心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

怎么不能选指定车次了

管理员回复:
可以的哦。“更多查询设置”下的“指定车次”，你按下键盘就会弹出来车次选择，或者点击右边的搜索图标也可。如果有时候出不来，建议您点击查询一次，就会有了哦。

管理 速度 12306更新了 比如我买了 九江--深圳的票 K115 它也经过南昌 然后我买 南昌到深圳的车 不是K115的，，会提示与我的 行程冲突 要 点击确定 才能继续购买 管理 更新让软件自动确定吧 要不 自动买不了其它车次的票了

管理员回复:
亲，这是12306的限制，与助手无关。您到官网购买，也是一样的提示哦。

问下，支持设置代理吗？我们公司是通过代理服务器上网的。。

管理员回复:
目前助手还不支持代理，请您联系你的网络管理员处理。

您好，我想问一下，我在用软件挂票，大概间隔五分钟就要输入一次验证码，如果不输入会有什么影响吗？不输入如果下单的话会弹出对话框让我输入验证码吗？

管理员回复:
当然会的。

我的也出现同样的问题，当刷到票时，输入验证码后提示"无足够的票"，但还是重复弹验证码窗口，并且需要关了软件重新运行再查询数据才能恢复正常，有时重新开了查询数据也是显示有票（在IE里面查询是没有票的），需要等一段时间数据才能正常。

管理员回复:
12306的查询不是实时的，也就是说查询到有票，不代表真有票。当您提交返回说余票不足的时候，您可以点取消，重新去预定其他车次。

有票，弹出验证码，输入，显示没有足够的票，继续弹出，再输验证码，提示没足够的票。首先，票肯定是被黄牛自动验证码秒刷走了，然后，既然已经没票了，干嘛一直弹出有票让我输验证码，忙活大半天毛都没，只能停止刷票，等一会了再开启刷，各种浪费时间精力并有可能错过下一次余票。

管理员回复:
亲，看来您真的需要学习！当您第一次显示余票不足的时候，也许你就可以果断取消，去重新预定别的车次了。还有建议您好好看看“帮助”-“查看欢迎页”，这里有操作技巧，学会了您就不会考虑验证码是否是自动识别的问题了。

服务器挂了？？ 怎么回事，今天没法更新？？？？

管理员回复:
已恢复，谢谢支持！

36小时5张票，具体是怎么定义的，能否详细解释一下。
我15号（16：00）订了1张票，16号订了4张票，今天17号，按道理已过了36小时，可以定1张票，但软件提示，可提交票数为0，怎么回事？

管理员回复:
助手是提交订单成功即计算名额，除非您在助手中取消订单名额可以返回给您。36小时内限提交成功5张，也就是您提交成功了几张，36小时后就给您返回几张。

你好，建议增加这个功能：刷票时，当指定的车次有票后，将此窗口激活弹出，输入验证码的那个地方获取光标，以便我们及时输入新的验证码，因为我将窗口最小化了，好几次都没及时输入法验证码，谢谢。

管理员回复:
非常感谢您的建议，已做标记，谢谢支持。

怎么回事啊......不停的提示输一次验证码，手都酸了，就是订不到票啊。急啊！！！

管理员回复:
亲，请您点击“帮助”-“查看欢迎页”。提示您余票不足了，建议您取消提交，然后预定其他车次。

09:29:20.394 查询异常: 异常: 无法从传输连接中读取数据: 远程主机强迫关闭了一个现有的连接。
这两天刷票还老出现这种提示呢，请问怎么回事啊，能解决吗？

管理员回复:
偶尔出现网络错误正常，但是如果一直是网络错误，建议您重启网络设备，比如重启路由器或者宽带重拨。

这个软件购买了以后是只能用36小时？还是36小时后还能买票？

管理员回复:
亲，我们是一次购买，永久免费升级。只是为了防止有人恶意使用，所以限制了36小时内只能购买5张，过了36小时，您还是可以再购买5张的，谢谢支持！

09:34:29.617 正在自动查询(2014-01-28, 韶关->海口)(第107次)，请等待...
09:34:30.662 查询异常: 异常: 网络错误10061., 1000毫秒后重新查询。
这两天登上，不管是买节后的票还是捡漏票，查询过程中一半时间都像上面那样提示，但是我不停测试我的网速，都是在200毫秒以内啊，网速也蛮快滴，请问怎么回事？

