心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

提交订单之后，程序无响应了，三次都是。客服无响应。

管理员回复:
客服可能一时忙，请再次与客户联系，提供你的具体异常信息。因为存在不可预知的网络异常以及每人处出的环境不一样，异常原因也可能不一样

我又买了一个注册码，可是怎么只可以用一个呢

管理员回复:
注册码并不能同时使用，如果你在同一台电脑上买了两个以上的注册码，并不能同时使用两个注册码，只能一个个的使用。比如一个的限额用完了，你把注册名和注册码换成另一个，这样可以接着在这台电脑上订票

我是刚才买的用户，加密狗有什么用啊，要发货的吗

管理员回复:
加密狗可以接在任何电脑使用，它是一个像银行U盾一样的东西，我们会快递给你(69元已包含中通快递费)

建议增加区间查询功能，比如我想买28号、29号的都行，但是日期只能选择其中一天，我选了28号的刷，那万一29号有票了，我就错过了呢，小建议啊

管理员回复:
如果你想同时查询两天的余票，你可以开两个程序，一个查28号，一个查29号，这样不就不会漏过了吗？程序最多可以同时开三个，并不像网页一样你只能登陆一个。

请把报毒问题解决掉！不然用着不放心！

管理员回复:
程序为了加密防止破解，所以使用了一些非常规的代码编写方法，但绝对不会有任何恶意代码，所以请放心使用。仅仅是部分国内杀毒软件提示有毒，国外主流杀毒软件都不会提示有毒。

管理员你好，软件在同等类的订票助手里还算不错，不过也希望你能多看看别的软件，吸取优点改进，这样才能有更多的人买心蓝的软件。建议1：在选好始发站时，能显示出本站点的放票时间，这样不用每次用户自己去查询。2：自动提交订单功能不知道为什么取消了，希望能恢复。3：预定后显示还有多少人在我前面 还有不少可以改进的地方，建议你去http://www.fishlee.net/soft/44/ 看看，不是说心蓝不好，而是希望它变得更好。

管理员回复:
感谢你的建议，你所提到的几点在下一版本中都会实现，另外自动提交订单功能并没有取消，你只要勾选“查到有票后自动提交订单”，并使用“自动查询”或“定时查询”即可自动提交订单

你好，管理员，加密狗怎么用的？请快回答，我要订票，谢谢

管理员回复:
将加密狗插入电脑，打开软件，菜单中 文件->选项，勾选“使用加密狗方式授权”，确定就可以了

建议每天把更新传到网盘上，然后公布在这个页面，不然自动更新实在是太坑爹了

管理员回复:
谢谢你的建议，新版本将解决这个问题

管理员，请及时发布每日更新后软件的下载地址。。
在线更新容易陷入死循环。。
及时发布更新后的软件让我们来下载，会更方便。。
谢谢！

管理员回复:
我们将在新版本中使用新的升级技术以避免部分宽带ISP的缓存问题。从96版到97版，请不能更新的到百度网盘下载，从97版开始，应该不会再出现不断升级的现象了。另外我们也更新了本页面中的“立即下载”链接，现在点击此“立即下载”，您将得到最新的版本而不是可能被宽带ISP缓存过的版本。

个人用过之后觉得有点莫名其妙，每天都是要自动更新，关键是更新不上，一直重复要求你更新，结果更新到我买了这个软件没买到过一张票，都是进网页自己买的~~~我想问是我的错么？？

管理员回复:
请到这里手动下载http://pan.baidu.com/share/link?shareid=62267&uk=4077640012, 下个版本我们会解决这个问题

今天什么时候能更新完，现在无法订票

管理员回复:
已经更新

这个提交订单还是有点不顺，无法提交，网页上却很顺利提交，希望这方面还有改善！

管理员回复:
因为12306官网升级导致程序无法订票，现已更新，请升级到最新版本

说真心话，我觉得软件很不错，可是关键时刻没能订到票，看着票一点点飘走，心理不舒服，而且我在7:25时手动登12306都进去了，这时候订票助手还是在重复登录，然后失败的过程中。希望赶快解决这个问题吧。。。

管理员回复:
感谢亲的肯定，因为12306官网升级导致程序无法订票，现已更新，请升级到最新版本

今天早上7:00左右我顺利登陆上了，网络状态显示4级，也有票，但是就是获取不到提交订单的验证码，总提示返回的图片格式无效，就这样时间一点点过去了。。我后来等不及了，注销后再也进不去了。问题有两个：1、验证码总获取不到，感觉很奇怪，因为不卡 2、登陆试了几百次还是不成功 希望能解决这个问题

管理员回复:
请尝试将登陆间隔设置为1秒，可能你在使用2秒的登陆间隔。设置在菜单 文件->选项 中

这玩意无用

管理员回复:
呵呵，不知道亲是如何得出这个结论的呢？

用助手预定后还得
排队啊？？？

管理员回复:
这是12306的最新机制，无法避免的哦，只能期待12306改善排队的效率

怎么预定多张票？一预定上票后就弹出一个“排队中的订单”的窗口，关还关不了，除非点“取消订单”，没办法进行其他*作了。

管理员回复:
一个用户名只能同时提交一张订单，前面的订单没有返回之前，你是无法去订别的票的，所以要么等待，要么取消

注册码只能用于某一台电脑，如果我要换一个电脑，把程序复制过去，其他电脑还能用吗？或者我把我的激活码在其他电脑上再次使用，可以吗？

管理员回复:
一个注册码只能用于一台电脑，复制到其它电脑上是没有用的哦

请问注册码版与加密狗有什么区别呀？
都能保证终身使用，无任何附加费用吗？

管理员回复:
购买加密狗你将收到一个类似U盾一样的东西，插入任何电脑就可以使用。注册码只能用于某一台电脑，这就是唯一的差别。软件永久免费升级，不会再有任何费用。但不保证N年后还能用，谁知道12306以后会成什么样呢？不可能总这样下去吧？

咱心平气和的说，我倒是想重新下一份新的，就不用自动更新了，可是你们客服客服联系不上，群又加不上，我找谁要去啊

管理员回复:
请到这里下载http://pan.baidu.com/share/link?shareid=62267&uk=4077640012

排上队后不能查询票是否有座和状态了，能不能把排队放到后台切换

管理员回复:
你可以重新再开一个程序登陆，那样就可以查询了

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