心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

为什么，成人票添加了*童票，抢票时只抢到一张票？

管理员回复:
点击“自动查询”后出来的窗口中间有个勾“余票不足时允许部分预订提交”，不勾选即代表必须有2张票才提交。若都是成人建议勾选。

建议增加一个黑名单或者提交的时候，自动忽略某些车次的功能。我发现有些查询，总有那么一两个列车，有票，但永远都是提交失败的，而且还会有排队，最后也是失败，既然是100%失败的，能不能再提交的时候，就忽略该车次呢

管理员回复:
“更多查询设置”中可以指定车次。再者您的失败不代表其他心蓝用户也失败，心蓝也内置了黑名单的科学合理的规则，您无需多虑。

一个账号帮两个人买票的话 会不会出现只抢到一个人的车票这种情况呢？还是只有一张票的话 软件不帮抢？一定要有两张票才帮抢？

管理员回复:
点自动查询后出来窗口中间有个勾“余票不足时允许部分预订提交”，即有几张余票就提交几人。成功后可将剩下的人指定同个车次。

我买的是12306用户名授权，但是只有用户名和手机号码可以登，那个邮箱用不了，这是什么回事？

管理员回复:
每个12306帐号都有用户名/邮箱/手机号，且心蓝都支持登录授权使用。请您到12306网站个人资料中绑定一个邮箱即可。

假如我购买了加密狗 同时登陆了两个12306的账号 在一天内 可以买10张票吗？ 加密狗也是限制一天只能买五张票吗？

管理员回复:
心蓝每个授权都36小时内限自动提交5张。如名额不够，只能通过再购买个授权来达到10张。详情查看帮助-用户指南-常见问题16。

你好，如果勾选了自动取消无座票，是不是成功提交无座票后是不会有邮件通知的？

管理员回复:
是的。因为设置了不需要无座，但12306有强制分配的规则，所以有时也会订到无座。此票并非您的需求，心蓝不会发成功通知。

想问一下能不能同时设置两个任务啊，就是开两个窗口登录同一个账号，能正常设置两个抢票任务吗

管理员回复:
可以的。建议使用不同帐号，如果同一个帐号请使用邮箱/用户名/手机号三种登录方式来登录。目前12306允许这样来独立登录。

第一次使用，给我抢了去成都的票，给妹妹抢到了内蒙的卧铺，都是紧张的线路！心蓝老棒了，有心蓝订票开着电脑放心等着。谢谢程序员，辛苦！

管理员回复:
我们就是推荐大家设置好自动查询和成功通知后，就可以耐心等待结果，无需守候软件。有条件的经常重启宽带猫，防止被封IP。

问一下为什么总提示“未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位”咧

管理员回复:
应该是您“更多查询设置”中“席位类型”勾选错误。如果勾选对了，那么您直接使用“自动查询”即可，这样有票后就会帮您自动预订。

刚抢到2张明天的卧铺，心蓝太给力了。

管理员回复:
其实刷票需要的是坚持，只要设置好了耐心等待即可。12306退票总是源源不断，如果怕没票也可以设置多站轮查或上车补票方案。

2014年入手心蓝助手！一个绑定电脑，还买了2个U盘送给朋友。
截止目前，从未失望过。大家心态要调整好，捡漏的心态，肯定会有人退票的。
就像管理员说的，其实大家要多看看用户指南，需要的信息都写在上面了。
建议拿一部老电脑，挂在那，有空就看一下是否要更新，然后同步下时间。
当然要是有自动升级就更棒了哈哈哈，其实心蓝已经秒杀市面上很多所谓的抢票app了
感谢每年让我回家的心蓝哈哈哈，预祝新年快乐！身体健康！

管理员回复:
感谢支持。我们不是最厉害的，但我们真心为民，希望老百姓都可以“自己抢票远离黄牛”。只要大家学会使用心蓝，基本都会成功。

看新闻说抢票软件被限制，抢票软件降为普通用户，真有其事吗？ 心蓝还抢得到吗？ 这几天买2月23日，24日的票还没刷到

管理员回复:
心蓝属于老百姓自己的便民订票助手，操作规范，流程合理，仅是对手动的模拟。根据用户反馈情况，心蓝依旧每天很多人成功。

一个12306的帐号同时购买了2张票,但要改签的时候显示不支持批量改签,只能一张一张的改,请问是什么原因?

管理员回复:
硬卧不支持批量改签，这是12306规定，和心蓝无关。

感谢心蓝，涮了28天，昨天抢到票了，今年春运用心蓝一共抢了8张票，两个地方往返的票，心蓝还是不错的，这个价格，订票费早就赚回来了，良心软件！但抢票确实需要运气，有一趟行程我们是三个人的票一张一张抢出来的。问3个问题①发现开3个窗口，抢同一张票，要比一个窗口好用，对不对？使用同一个12306的账号（分别手机号，邮箱名登录）好呢，还是用3个不同的12306账号登录好？②家庭的北京宽带,用的中兴的光猫，这个心蓝自动更换IP软件什么时候能升级支持？③不考虑开发一个手机客户端吗？这样抢票时更有把握。谢谢心蓝！

管理员回复:
建议不同帐号效果更好；只有光猫没有另外单独的路由器不支持的，要么就要改成只有一台电脑拨号上网；抢票还是电脑更高效。

你好怎么设置 硬卧的上铺改签下铺呀？

管理员回复:
12306不支持选铺。您只能尝试改签，改出来不是下铺，您就取消订单，继续改签。但12306规定，每天只可以取消三次。

必须上来感谢一下心蓝，来回票都捡漏到了，只要有耐心、坚持，心蓝一定不会让你失望！

管理员回复:
我们一直在为普通老百姓的便捷购票而努力，能用技术解决的问题我们都帮大家解决了。剩下的就是靠各自的网络、操作、运气了。

用了3年了，今年一张都没抢到，哎怎么办

管理员回复:
今年封ip更严重，如果是垃圾宽带比如移动长宽天威等基本怎么重启猫都换不ip。只要设置没问题，ip没问题基本都可以抢到的。

怎么我的站点选择广州南，自动查询时候出来广州北？

管理员回复:
12306查询结果有的车站有同城站的问题。遇到查询结果中有您不需要的站点时，到“更多查询设置”中指定车站即可。

#关于改签的问题

已经用心蓝抢到票了，但不是最满意的车次，想用改签功能，有个问题请教：

问题：是不是只有改签成功后，改签前的票才会退票，会不会存在把已经订好的票退了，但改签没成功。

管理员回复:
改签即换票，要么换成功，要么不成功之前的票还在。改签也是在未支付订单里，需要您继续确认。所以您无需担心该问题。

用心蓝抢票5年了，每年都买到了，虽然有时预售时被抢一空，没订到票，可后面都捡漏到了。是一个良心软件，也一直坚持用着！

管理员回复:
我们始终认为退票总是源源不断，只要坚持就会成功。设置好自动查询和成功通知后，不用理会那些提交失败，耐心等待通知即可。

感谢心蓝，今年第一次使用心蓝，虽然没有在放票时抢到。
刷了一个月有点绝望，终于在回家前2天刷来了一张票票安慰~
有点像中奖，O(∩_∩)O哈哈~有木有。

管理员回复:
根据心蓝7年多的经验，只要坚持99.9%可以抢票成功。希望大家不要轻易放弃，仔细查看帮助-用户指南-实用技巧学会灵活使用。

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