心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

就是想问一下……刷票的时候老是显示提交订单-车票信息已过期-按[A]刷新 这是正常的吗？ 我不需要进行*作让它自己刷就好？

管理员回复:
本评论页面基本常见的问题都有回复，建议您反馈问题之前先翻看几页评论，基本就懂了。只要不是繁忙和基础连接被关闭就正常。

可以可以 买到回来的票了。

管理员回复:
总有人抱着试试的态度购买心蓝，再抱着怀疑的态度觉得软件不行，再继续抱着再试试的态度终于抢票成功。其实心蓝一直很给力。

使用心蓝助手4年多了，刚开始总是失败。最近2年总能买到自己需要的车票，而且最近4天预售票在3分钟之内总是抢到（西安到杭州，卧铺）。有时候买到不如意的车票，退票后还能再次买到。助手使用技巧很重要，电脑配置和网络更重要。只要坚持总会成功。如果总是排长队，下次在预售前最好更换IP。这是我4年来使用助手的体会。在此谢谢助手开发者。

管理员回复:
感谢分享。心蓝虽然各功能都已经非常完善，但能否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。确实坚持就是胜利。

中午去吃了个饭，回来只后看心蓝显示：12:24:19.575 12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/1)... 请问是什么原因呢。早上6点多同样的显示 我知道了是不可以过夜登录那这个中午呢是什么原因？

管理员回复:
取消登录其实是比较正常的现象，一方面可能是确实其它地方登录了导致被挤掉，另一方面可能是尝试购票几次失败后也会被踢出。

感谢心蓝团队，4年老用户了，每年春节抢票确实帮了不少忙。今年12306封IP严重，以前没遇到过。广州回老家的车票开售没抢到，返程票开售抢到了，不过坚持刷票还是买到了。心蓝也不是万能的，不要觉得花钱买了软件就一定能靠它买到票，大概率是可以的，至少比那些什么加速包抢票靠谱多了。

管理员回复:
感谢支持。心蓝是实实在在的帮老百姓“自己抢票远离黄牛”，只要学会灵活坚持使用心蓝，不放弃，几乎所有用户都会抢票成功的。

我想说是不是票都被黄牛垄断完了啊？有的自己都买不到，黄牛却买到了，也是醉了。。。

管理员回复:
如果垄断那心蓝还有存在的价值吗？也有很多心蓝买到了，黄牛没买到。心蓝软件不会差，但用户要会灵活使用，网络也要跟得上。

09:41:41.744 检查排队结果: 排队中，当前排队人数可能有1人，请耐心等待...
09:41:43.851 检查排队结果: 排队中，当前排队人数可能有174人，请耐心等待...
09:41:50.251 检查排队结果: 排队中，当前排队人数可能有1人，请耐心等待...
09:41:52.371 检查排队结果: 排队中，当前排队人数可能有79人，请耐心等待...
为什么是这样的？

管理员回复:
12306近期排队都这样，这个人数参考意义不大。根据用户反馈也很多这样最后成功的，有人排队20多分钟成功。建议耐心等结果。

我的12306帐号 没有在其他地方登录，也没有给任何人用。每天6点零几分时是显示 ：12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/0)... 这是什么原因造成的呢？或者说有没有什么方法是可以解决的呀

管理员回复:
12306不能过夜，每天6点有票心蓝就立即准时自动登录购票，没票则会延迟几分钟登录。所以这是正常现象，请放心不影响效果。

开始提交订单（第1次尝试1乘客），提交订单失败，车票信息已过期... 已经连续两个星期都是这样了，挂在支付宝上的票都拿到了一张，这个软件一直都是这个问题（在此期间多次重启电脑，重连网络），这是怎么回事?望解析！！！

管理员回复:
该状况是正常现象，无需理会。抢票都有随机性，很多人这样的情况同样也成功。不知道您两边购票是否同一车次，不然无对比性。

非常感谢心蓝，回去买到高铁，卧铺， 过来改签到卧铺，非常谢谢！问一下， 电话10次免费通知，用完了，但是没有接听，要不要扣除次数？谢谢！

管理员回复:
电话通知由第三方服务公司提供，有时候统计数据异常，我们也很无奈。建议联系我们客服邮箱276548160@qq.com增加次数。

你好，选购一张大人票的时候同时添加了*童票，左下角是显示有2个乘客的，但是抢到票的时候只提交了一张大人票，现在是要退掉，重新抢是吗，能不能在哪里设置左下角添加的乘客要都有票的情况下才提交，因为*童票的话没办法单独刷

