还不错，不过软件还是有点BUG，能完善一下就更好了
1.已购买当天其他车次时，再去买别的，会提示已买了其他车次，不提交订单，但是官网提示了确定后还是可以提交的，这一点建议兼容一下
2.有的时候没有订单，也没有别人帮忙订，却莫名其妙提示“有未完成订单”
3.自动超时取消的订单的名额是不是能返回一下
4.自动提交失败，再点自动查询，还会一直提交，这个是不是需要处理一下，这样提交不上去，并且接着的几分钟甚至更久工具都没法正常使用，想买其他车次的也不行了

管理员回复:
非常感谢您的建议。第1点是有欠缺；第2点是12306官网的问题；第3点助手只能判断您在助手中取消才给您返回；第4点是因为12306的查询不是实时的导致。

往返车票已搞定了，多谢心蓝！个人心得：没买到票的心态要端正，成功是为有准备的人而诞生的，助手的成功率很高，但不能保证100%订到票，影响订票的因素很多，见仁见智，永远支持心蓝！来年再见!

管理员回复:
亲，您说得太对了！有的新用户，下载助手就急着去订票，相关帮助说明都不看。唉，甚至还有用户不理解，感觉自己上当受骗了，真是很无奈啊。我本将心待明月，奈何明月照沟渠。

16:00:34.035 开始获取车次 K813 的信息...
16:00:34.035 已获取车次信息
16:00:34.301 开始提交订单(第 1 次尝试 3 乘客)...
16:00:34.363 不重新检查查询结果.
16:00:34.816 进入排队, 等待结果...
16:00:34.879 检查排队结果: 排队中...
16:00:35.941 检查排队结果: 对不起，您的用户信息有误！
16:00:35.941 提交失败: 对不起，您的用户信息有误！ 请重新输入验证码。

管理员回复:
心蓝12306订票助手的提示返回都是12306的返回，所以提示您“对不起，您的用户信息有误！”，那么请您可以去官网订票试试，应该也是同样的提示。建议您更换一个12306账户再来试试，谢谢支持！

我很无奈
查询订票订单，提示解析错误。
自动查询是不是会提示解析错误。
到目前为止还未果。

希望老莫继续努力。

管理员回复:
亲，这是您的网络问题吧。请您重启路由器，或宽带重拨试试。一般来说如果出现异常，网络错误等频繁，都可以用这个方法来恢复正常。

今天软件更新后抢到了。不错！感谢了。
关于有人说验证码的问题，如果弹出要输入验证码，估计已经没票了，因为助手已经自动提交过一次了，没票时才弹出输入验证码。

管理员回复:
亲，您说得太对了。这么简单的道理，可是还有人不断纠结中。

为什么有票老是输入验证码呢？而且输入了老是换。不停的出来叫我输入验证码。

管理员回复:
亲，您都不看输入验证码窗口的提示吗？根据经验，应该是提示您“余票不足”了，既然余票不足了，那么您是否果断地取消输入了呢？直接去预定其它车次试试看。

软件不错，刚刚抢到票了，谢谢！

管理员回复:
几家欢喜几家愁！恭喜您！

今天试用了一下秒杀最难买路线卧铺4张，然后取消订单。跟着买了朋友需要的票一张。问题来了，当我跟自己买的时候，提示已经买了5张，剩下为0。。。。怎么办？我急需抢票。。。。速度。。。

管理员回复:
亲，取消订单需要在助手里“未完成订单”中取消才会返回的哦。还有由于12306返回异常，有时候会导致无法返回，此时深表同情，但也很无奈。谢谢支持！

给力！都买到了！

管理员回复:
谢谢支持。自己抢票，远离黄牛。您做到了！

软件买来5天。每天都在用。不抢票时试一下能买到。到了关建时候就不给力。至今还没有买到一张想要的车票。貌似神器。平时是手机电脑两个帐号同时抢的。前几天手机都抢到了。心兰还在刷新。今天什么都没抢到。要想买票。用这个别太认真

