心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

用心蓝抢了一个月了 还是没抢到 27号就要回家 还没票 怎么办啊 绝望了

管理员回复:
穷则变，变则通。建议灵活设置多站轮查提高命中率。具体请查看左上角帮助-用户指南-实用技巧。只要坚持，基本上都是会成功。

特地上来感谢心蓝的,这几年的票都是用心蓝抢到的,很感谢,确实只要耐心都是能买到票的。有一个问题，比如我买到某个地方的的票,看到车次列表的刷新有时会自动变成同城的其它站,有时也会刷到同城的其它站,需要取消掉重新买,这个是有得自己设置的吗?

管理员回复:
这是12306系统查询问题。当且仅当查询结果中有您不需要的站点时，请到“更多查询设置”中指定车站，否则建议不要指定。

2019.01.18晚上抢到票了，设置好的是邮箱和电话通知，但是电话没通知，只有邮件通知，导致错过付款...还好第二天又抢到一张，希望解决电话通知问题。还在刷票，买到一张已经回本了，支持一下。推荐给别人中。。。

管理员回复:
电话通知由第三方公司提供，18号那天出了异常，我们强烈建议设置好起码两种通知且都要关注。软件不限期，您肯定是超值使用。

刷了20多天没抢到，最近更是连IP都不提示封了，就是这样：
10:11:30.408 开始登录....
10:11:34.011 登录成功：***
10:11:53.617 正在自动查询(2019-02-01, ***->多站点), 已启用自动提交...
然后一直到我关闭电脑为止。 那天重新放票，也没抢到，一直在排队。。余票不足。。排队。。余票不足。。 然后就没然后了 买了后一张没抢到。。 唉 推荐我买这个的那个兄弟 今年也没抢到 这是要我飞的节奏

管理员回复:
没提示IP被封就说明没有封，刷退票封的没预售那么频繁。建议查看左上角帮助-用户指南-实用技巧，指定车次，添加多站轮查。

会员是免打码的吗

管理员回复:
心蓝打码至今一直是免费的，即自动帮用户实现免打码。第三方收费的打码平台建议大家不要使用，收费，关键效果还没心蓝好。

今年用心蓝已成功帮亲人朋友抢到5张票。感谢心蓝。
不过我发现一个问题，多站点抢票的话。指定车次只能指定一个（出发~到达）站的车次，其他站点的车次是不显示的，也就无法指定车次了。不知道是不是这样？

管理员回复:
理解错误！更多查询设置中指定车次，无需指定车站，然后在出发地目的地后的加号添加多站点即可。如果车次不同，那就多窗口。

好多次都提示我IP被封,重启宽带猫。但是我打开12306，还能刷出验证码，还能登录，是日志显示有延迟吗?

管理员回复:
心蓝提示仅是一种预警机制，重启效果更好，但不重启也并非就不能出票。很多提示IP被封的用户什么也没做，心蓝依旧抢票成功。

用心蓝三年了，一直以来都很不错，但最近刷票情况有点担忧，求解：就是刷返程票，已经刷了十多天了，一直连个排队，余票不足的信息都没有，是怎么回事呢？求解答，感谢

管理员回复:
请确保“更多查询设置”中的席位类型正确，站点是否是小站？建议指定车次后，去出发地目的地后面的加号中加入临近大站一起刷。

近一个星期以来，已经用心蓝分别帮家人和朋友抢到了两张硬座，两张高铁二等座，今晚也顺利的给自己抢到年前回家的票，同时，已经让好友加速到VIP级别的某行火车票毫无反应。作为三年的老用户，对心蓝没有失望过，其它抢票软件可以靠边站了

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票不断努力，真心为民。那些所谓的代购及加速包我们不做评论，只希望大家学会心蓝，从此购票无忧。

