心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

为什么没有版本更新纪录

管理员回复:
更新记录确实没有，有时候一些小问题所以也觉得没有必要发布更新记录。一般来说，助手所显示的功能都是正常的，如有错误我们就会发布更新。而对于用户来说，助手是自动升级的，用户只需熟悉各功能模块即可，至于具体的技术更新细节一般用户也无需知晓。总之，新版的会更好。

老板，首先感谢心蓝，为咱老百姓行方便，但有好几次在距开票2分钟内我都重新输入验证码了，可是，在抢票的过程中还是跳出来要重输验证码，不是显示“余票不足”，如果是显示“余票不足”可以理解为网络信号差。但这样重复输验证码就使我们抢票的几率大大降低，这是什么原因呢，有改进的空间吗？

管理员回复:
请您按登录助手后的“欢迎页”来操作，这样可以最大限度提高一次成功的几率。其实第一次没成功的，后面的输入验证码一般都是无意义了，因为已经没排上队了，输入再多最后也是“余票不足”。

我用的就是顺风的第二天就到了挺快了，但是有点小建议，5张票有点少了能不能在多增加两张那

管理员回复:
亲，看来您的人际交往不错，朋友太多了。有句老话叫做“授人以鱼不如授人以渔”，所以您还不如教会他们使用，这才是真正的帮助他人。

今天好不容易出了张硬卧,手动输验证码,几次不成功,票没了!记得前几天刚买时能自动输码呢,强烈请恢复自动输码啊!!!我真不能一天24小时守在电脑前捡漏!!

管理员回复:
不是因为手动所以不成功，而是因为出来就一两张，就算大家自动也不一定您成功。其实有3个最佳捡漏时间：1、放票后到2个小时内，比如支付失败，或者多抢了的，会被陆续退回系统；2、据铁路部门公布，一般晚上10点到11点是退票高峰；3、开车前一到两天，这是退票最多的时候，比如黄牛囤的票没有销路就只能退。当然，捡漏是一个漫长的过程，建议用户开启自动查询即可，发现有票了会自动预定和提交，并且有声音提醒您输入验证码。失败了不要放弃，机会是均等的，总会有成功的时候。

为什么G2582 G2584长春西到北京南查询车次里面有，指定车次里面没有？

管理员回复:
新版已经修正，谢谢反馈。

提个建议：弹框的验证码是放大了的，反而看不清晰，建议不要放大更好，请心蓝亲自体验，另外软件上没有弹框好里出验证码的位置好像做小了，有些验证码上面会被拦掉造成看不清楚，这个细节对于手动输验证码很重要，希望能关注改善。如果可以，希望能集成UU打码，打码兔等平台。

管理员回复:
验证码框好像没有发现您所说的问题哦，至于集成打码虽然用户需求多，但真心不是便民的服务。集成打码软件作者方有用户充值40%的提成，但是如果每个用户都打码，100个人都在刷，退了1张票，也就是一个人成功，99个人的打码是浪费的。我认为这是不利于用户的需求，所以暂时未考虑。要识别就得本地识别，而不是让用户再去花冤枉钱。心蓝发现票会比较快，所以也许我们手动成功了，别人浏览器等还没有看到票。

你好，定点抢票确实厉害，有用，但是，刷余票就得守着了，希望能改善一下，不用输验证码了

管理员回复:
目前抢票，不需要识别照样给力。刷退票，其实识别了，大家都识别了，优势还是没有。起码现在不偷懒的人有优势，嘿嘿~

心蓝助手太强了，今天帮朋友刷了一张27的特快，有位置，真的很意外，尽然能刷到特快，去我们那的车加上高铁每天有33趟，特快有6趟，也只有平时能买得到特快，春运就不要想了，今天刷了张特快，真的很意外，哈哈哈，是手动输入的验证码

管理员回复:
劳动创造快乐。恭喜！

开票时，助手登一个账户开3个窗口，买3个不同方向的票，如果有1个窗口提交订单成功，但还没来的及付钱，那么另外2个窗口还可以提交订单吗？

管理员回复:
因为助手是为了帮助大家自己购票的，所以限制了1个账户。而12306又规定又未付款的订单时，不允许再次提交订单。所以，您所说的应该是不能提交了，但是有时候12306来不及判断您是否有未完成订单，这时可能就会出现同一个账户有两个或者更多的未完成订单。