管理员回复:
软件买来5天，有人买来3年了。请问您仔细看过助手上的帮助说明吗？再厉害的神器，也需要您有正确的操作方法。

看到很多人不会用心蓝我来说两句，大家记住了 在放票前30秒左右输入验证码，然后点自动提交 最后就是等 如果弹出要输入验证码，这个时候绝对没有票了。因为热门车票3分钟基本搞光在输入验证码没有什么毛用，最好选一个理想的车次挂在哪里，我刚刚就抢到了初8重庆到绍兴的卧铺.我开始和你们一样不会用抢不到票，反正一句话提前30秒输入验证码，抢不到今天就不要想了

管理员回复:
亲，您说得太对了！工欲善其事必先利其器，但器是利了，请问您会用不？建议每一个用户都好好查看助手上的相关帮助说明。

为什么整点放票刷，有时候不用输验证码直接成功了，有时候要不停输验证码呢。而且12：30放票，设置的是过一秒开刷，刷到了12：31还是显示“12：30放票”，只能手动停止再点查询，发现已经没票了。

管理员回复:
亲，麻烦您去好好看看“帮助”-“查看欢迎页”。谢谢支持！

限制5张票实在太少了，过年和媳妇两个人坐长途车要倒好几次车的，有时候下一趟车改了行程，还要取消了重新买的，今天直接导致我没能买上票，只能用别的软件买下午1点的票了，然后再买机票了，虽然买之前就知道只能提交5张，但觉得真的不人性，而且没能让我买上任何一趟我想买的车，很失望！

管理员回复:
助手只是想帮助大家自己抢票，远离黄牛。所以限制也许您觉得不太合适，但是大部分用户是合适的完全足够的。如果您确实有需求，可以再次购买一个注册码，一个电脑也可以的。

给力的软件，自从1月9日购买后，一直惊喜不断，很容易给自己和朋友们买到了票，就是知道的晚了点，回家浪费了银子买了机票。软件给力给力给力！永久支持！！！

管理员回复:
助手2012年1月6日发布第一个版本，可惜您一直都与我们擦肩而过。相见恨晚了吧~

我的票也抢到了,还帮别人抢了不少...
软件不错,不是功能不完善,而是用的不熟练,仔细看欢迎页,还有席位设置,都能抢到.
验证码的问题,欢迎页写的很明白,放票前3分钟,重新刷新验证码,设置自动查询提交,就可以.
另外,都不是整点放票,普遍会延迟15~45秒放票.

管理员回复:
亲，您说得太对了！

感谢心蓝，感谢管理员，回家的返程票已经搞定，也帮同事搞定了返程票！都是热门的。
抢票都是在30秒内完成的！
不过有个小小的建议，非始发车，票数不多，一开始刷就显示票数不足，这个是如果能自动输验证码 或许会给捡漏增加很大的机会啊

管理员回复:
恭喜！自己抢票，远离黄牛。您做到了！

抢了3张卧铺，太牛掰了。赞赞赞赞……

管理员回复:
恭喜！自己抢票，远离黄牛。您做到了！

是不是出问题了
10:10:28.083 提交失败: 没有足够的票！[T] 请重新输入验证码。
10:10:28.567 不重新检查查询结果.
10:10:32.333 开始提交订单(第 7 次尝试 1 乘客)...
10:10:32.723 提交订单失败: 没有足够的票！[T]重试...
10:10:32.755 提交失败: 没有足够的票！[T] 请重新输入验证码。
10:10:33.161 不重新检查查询结果.

管理员回复:
亲，提示您没有足够的票了，您就可以取消提交了。去预定别的车次吧。

昨天感谢版主，让我抢到二张长沙南——广州南二等座，版主幸苦了

管理员回复:
恭喜！自己抢票，远离黄牛。您做到了！

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