心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

六点钟根本登不上去，登录进去基本都是六点零7零8了，基本都没票，无语，刷了半个月了，票越来越少，现在几天都没放票了

管理员回复:
您多虑了。心蓝是在6点前开始查询，如果查到余票就6点准时登录立即购票，如果没有票就会延迟一会登录。请放心，不影响效果。

我再抢票软件中设置的深圳-武汉，更多设置里面制定了车次，没有写到达车站。
那这样是只抢深圳-武汉的票是吗？
如果是的话，我要怎么设置才能 抢深圳-武汉车次中的中间任何一个站？

管理员回复:
对的。千万不要指定车站，只指定车次就行。然后到目的地后面加入这些车次的中途站点。这样就确保结果都是到达武汉的车次。

今年刚买心蓝加密狗版，说哪哪都好，就是在电脑端在抢到票后没有任何弹窗提示，如果不戴着耳机都不知道什么时候抢到票，虽然有电话邮件等通知方式，建议抢到票时添加一个PC端右下脚弹窗，上班族一般没时间一直戴着耳机，等电话和邮件通知已经过了不少时间，个人建议，希望心蓝越做越好！

管理员回复:
正常是有提示，但12306繁忙有时会获取不到订单。当然心蓝软件会不断检测，也许稍后就会弹出。您也可以自己查看未支付订单。

感谢 成都东到上海 成功抢到。 69.80 没白花。感谢心蓝团队。 谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢

管理员回复:
心蓝软件不限期，是超值的“老百姓自己的抢票软件”。您今年已经抢到，往后您每年都仍旧可以免费使用心蓝“自己抢票 远离黄牛”。

已经购买了几年了，是一款非常好的软件，每年春运火车票都靠它，只要坚持不放弃一定会买到。最主要的是版主也一直在不停的维护与升级。

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，只要老百姓需要我们，我们就会鞠躬尽瘁。希望没刷到的票用户仔细看一遍帮助-用户指南。

感谢心蓝，回去的票抢到了，来的票也抢到了，今年返程票预售都抢到了，个人技巧，1：开售前半小时重启路由器。2：买大站直辖市或者省会，3：买始发终到车次，总结就是换ip，多买几站到大站或者始发站，（要12306多赚钱，全程票我看运行记录都是放6-800张成功率很高）

管理员回复:
恭喜。总结很对，可是太多的新用户不理解。今年换ip是关键，而且心蓝也总是弹出那个“最新公告”，可惜很多人直接关闭不看。

预售票怎么设置查询间隔和起始时间是最合理的？

管理员回复:
心蓝预售基本会自动定时，即一般提前10秒左右开始查询即可。查询太早没好处只有坏处，但是绝对不能放票点过了再查询。

从2015年就购买过心蓝的产品。之前是绑定电脑的，后来买了个电子狗，还买了个用户名登录的。
2015,2016年票确实很容易抢到。
但是到了2017年，2018年就从未成功过~~~从未成功过了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊~~~

管理员回复:
这个问题您就应该自我反思了，建议把左上角帮助-用户指南仔细阅读一遍。心蓝相对来说每年都很给力，网络和操作更是关键。

心蓝软件很棒，昨天一下就抢到4张卧铺，很开心！感谢心蓝！

管理员回复:
每天很多人成功发来感谢，失败的发来抱怨。但我们真的一直在努力，只是竞争太激烈。抢票失败不要放弃，坚持灵活刷会成功的。

有以下疑问恳请解答：
1.提示：XXX预计等待1分钟，但是等了将近10分钟还是提示这一句，这种时候让他继续的成功率高还是取消查询重新提交高？
2.如果我登陆心蓝账号捡漏，同时用别的12306账号去携程/智行等针对同一个人捡漏，这样成功的概率是大还是小？
3.用手机开热点，IP不容易封，但是网速相应只有4级或者2级；用公司网络，IP会偶尔提示被封（过会*又好了），但是网速相应5级。请问这种情况下用哪种网络更好一些？
辛苦，感谢！

管理员回复:
1、有人排队半小时成功的，建议等待；2、不同帐号可以，影响比较小；3、这个很难定义，主要提交订单不是繁忙网络就算正常。

捐助日期： 2014/12/24 14年开始用心蓝，每年都能买到票 。谢谢心蓝.今年封IP了确实难买，春运开始到现在，朋友回去的坐票，高铁都买到了，自己的下铺还没改签到，还在坚持中，(PS:封IP有条件就重启路由器，没有无需理会，过段时间就自动解封啦 。)

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，能用技术解决的问题都帮大家解决。但封ip确实12306错杀太多，我们也很无奈。