管理员你好！12306订票助手能开发“自动识别填写验证码”吗？？？ 360浏览器抢票版都“可以自动识别填写验证码，直接自动订票了啊”！！ 像我们这种专业级别的抢票助手技术不能落后啊！！ 求开发更新啊！！！ 各位友友们可以试一下啊！！

管理员回复:
助手以前有开放过验证码自动识别，因春运期间12306验证码变化无常，所以又关闭了。目前按登陆助手后的说明来操作，抢票比自动识别的还快。当然，对于刷回家的退票，因为助手会在第一时间发现退票，所以这时候手动输入验证码一样的给力。如果提示余票不足，不要放弃，毕竟退票数量较少，继续重新自动查询，回家的票会有的。

如果我在“助手”里取消已经付钱的订单（退票），我订票名额数量会返回吗？

管理员回复:
12306网络正常的情况下是会返回的，但如果网络出现问题了那可能就会无法返回。这时候只能表示同情了，也希望您可以理解。

管理员您好，我有个问题需要咨询您，我如果在家里的电脑买了加密狗版，公司的电脑买的是注册版，那么我想在公司的电脑用注册版和加密版同时用可以吗，因为确实有需要，一大家子人都超过5张票了，烦请您理解，谢谢。

管理员回复:
理论上，目前不支持同时使用。嘿嘿，当然您可以试试，也许会有惊喜。

软件升级2225后若顿报毒，之前2222和2223的版本不会，希望能解决。

管理员回复:
部分杀毒软件报毒都是误报，所以请您放心，助手不包含任何病毒，在杀毒软件中添加信任即可。

请教个问题，我已经充值了，怎么没有注册码啊，下午要买票，着急啊

管理员回复:
亲，注册码是您自己在网站生成的。网页上都有相关说明，购买后助手也有说明。如您充值了还显示未支付，点立即支付即可。管理注册码请点左边软件管理右边管理中复制，请确保您复制的识别码注册名注册码三行一致。

老莫，你那快递比蜗牛还慢，都4天了了，才看到更新一次，从杭州中转什么的，早知道多出15快用顺丰了。

管理员回复:
该出手时就出手，后悔了吧~对不起，我现在也无能为力，耐心等待吧！其实EMS也很不错的哦~

为什么 信阳-广州的 临客，在更多查询设置里，指定车次，只有L31这一个啊，查询结果里有好几趟，望改进

管理员回复:
亲，怎么我查询临客本来就只有L31呢？哪来的好几趟？给我QQ截图吧。

谁知道 注册码 找不到了 在哪里找

管理员回复:
亲，注册码是您支付订单后即可自己生成的。同时如果您系统重装了，您可以用当时购买的用户名登录我们的网站，然后点击左边的“软件管理”，右边进行对应的管理即可查看您的注册码等信息。

莫神，今天在查询设置里面选‘过路车’进行查询，但是查到好多始发车次，能否更新一下车次信息啊。还有能否在出发地和目的地中间加一个‘经过站’的输入项，这样方便定高铁过路车，能够先上车啊。

管理员回复:
谢谢您的反馈，该问题已核实，下个版本修正。

买了注册码了，决定在买个狗狗，因为公司的同事都指望我抢票了，这东东太神奇了

管理员回复:
12306是一个神奇的网站，心蓝12306订票助手是一个神奇的程序。

20:28:47.243 开始获取车次 T138 的信息...
20:28:47.243 已获取车次信息
20:28:47.383 不重新检查查询结果.
20:29:09.602 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
20:29:10.383 提交订单失败: 没有足够的票！[T]重试...
20:29:10.383 移除历史记录异常: 被编制索引的键需要 5 个值，但收到了 4 个值。

请问这个是什么意思呢？今天出现了3次这样的情况，没办法提交成功，好失望啊，希望能给解答

管理员回复:
移除历史记录异常并不影响正常订票，所以请您放心，失败并不是因为这。

要是加密狗版 没有订票数量限制 还能自己输入验证码 就 非常完美了

管理员回复:
严厉打击倒黄派！助手只能登录1个账户，且36小时内限提交5张！请您合理合法购票，谢谢支持！

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