管理员回复:
点自动查询出来窗口中间的勾不打即可。如果都是成人建议打上，一张的成功率最高，成功后再指定一个车次刷剩下的同行伙伴。

建议朋友们使用心蓝时直接挂家里的那台电脑，设置好至少两种提示方式，另外千万不要在途中用同一个12306账号登陆手机12306，如果中间登陆了手机12306，或者用了别的抢票软件，那挂心蓝的ip很大几率被封掉。希望朋友们都能早日买到春运期间往返的票，过一个好年！

管理员回复:
感谢分享。千万不要一个帐号多处登录购票，其它渠道如第三方代购等同时购票请务必使用不同的12306帐号。其实坚持心蓝就好。

管理员你好,看到你对每天评论都认真回复,给你点个大大的赞👍 我想咨询两个问题:1.预售的时候将抢票频率提高,比如0.5s/次成功率是不是更好? 2.36小时内5个名额用完了,我发现还是可以继续查询,这个时候如果有漏票,心蓝会不会自动提交订单?

管理员回复:
1.我们更专业，我们既然默认这样那肯定有我们的优势，您相信我们就好；2.无法提交，请查看左上角帮助-用户指南-常见问题16。

请问一下 log里面出现提交订单异常：异常: 基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。立即重试[A]..这个是什么原因呢？

管理员回复:
验证码无法获取、频繁繁忙，连接被意外关闭都是封ip的表现，建议重启宽带猫。一般重启猫都会换个IP，一次不行就请多次重启。

买到回来的三张票了，耐心刷总会有票的。因为在忙没注意到有邮件，幸好开了电话通知。不过有个问题想说下，我按照通知的把心蓝的电话加到了通讯录，但是电话过来的时候自动加了区号，没有识别到该号码，接完电话后才知道是心蓝的通知电话，浪费了一次接电话的机会了。只剩下九次了。如果免费通知电话用完了会怎么样呢？

管理员回复:
我们始终坚信退票是源源不断，只要坚持使用心蓝可以说99.9%会刷到，哪怕是最后3天都不用急。通知次数用完请联系客服增加。

软件可以同时购买学生票和成人票吗？如果可以的话怎么弄呀

管理员回复:
心蓝支持各种混购模式。您只需要在左边下方的“乘客信息”中选择添加学生和成人类型的乘客，然后按正常的自动查询购票即可。

每天打开都提示更新是想搞哪样？更新也太频繁了吧

管理员回复:
更新基本是为了适配12306官网的修改，以及提高大家的购票成功率等用户体验。更新也正是我们辛勤的付出，希望您可以理解。

我是从深圳-武汉 然后我在目的地中还加入了（长沙，咸宁北，赤壁等）站，这些站都是要路过的站。 请问这么设置的话，是不是同时抢从深圳-（长沙，咸宁北，赤壁等）这些站， 还是上一秒抢深圳-长沙，下一秒抢深圳-咸宁北，在一秒抢深圳-赤壁，等。以此类推？

管理员回复:
出发地深圳，目的地武汉，点查询，然后“更多查询设置”中指定车次（但不要指定车站）。再目的地后面加号中加入长沙/咸宁北/赤壁等。这样就确保车次都是深圳-武汉的车次，而同时又在刷长沙/咸宁北/赤壁等。查询是按心蓝设计的科学的规则来循环逐一查询。

往返北京的票都刷到了，感谢心蓝团队大佬！
有心蓝之后再也没为车票的事情发过愁了！
团队大佬们加油！祝新年一切顺利！

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，只要学会使用心蓝，基本就不用再担忧购票问题了。希望大家都仔细查阅帮助-用户指南。

？为什么有时候总是显示 ：12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/0)... 这是什么原因造成的呢？

管理员回复:
12306禁止同个帐号多处同时登录，即只能保持一个在线。如果您将12306帐号提供给了第三方代购，请心蓝使用不同的帐号购票。

感谢心蓝，今年来回的票都已经搞定。现在竞争越来越激烈，往年都能抢到广州-武汉往返卧铺，今年就不行了，好不容易刷到高铁，想改签，居然不支持批量改签卧铺，这个功能能不能完善一下，希望心蓝持续进步！

管理员回复:
竞争总是越来越激烈，每个心蓝用户都需学习心蓝界面上的帮助说明提高自我战斗力。卧铺不支持批量改签是12306的制度规定。

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