心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问，新版本是否可以增加一个查询可用名额倒计时的功能呢？名额用完之后，不知道什么时候才能恢复，比较纠结呢。感谢。

管理员回复:
36小时内限提交5张，换句话说您所提交的张数将在36小时后给您返回。

感谢心蓝，感谢莫老大，顺利买到返程卧铺票！给力！

管理员回复:
谢谢支持。助手的强大，谁用谁知道。当然，也有些用户不熟悉操作，导致订票失败，深表同情。希望大家都可以相互帮助，教会身边的朋友，一起享受助手轻松购票的快乐。

我想问一下，为什么这个软件的“自动查询”无法使用，当我点击时，就提示我输入验证码，而且“查询到有票后自动预订和提交”和“可有效预订就自动预订和提交”这几个功能都标灰，根本没办法使用，还谈什么自动抢票啊？

管理员回复:
请您点击“帮助”-“查看欢迎页”，仔细查看其中内容。心蓝12306订票助手，对于爱学习的人来说，一次购买终生免费升级确实物有所值，但也许对于一些不看帮助不学习的人来说，或许直接找个黄牛买张50块钱的高价票更合适。

抢票大战结束，在网友和心蓝的帮助下，全程往返卧铺，回然车次不是最完美，但有可能与心蓝无关，有些车次很妖（K115,T171)，官网出来卧铺就才几十张，心蓝也没用。。。真心感谢心蓝，期特明年依然给力。。。

管理员回复:
恭喜，祝您一路顺丰。抢票大站，人人有“责”！嘿嘿，谁让中国人这么多呢~

刚才捡到了一张漏票，虽然时间不是很理想，但是这软件还是起到了作用！我收回刚才的疑问。

管理员回复:
心蓝12306订票助手的作用，谁用谁知道。但是对于一些新手，或者说连电脑都不会操作的朋友，也许需要花更多的时间来看助手上的帮助说明，学会操作助手，才可以谈得上抢票。连基本的购票都不熟悉，工具的各个功能都不熟悉，又何谈抢票？毕竟在这全民抢票的时代，错过了一秒也许票就与您擦肩而过了。

这两天确实不给力。放票的时候刷不出票来。过了一会直接变成已售完。捡漏永远是没有足够的票。前段时间还能抢到票的。。这下回不了程了。老板赶紧更新吧。

管理员回复:
不是不给力，是12306太给力。另一方面由于这几天返城市高峰，竞争激烈，加入到抢票大战的叔叔阿姨都多了。所以，请保持良好心态，坚持就是胜利。

郁闷哦，我一直都没抢到，这软件真的能用吗？

管理员回复:
亲，助手功能正常。但抢票是一门学问，不知道您对助手已经掌握了多少？建议新手点击“帮助”-“查看欢迎页”，好好学习里面的相关技巧。

有了这个软件，瞬间觉得自己身边的人好幸福，他们有我，我有新蓝数据，太美好了

管理员回复:
嘿嘿，其乐融融~确实，这个时候有张回家的火车票是一件多么幸福的事情啊！

抢到一张，14点抢的时候，抢不到，可能还有更加厉害的抢票软件吧，总是登陆不上。直到现在16点多，捡漏的时候，效果就出来了。马上抢到一张二等座的高铁票！

管理员回复:
恭喜！抢票需要更多的是技巧，刷票也许更多需要的是RP。所以您也许该好好查看下“欢迎页”，尽管您的RP很不错~

买了这个软件就是没抢到票，回去的票还是让朋友在车站的熟人搞定的，回来的票也是抢不到票，提交老是验证友有问题，到底是什么问题哦！

管理员回复:
不是说您付钱，买了软件打开就可以抢票成功了。就像不是说您花钱让服务员上了两盘菜，就可以饱了一样。这其中还需要一个过程，吃，且得吃进去。所以，建议您好好查看助手的帮助说明，不然助手无法发挥出它的功效，您更无法享受到亲自抢票的成就感。