今年封ip好严重，我想用心蓝ip切换器的网页监控更换来判断ip是否被封，可是监测网址填什么呢？关键字呢？

管理员回复:
心蓝助手选项-自动换IP选“启用第三方心蓝IP自动更换器”，更换器的更换IP策略只勾选“启用按第三方程序消息更换” 启动自动即可。

为什么老是提示电脑时间与系统时间不同步？会影响请求吧？若要另外开窗口刷不同站的票，需要登录不同账号么？刷了这么多天一点反应都没有。。。麻烦回复下谢谢

管理员回复:
时间同步不影响刷退票，预售也只是为了确保不要太晚或太早开始查询。您再次点击心蓝图标去登录会有提示，请安提示操作即可。

你好，我的路由器型号是TD-W89841N增强型，请问选项--自动更换IP模式--路由器模式，断开连接地址怎样配置，谢谢！

管理员回复:
心蓝订票助手中的“启用集成自动更换IP模式”仅支持很老的路由器及直接宽带拨号的网络，请您下载“心蓝IP自动更换器”免费测试。

特意上来留言感谢，我在去哪*和高铁管家下单抢了21天 没有任何反应 开加速包就一两百 今年情况特殊 这些加速包不像往年有用 快绝望了同事推荐 我试着用了一下 前天开始刷 今天刚登陆刷了十分钟成功了 抢到一张一等座票 不需加速包 无期限 关键是有用 良心软件 赞一个 坚持刷 一定会成功抢到票！笔芯

管理员回复:
心蓝7年经验之谈，只要火车没开就有希望，不必太着急。第三方代购收费昂贵，希望大家学会灵活使用心蓝，只要坚持就会成功。

问一下，同事的今天早上7点已经更新版本1.0.0.2893，我的怎么还是1.0.0.2892，我重启电脑还是没有提示更新？

管理员回复:
有时候我们发布的是测试版，仅随机推送给部分用户更新。您也可以用之前下载的安装包，重装心蓝也可以得到最新的测试版。

又来留言了，表扬下，软件刷到付款的时候可以直接选择付款方式，然后跳转到浏览器付款，很满意，实用，因为我这电脑打开ie有问题（win10原因？），然后提个小意见，昨天刷改签的时候，时间冲突了然后软件停止了，能不能提供个邮箱通知（报错），电话就没必要了。感谢心蓝，啦啦啦。。。

管理员回复:
感谢反馈，您的建议我们会在未来升级中考虑。近期12306官网问题较多，多个用户反馈改签还说冲突的，表示很无奈。再次感谢。

心蓝能同时捡漏不同车站的票吗，例如北京-哈尔滨和哈尔滨-北京，这个同时设置捡漏的

管理员回复:
可以的。心蓝支持开3个窗口独立设置购票，请您再次点击心蓝图标，再次按提示登录后独立设置购票需求即可。

去年用心蓝助手买到回程的高铁票，帮我表弟买到回程的卧铺，今年又用心蓝助手帮我和同事来回的高铁票都买到了，感谢心蓝，就像管理员说的，只要坚持，没有刷不到的票

管理员回复:
每天都有人抱怨，有人赞赏。很负责地告诉大家，只要火车还没开哪怕最后一天都还有机会。心蓝也已经非常完善，坚持就是胜利。

这软件是永久授权的还是有时间限制的?

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，立足于普通百姓，所以软件不限期。希望大家都可以学会灵活使用心蓝，自己抢票远离黄牛。

有一趟车从前一天晚上9点多显示有8张1等座，2张二等座，一提交就显示车票信息过期，一直持续到第二天早上9点多了还是8张1等座，2张2等座，然后还是车票信息过期；这个刷新是什么机制额。。。

管理员回复:
12306的数据问题，不用理会。只要不是繁忙，提交异常就不管它，心蓝一直在努力尝试购票，耐心等待成功通知即可。

电话通知今天是不是有问题？今早六点多订的票，只收到邮件通知，没收到电话通知，在睡觉，导致没有付到款，设置没问题，点击测试是正常的，前之天订的都有电话通知，

管理员回复:
后台通知功能正常，请点击文件-查看日志文件，将对应日志文件发到邮箱2766548160@qq.com以便分析。邮箱建议也设置大声点。

我今天用心蓝出现两个问题，望得到答复。
1，心蓝之前手机电话通知了两次，我均未接听。但是今天查询显示已经用了两次了。怎么回事？
2，今天晚上好不容易刷到一张卧铺票，心蓝邮箱通知了，但是我没有在意。结果后来没有电话通知，导致我错过了这张难得的票。为什么心蓝电话通知失效了呢？

管理员回复:
电话通知由第三方公司提供，有时他们扣错我们也无奈，费用我们同样要支付给对方；今天部分时段通知有异常，邮件也需要留意。

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