为什么现在开票永远都抢不到，不是提示什么异常就是压根一直刷不出来票的界面，但是捡漏票倒还是可以，今年抢了5,6趟了，开票没一趟抢到的，前两年用基本都是秒进排队，软件能不能再抢救一下，这样下去老用户都流失了，更别提新用户了

管理员回复:
我们一直监控抢票成功数据，每个点都很多人抢票成功。异常问题基本是网络问题，封IP问题。返程很多预售不放票，建议刷大站。

为什么看你们用心蓝用出这么多问题。我从14年开始用，每年回去都是靠心蓝啊。我一共买了三个加密狗，一个软件版，我推荐好多人买这个。很好用啊。

昨天我的加密狗买票数额限制了，我要六张，但最后买三张时只有两个票额，想着再买一个软件版，但是装半天也没有装好，早上和心蓝反应这个问题，心蓝说只要没有生成注册码就安排退款。款也退下来了。

用心蓝要在开票的时候就刷，成功率高很多，毕竟开票时票也多嘛；开票时如果没有刷到的话心蓝捡漏也是王者啊
表白心蓝。

管理员回复:
基本心蓝老用户都是对心蓝由衷的感谢，新用户比较急软件都没学会怎么使用就开始抱怨。希望大家把左上角-用户指南仔细看一遍。

哎，同事买的一个加密狗在公司救没发生过ip可能被封,我刚买的在公司就一直被封，太让人心寒了

管理员回复:
封IP确实很麻烦，但也无奈。有的人IP很难封，而您可能在未使用心蓝前就被封了。目前只能建议重启猫，查询间隔改成5000试试。

作为一名软件同行，特地登陆上来留言感谢一下心蓝辛苦的开发人员，已经用了3年了，每年都能抢到票，非常感谢一直在维护的开发者们。祝新年你们越来越好！

管理员回复:
感谢支持。只有同行才可理解我们的不易，作为用户则把一切订不到票的根源归结为“软件不行”，却不考虑是否自己操作网络问题。

20:18:27.218 尝试预订有效席位: G1006(2019-01-26), 二等座(14)[1/1/0].....
20:18:27.228 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01011]...
20:18:27.696 本次提交不需要验证码...
20:18:30.553 该席位可能有余票14张，另有无座0张，等待排队结果...
20:18:34.488 检查排队结果: 没有足够的票!

管理员回复:
12306余票不实时，即可能没票了但还是显示有票。再者这票很多人都看到了，不是只有您一个人。但是心蓝不断重试，坚持就好。

1，最近12306在到点抢票被踢下线，我用两个号账号两台电脑抢同一列车票，这样成功率高吗？2，提交订单失败: 排队人数现已超过余票数，请您选择其他席别或车次。重试...有时反复提交就排上队买到票，有时就是提交不了排不上队买不到票，为啥会这样？

管理员回复:
理论上自然是更高，多一个排队的机会。排队情况是正常的，反正心蓝会自动不断重试，一旦排队上了就请耐心等待，成功率很高。

用了两年心蓝，对比其他抢票软件，还是心蓝最给力，想问作者：1，广州铁路局12306服务器在广州吗？成都铁路局12306服务器在成都吗？我在上海抢广州到四川方向方向票就难，也只能刷到无座动车票，但在抢返程票四川重庆方向到广州就好抢，只要能排上队，座票就能买到，是距离远造成的延迟？

管理员回复:
12306全国各地都有服务器，基本上和抢票区域没什么关系。主要看线路的热门程度，有的车次全国黄牛都在抢，竞争实在太激烈。

想问一下，如果一个电脑上登录了账号抢票，另外一台电脑重复登录了这个软件抢票，同一个账号，会怎么样，是挤下去，还是被封停！

管理员回复:
这样操作会导致两步都一直重复登录，太频繁则可能会封号一天。如果同一个帐号，目前12306允许使用邮箱/用户名/手机号登录。

两个人一起买票。 会不会影响抢票成功率。 比如只有1张票的时候，这种时候就抢不到票

管理员回复:
理论上一张一张效果最好。抢到一张后，剩下的伙伴指定相同的一个车次即可。

为什么都是捡漏抢到票，首次开始放的票都让谁抢走了，前年我是五人同行，首次放票，轻松抢到，同车的有人羡慕不已，今年我用心蓝一张也没抢到，难道是全国人民都在用心蓝？我败给了其它心蓝用户。想不明白？谁抢走了首次放票？怎么做的比心蓝还好？

管理员回复:
预售票竞争激烈，而且今年封ip严重，建议提前几分钟换个新ip。其实心蓝预售同样很多人抢票成功，但毕竟僧多粥少，总有失败。

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