管理员回复:
亲，请不要不停地测试您的网速，太过频繁测试会封您的IP哦。10061的意思：连接被拒。由于被目标机器拒绝，连接无法建立。这通常是由于在远程机器上，没有任何应用程序可在那个地址之上，为连接提供服务。偶尔出现网络错误正常，但是如果一直是网络错误，建议您重启网络设备，比如重启路由器或者宽带重拨。

今天早上8点抢到票了,1分钟内刷到,提交订单,成功!.
与此同时,手机也在刷,结果延迟1分钟才刷出来,显示票已售完.
真不知道到底都是什么人这么迅速把票抢走了啊.不会都是用了抢票软件吧!

管理员回复:
呵呵，现在已经是全民抢票时代，所以工欲善其事必先利其器。

估计是官网软件改了，今天的心蓝软件一提交就提示没有足够的票，实际上显示有很多，所以请心蓝管理员尽快更新一下软件，每到小高峰，官网每天会不停的变换软件，而不是咱们心蓝软件的问题，只是能及时跟上官网的步伐就好了

管理员回复:
亲，提示有票不是真有票，12306的查询并不是实时的，提交没有了就说明没有了。12306官网也是一样的，查询有，其实没有，一提交就说余票不足。

整点过后的回拢票很多，就是提示没有足够的票，不停的输入验证码

管理员回复:
亲，都提示您余票不足了，此时您可以取消提交，重新查询。当然也可以坚持继续提交，也许刚好有人取消订单的，您就成功买上了。

20M光钎 网速五级 开票前一分钟开始刷 3个窗口
输出来票 就提示余票不足，然后不停的输入验证码，请管理员解释，满怀信心的购买软件，最终满怀失落！

管理员回复:
亲，请您点击“帮助”-“查看欢迎页”。这里是关键！您不看帮助说明，就去操作，失败是肯定的。抢票不是有工具就好，还有得有技巧。抢票，已经变成了一门学问，请您仔细查阅助手上的文字说明。

心蓝管理员，今天官网估计更新软件了，看着有票一提交就是没有足够的票。今天是返程票的小高峰，请提前落实一下软件更新的问题。

管理员回复:
助手目前一切正常。提交后返回“余票不足”，就说明已经没票了。请您重新查询，还有12306的查询并不是实时的，查询有票，不一定真有，以提交结果返回为准。建议您看看助手左上方的“帮助”-“用户指南”。

紧张啊,今天抢票小高峰呢. 下午抢回来的票了. 希望一切顺利

管理员回复:
目前助手一切指数正常，所以安心吧，建议您有空就多看看助手的帮助。

我有两个注册码，家里一个，公司一个，前后5天自己和朋友前后定了9张卧铺，对今天还抢了个1等坐，直接不用输入验证码，就直接支付了；当时还以为自动输入了，但今天下午买了3张卧铺（上、中、下）是自己输入验证码了，我觉得这样的方式比较好，整点抢票的自己输入验证码，其他余票不用输入验证码；其实自不自动输入验证码差别真的不大，主要体现在网速上，我已经是公司和身边朋友的传奇了……

管理员回复:
订票达人！恭喜您，希望您可以教会身边的朋友，授人以鱼不如授人以渔。

再次感谢心蓝让我来回无忧无虑，还有买不到票的人多看看自己网络，还有帮助，还有如果网速在2000以上是抢不到票的，各种问题就来了，1000以内是很容易的，买之前点下那1-5级测下，如果在公司让同事配合下别看视频。

管理员回复:
恭喜恭喜，2015年我们再相见。

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