心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

必须上来感谢一下心蓝，来回票都捡漏到了，只要有耐心、坚持，心蓝一定不会让你失望！

管理员回复:
我们一直在为普通老百姓的便捷购票而努力，能用技术解决的问题我们都帮大家解决了。剩下的就是靠各自的网络、操作、运气了。

用了3年了，今年一张都没抢到，哎怎么办

管理员回复:
今年封ip更严重，如果是垃圾宽带比如移动长宽天威等基本怎么重启猫都换不ip。只要设置没问题，ip没问题基本都可以抢到的。

怎么我的站点选择广州南，自动查询时候出来广州北？

管理员回复:
12306查询结果有的车站有同城站的问题。遇到查询结果中有您不需要的站点时，到“更多查询设置”中指定车站即可。

#关于改签的问题

已经用心蓝抢到票了，但不是最满意的车次，想用改签功能，有个问题请教：

问题：是不是只有改签成功后，改签前的票才会退票，会不会存在把已经订好的票退了，但改签没成功。

管理员回复:
改签即换票，要么换成功，要么不成功之前的票还在。改签也是在未支付订单里，需要您继续确认。所以您无需担心该问题。

用心蓝抢票5年了，每年都买到了，虽然有时预售时被抢一空，没订到票，可后面都捡漏到了。是一个良心软件，也一直坚持用着！

管理员回复:
我们始终认为退票总是源源不断，只要坚持就会成功。设置好自动查询和成功通知后，不用理会那些提交失败，耐心等待通知即可。

感谢心蓝，今年第一次使用心蓝，虽然没有在放票时抢到。
刷了一个月有点绝望，终于在回家前2天刷来了一张票票安慰~
有点像中奖，O(∩_∩)O哈哈~有木有。

管理员回复:
根据心蓝7年多的经验，只要坚持99.9%可以抢票成功。希望大家不要轻易放弃，仔细查看帮助-用户指南-实用技巧学会灵活使用。

请问36小时内只能提交5张票，36小时是从成功提交第一张票开始计算的吗？

管理员回复:
心蓝定位是老百姓自己的抢票助手，为防止恶意滥用，心蓝严格限制36小时仅自动预订5张。具体查看帮助-用户指南-常见问题16。

为什么每次显示有1张票，预订都提示余票不足。没剩几天就过年了，还能抢到票呢？

管理员回复:
基本不用担心，越到后面机会越大。如比较担心，建议您使用上车补票方案，设置临近的大站。具体查看帮助-用户指南-实用技巧。

电话通知次数用完了，怎么增加电话通知次数？

管理员回复:
电话通知由第三方公司提供，目前我们承担了免费赠送10次的费用。如您已经用完，请在心蓝界面上捐助我们，转账备注手机号。

提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试
出现上面这种情况时，是否需要点击“停止查询”，然后再重新查询呢？

管理员回复:
不需要。只要不是提交订单异常就算正常的，像余票不足，车票信息已过期这样的提交失败都属于正常现象。心蓝会不断自动重试。

是不是只能不关机的刷票啊？

管理员回复:
心蓝只是一个12306网站的客户端软件，通过科学的逻辑设计让大家便捷购票。所以您关闭软件后，软件就已经没有任何作用了。

这个软件是基于美团抢票做的吧，每次抢到了，美团就提示我抢票成功了，让我付款了。。那我还买你们的软件有啥意义啊。。。

管理员回复:
心蓝多次强调：不要同一个12306帐号多处同时购票。您的情况可能实际是心蓝抢票成功了，美团那边检查到订单做出提示而已。

上海四川的来回票，*四个账号四个心蓝四台独立宽带电脑刷刷刷，一击必中，最近几年主要靠心蓝。刷了十几年票了，最早靠电话抢票，后来靠360，最近几年靠心蓝了。始终在和老乡们决斗，和12306斗争。

管理员回复:
恭喜。心蓝只希望12306官方早日更加完善，让大家都可以轻松购票快乐回家。当前形势，心蓝是在和黄牛斗，省去高额的手续费。

一直说我取消次数太多，今日不能取消，这种是心蓝自己取消的啊。跟我没关系的

管理员回复:
提交成功后未付款，无论主动取消还是超时自动取消都算在12306每个帐号每天只能取消3次的限制。这是12306规定，和心蓝无关。

两个人，刷不同车次的票，在心蓝里如何设置实现呢

管理员回复:
注册码和加密狗最多可开3个窗口登录3个不同的12306帐号独立购票，用户名授权则只能使用该帐号的用户名/邮箱/手机号登录。

你好,请问心蓝改签时,可以换目的地吗?

管理员回复:
为避免行程冲突占用资源，12306有2种换票方式：改签和变更到站，心蓝都支持。具体查看心蓝左上角帮助-用户指南-操作方法。

用心蓝三年了，一直不怕买不到票，今年回程票也刷到了，感谢心蓝软件。但不知道为什么今年返程票特别难抢，刷了十多天没看到任何提示捡漏的信息，甚至经常出现“未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位”这样的提示，是怎样的情况呢？我确定我选的车次和座位是没有问题的，求解答，谢谢

管理员回复:
是否是小站？建议您到更多查询设置中指定车次，但不要指定车站，然后再去出发地目的地后的加号中添加这次车次的临近大站。

固定IP被封了，多久12306才能再登录

管理员回复:
多久解封12306没有明确的定义，只能是您自己试试。不过不建议用固定IP云服务器之类，12306已经封了很多IP段，家里最好。

用心蓝几年了，每年都帮忙解决了来回的车票。今年不仅买到了回去的票，还顺利改签到时间点更好的票，谢谢心蓝。不过今年回来的票刷了十多天了，票影子都还没有，不知是不是都被黄牛给囤起来了。
另外想请教个问题，如果有最新版本发布，没有来得及更新，心蓝仍会帮忙刷票吗？因为有时候挂着，没有及时看到更新提示。

管理员回复:
更新是为了适应12306官网的修改及心蓝购票的优化。提示更新时建议更新，不在电脑没人操作也没事，不影响进行中的购票任务。

用心蓝快5年了，每年都能买到，即使首发抢不到，后期也能刷到，在此表示感谢！
不过今年好像有点特殊，首发没看到票，刷了20天了，竟然也没反应。
顺便请教一下管理，捡漏刷的话，间隔设置多少合适呢，以前我是设置的6秒左右，都刷到了，目前改成1了秒，每天早上5点多定时重启换IP，虽然没见封IP情况，不过也没看到票。。

管理员回复:
连票都看不到，那就要确认是否更多查询设置中筛选错误？建议您尝试使用多站轮查，指定车次后到目的地后加号中添加临近大站。

怎么设置同时抢几个不同时间日期的票呢

管理员回复:
出发地/目的地/出发日期后面都有加号，可添加多个。添加后请点击一次查询，看看查询结果是否是您需要的车次。或使用多窗口。

请先登录后发表评论。