心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

昨天帮我大学同学刷票时出现了网络错误。今天早上给我表弟买票时。本来已经点了自动提交。为什么查到票后又没法自动提交，又要让我手动输一次。最后票直接没了。晕死了……我想了解一下，如果IP封了会是什么样的表现结果？

管理员回复:
亲，请您点击“帮助”-“查看欢迎页”，仔细查看其中说明。很多问题助手里都有写明，但您不看，我确实也爱莫能助。

20秒内抢到2张卧铺，给力，感谢管理员！抢不到的 看欢迎页，一个字一个字的读，我只能帮你到这里了！再次感谢管理员！

管理员回复:
亲，您说得太对了。希望您可以教会身边的朋友，让他们感受到亲自抢票的快乐哦~

管理员，你好，抢了几天了 没抢到！你帮忙抢下吧！

管理员回复:
亲，请您点击“帮助”-“查看欢迎页”，仔细查看其中说明。抢不到预售，也不要放弃，可以利用“自动查询”查询到票后自动预定和提交来自动刷退票哦。坚持吧，会刷到的。

被踢出来是正常的。有人打开软件，不停的刷。肯定要被踢出来的。

管理员回复:
亲，您说的似乎有点道理~

订票助手应该可以软卧和硬卧优先功能。我软硬都选了，软卧在上面，硬卧在下面。但每次订的都是硬卧。建议可以有一个优先的选择。

管理员回复:
亲，优先功能有的啊。默认是车次优先，您也许指定了车次，可是您指定的车次没有查询到软卧只有硬卧，所以就给您硬卧了。您可以点击“席别类型”下的箭头，切换为“席位类型优先”即可。

软件不能自动更新吗？怎样查看当前所使用软件的更新日期版本，怎样早晨7点自动登录捡票

管理员回复:
亲，在助手上"帮助"-"软件注册"(或按F8键)软件注册窗口中就有显示您的版本，同时点击在线购买即可打开该网页，这里您不就可以看到最新版的发布日期了吗？正确情况下，每次打开助手都会自动检测您是否为最新版本，如果不是就会提示您更新的哦。至于早上7点，其实很简单，您不关机不就可以了吗？

这两天怎么回事啊，前几天还好啊，抢票完全SO EASY 特别是今天，一直显示已售完，幸亏我弄一个窗口手动查询，才买到，要是靠那个自动查询的话早就没票了，我那个买到票后，另外两个窗口还一直显示已售完，哎，该更新了，莫总！

管理员回复:
更新准备中，期待~

怎么感觉这2天软件失灵了啊，今天有好多次整点放票都一直是已售完，守了10分钟依然这样，就没出现过票，而官网就有，不会被屏蔽了吧，另外好几天没更新了啊，求解答

管理员回复:
助手正常，只是12306有点不正常罢了。据反映，出现已售完其实有时候是还未开售，所以继续查询即可。

为什么付款了票不能在这软件里面退票，强烈增加付款了的也可以退，不能退我都没有办法买票了。
管理员回复:
退票请您登录助手后，点击您的用户名处即可自动打开IE浏览器，且已经自动给您登录了，然后到官网的订单查询中处理即可。
我想要的是在软件里面也能退付了钱的票，并且可以返我相应的可订票数。

管理员回复:
亲，您咋不能买票了？？？

今天第一次用，提前5分钟登录，到刷票时，提示提交订单出错，用户未登录，可是左下角显示当前用户在线。郁闷啊。连排队的机会也没给。

管理员回复:
恭喜，您被12306临幸了。嘿嘿~

你好，咨询下席位类型与指定车次的优先级问题，席位类型选中为软卧/硬卧/软座/硬座，指定车次为K9003(软卧、硬座、无座三个席位都有票),K237(硬卧、硬座、无座三个席位都有票),这么个情况我应该会订到那个车次的什么席位呢？
刚刚我测试了下，为什么订的都是K9003的硬座呢？

