心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

请教个问题，助手36个小时5个是以天数算还是？

管理员回复:
是指您第一次提交订单成功开始计算时间的。

您今日可提交的票数名额已不够，提交被取消。请问这是什么意思？

管理员回复:
本助手功能强大，抢票犀利，为防止被人滥用，所以限制了36小时内仅能购买5张票。

真奇怪啊，难道36小时5张票，也包括自己在官网买的票吗？今天我买了5张，其中3张是在官网买的，没有使用助手。但是后来提示我今天可提交的票数不够了。求解释啊~

管理员回复:
36小时5张，是指您使用助手提交订单成功的张数，也就是不管您有没有支付票款，都做统计。当然，如果您不需要该订单，您可以在助手右上角“我的12306”-“未完成订单”中“取消订单”。这样就不做计算。亲，估计您是用助手提交订单了，却没用在助手里取消吧？

我也不会用呢，拜托各位传教一下嘛

管理员回复:
亲，助手打开登录后，会有一个欢迎使用的说明，您仔细看看就懂了。其实非常简单，按着说明操作即可轻松购票。

怎么用啊

管理员回复:
亲，助手打开登录后，会有一个欢迎使用的说明，您仔细看看就懂了。其实非常简单，按着说明操作即可轻松购票。

请问现在自动刷票要自己输入验证码了啊 那不是和其他一样了么 速度不是变很慢了 哪时能识别官网动态验证码啊

管理员回复:
心蓝12306订票助手，自动查询有票自动预定和提交，谁用谁知道！亲，按说明操作下吧，您会懂的！

我的支付完成了。怎么还不行啊

管理员回复:
支付完了后需要生成注册码并且输入到助手里才可以完成助手的注册，请您按网页的相关说明完成操作。如需要查看您是否购买成功可点击左边“软件管理”右边就会显示您所购买的本站的软件。如果您只是充值了，请选择购买相应的产品即可。

我付了款怎么还求我支付啊

管理员回复:
亲，您付款了，只是把钱充值到了心蓝数据你的账户下，并没有扣除，你要支付了对应的产品才扣除您的费用。总之，您点击立即支付即可，不会再让你充值了，而是直接扣掉您刚才的充值。

老板 加密狗是怎么用的呀

管理员回复:
加密狗是一个便携的身份认证，来识别您是我们的付费用户。在任何一台联网的电脑上，只需下载我们的产品，打开后插上加密狗即可识别完成注册，这样就可以正常使用我们的产品了。比如家里和公司电脑都可使用。

是不是个购买了才能买使用 啊

管理员回复:
这个，，，不购买可以查询，但无法购票。谢谢支持！

老莫呀，你这软件确实不错呀，我已经推荐了好多同事和朋友了。继续努力哦。
虽然还没到我自己买票的时间，但我已经给别人买了。

管理员回复:
大家都是在帮助他人，快乐自己！谢谢支持，希望好人都有好报！

老是：3:00:28.502 已获取车次信息
13:00:28.892 开始提交订单(第 1 次尝试)...
13:00:58.939 提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...
13:01:06.799 等待提交订单返回结果...

管理员回复:
这个是12306临时卡住了，春运期间，大家都习惯了，您还不习惯？不过，及时这样，助手也有可能给你提交订单成功哦，一旦出现问题无法返回等，请记得点击助手右上角“我的12306”-“未完成订单”查看是否有成功。

能行吗

管理员回复:
我行，您也行。注意查看助手的说明及相关帮助，相信心蓝，相信自己，您会成功的！

为什么会经常掉线啊

管理员回复:
12306春运人满为患，所以，，，，

提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...，都看到票了，9点和10点段都是这个问题，看到票，自动提交订单时候就这个问题，老莫

管理员回复:
12306春运人满为患，所以，，，，

能像心蓝订票软件这样根据官网的更新而更新的管理员真的不多了，非常感谢他们每天的努力，才能保证我们订上票，放心愉快的回到家。

管理员回复:
谢谢支持。帮助他人，快乐自己。心蓝12306订票助手，轻松购票快乐回家。

顶起，心蓝订票软件非常好用且功能很强大，只不过隔几天官网软件就要更新一下，导致心蓝软件也要及时更新，这点可以理解。我为此就订单2张硬卧，订不到票的问题不是本身软件问题，而是官网软件又改了

管理员回复:
谢谢支持。我们一直在努力！

抢票一族再一次发来贺电。。。。。。早上成功秒杀两张T96。
我决定捐助老莫。
希望兄弟姐妹们顶起

管理员回复:
非常感谢！大家的支持是我们不断前进的不竭动力！

希望老莫一定要坚守自己的底线，不给黄牛机会，今天新闻报道了已经有黄牛软件，估计被查也是迟早的事情了，希望牛们不要葬送了老莫辛苦做出来的成果！

管理员回复:
助手36小时限制5张，已经最大限度控制了一趟车一台电脑最多购买5张票。希望大家都合理合法购票，谢谢支持。

昨天刚买的什么都没买到，今天买还是打不开，双点击出现个闪退的小窗口，就什么都没有了。

管理员回复:
打不开的原因可能是您的电脑比如杀毒软件等的设置问题，建议找个朋友看看。或者联系我们的客户，也会远程帮您解决。

根本 就没办法用，老是打不开，碥人的

管理员回复:
亲，天这么冷，看来您那很热乎。打不开的原因可能是您的电脑比如杀毒软件等的设置问题，建议找个朋友看看。或者联系我们的客户，也会远程帮您解决。放心吧，我们不是骗子，您更不会是上当的人。

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