垃圾

管理员回复:
亲，如果你有这个时间来这里发泄，还不如好好看一下使用说明，好好去理解。一字一句。

为什么今天在助手里面没有看到取消票的，，，害的我在12306网站上取消，，，麻烦你该下在网站上取消也算在里面。。。。

管理员回复:
在“我的12306”－“未完成订单”中可以看到未付款的订单，在这里取消订单，扣除的名额将立即返回。

16:14:29.547 本程序允许您36小时内提交预订5张票，当前您还可以提交预订3张票。我定到了2张，在12306网站取消了。怎么还只是能定3张呢？

管理员回复:
亲，要在助手里取消才不计算。看来您还需要学习，点击“帮助”-“查看欢迎页”，好好阅读吧。

你好，老板，我的问题是：
买13:30的票，验证码是在13:28:04 更新的（放票前3分钟更新),自动查询时间设置定时时间为13:30:00，在到达时间后，第一次查询用了5秒钟，之后就没票了，下次买14点的票，把自动查询时间设置为13:59:58开始查询，到了14:00:30秒显示14点售，这是咋回事啊，请问这个定时查询时间到底该怎么设置？

管理员回复:
12306的查询是有缓存的，而我们助手掌握相关技巧后就可以尽量避免这个缓存，一到放票时间就可以查询到且自动预定提交一次成功。至于您第一次说用了5秒，这也许是您的网络或者12306卡导致，正常来查询一次那是一秒都不要的事情。第二个问题显示14点出售是因为您被缓存了，助手没有查询到您设置的席位，所以就没有刷新这个结果，仅此而已。建议您掌握助手“欢迎页”中的技巧，也许会发现果然有方法。

老大特别过来感谢你一下
心蓝很好用
我今天试验顶到卧铺了啊

管理员回复:
还是那句话：谁用谁知道。再锋利的宝剑，如果您遇不到英雄，那也只是块废铁。希望每一个心蓝12306订票助手的用户，都可以好好学习助手上的帮助说明，争取早日成为真正的英雄。

请建一个群吧，方便大家交流

管理员回复:
曾经我们有群，人满为患。有句话“林子大了，什么鸟都有”，所以还是把群暂时关闭了的好。谢谢支持！

16:01:03.215 提交订单出错: 用户未登录[C]，不再继续
16:01:03.418 不重新检查查询结果.
您还有未处理的订单，请您到[未完成订单]进行处理!
到了关键订票的时候出现以上问题，其实压根没有未完成订单。求软件更新！

管理员回复:
用户未登录这个异常，是有个别用户反映。该问题已做标记，谢谢反馈。

亲真是给力啊，继抢到今天的返程票后又来惊喜，捡漏了一张25号深圳到长沙的高铁票，太赞了 另客观评价一下：抢到票概率：心蓝>通用浏览器插件（比如360 搜狗）>无软件手动*作 具体情况根据自身情况来 比如我要抢深圳到25号长沙高铁二等座这种热门线路热门日期热门座位，不用心蓝我感觉是没有任何机会滴，感谢啊 一万个赞给你们，咱们明年春运见！

管理员回复:
亲，您说的太对了。助手只是一个辅助工具，提供您抢票成功的几率。但助手不是万能的，尤其是12306卡爆的情况。再者就是看谁来操作助手了，如果帮助啥也不看，那抢到票也许真是RP爆发了。

你们不会是星期六放假了吧。用户实在是很激愤啊

管理员回复:
助手各项功能一切正常，抢票不成功因素很多，希望用户自己可以考虑分析总结经验。助手只要可以正常提交订单，那么说明助手是没有问题的。穷则变，变则通。以不变应万变，万变不离其宗。

15:00:42.202 提交失败: 没有足够的票！[T] 请重新输入验证码。
15:00:42.749 不重新检查查询结果.
整整慢了半分钟 莫老大，

管理员回复:
40秒就已经没有足够的票有两种可能：1.这车次很热，你要的票数量非常少。2.12306有时会返回错误的响应，这时你只需要重新尝试提交即可。

用了两天才来评论的，什么破垃圾软件，根本订不到票，出票慢还提交不了订单，还花了29.8，随便用个免费的都比他好，还准备购买的朋友不要上当了，我们一定要抵制这种黑心的软件制作者，专赚黑心的钱！！！！

管理员回复:
亲，工具仅仅是工具，工具是需要人去使用的。错误的操作将导致异常的结果。所以不要把原因只怪在工具上，看看是不是自己哪里操作错误了。软件欢迎页面已写得很清楚，一定要仔细看清楚！

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