管理员回复:
优先主要是车次优先还是席位优先，默认是车次优先，您也可以点击“席别类型”下的箭头切换。优先一切正常，请您自己检查。您刚才所描述的情况，如果是车次优先，K9003在前面，则应该是K9003软卧；如果是K237在前面，则应该是K237硬卧；如果是席位优先，那么就是K9003软卧了。

今天，昨天整点抢票，数据总是30到50秒才刷到有票，卧铺总是抢不到

管理员回复:
该问题已做标记，期待新版吧。

为什么我抢票总要输入验证码出可以提交订单，不是说可以免输入验证码的吗，等我输完验证码都已经没有票了，要不就是网络卡S，抢了4天都没有抢到，和没有收费的一样，请问这还有什么优势？？？？？？

管理员回复:
亲，请您点击“帮助”-“欢迎页”，也许看完之后，您会有所收获哦。

为什么付款了票不能在这软件里面退票，强烈增加付款了的也可以退，不能退我都没有办法买票了。

管理员回复:
退票请您登录助手后，点击您的用户名处即可自动打开IE浏览器，且已经自动给您登录了，然后到官网的订单查询中处理即可。

终于刷到回家的票了，刚把软件打开设置自动查询后，一分钟都不到，票就刷到自动提交了。

管理员回复:
恭喜。其实只要有耐心，用助手的自动查询功能，我认为是没有刷不到的票。当然，这是一场持久战，建议还是学会抢预售票的技巧，几秒钟把票搞定的好。

强大的抢票软件，试了下十分钟抢到两张余票的，确实强。

管理员回复:
谢谢支持。其实助手也只是一个便利的辅助工具罢了，要感谢还是感谢12306提供了大家这样一个网络购票的平台。当然，助手的强大功能，或许不是每一个用户都可以体会到的。希望新用户好好查看助手的欢迎使用页面，早日成功买到自己的车票。

我本来是想先抢“硬座”，在没有的情况下选“硬卧”，所以在*作上席位类型选了“硬座”和“硬卧”，并且让硬座排在上面，在抢票的时候，明明有很多张硬座，软件偏偏选择“硬卧”，不知道什么原因

管理员回复:
会这样吗？经过测试没有您所陈述的问题，助手的优先功能正常，谢谢支持。

哈哈哈我*功夫不负有心人，挂了一个星期，居然给我刷到了最热门车次最热门时间最热门席位，1月27深圳-武汉的硬卧。尼玛啊，我要乐疯了。感谢大神感谢cctv。

管理员回复:
CCTV？没听过，只听过CCAV。功夫不负有心人，这话说得太对了。只要坚持，我认为没有刷不到的票。哪怕明天就要上车了，今晚也有机会的哦。

真是悲催的一天，今天加密狗， 验证码在两台电脑上同时抢同一列车 票，都没抢到。网络还是光纤的。

管理员回复:
是否定时查询？是否按了“欢迎页”的说明操作呢？网络购票有很多未知因素，所以要想100%成功还是有点难度的。助手只是给您提供便捷操作，简化浏览器的繁琐过程，请您保持良好心态。但是，只要坚持，总是会成功的。

也是连续两天都没有抢到啊，刷是刷到了等收入验证码后就一直说错误重输，关键时刻掉链子哦

管理员回复:
如果提示您输入验证码，请你仔细查看其中服务器返回一栏，同时提醒您按空格键可以快速刷新验证码哦。如果返回了余票不足，那么也许您可以取消提交重新查询了。

真心难抢，尤其硬卧。开了三个窗口，两个抢硬卧，一个抢软卧，最后只抢到了软卧。还不错，没输入验证码直接就提交成功了！

管理员回复:
恭喜您，看来您掌握了助手的相关技巧哦，希望您可以教会身边的朋友，让他们一起享受这个咱老百姓自己的抢票程序。

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