心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

13:30:35.593 尝试预订有效席位: G1123(2019-02-12), 二等座(有)[1/2/0]
13:30:36.944 本次提交不需要验证码...
13:30:39.353 该席位可能有余票370张，等待排队结果...
此处省略1万字
13:33:24.464 检查排队结果: 有未完成订单
13:33:24.661 恭喜提交成功，请30分钟内完成支付，否则席位将自动释放给其他旅客
心蓝还是很给力的

管理员回复:
近期12306排队规律有变，排队人数会忽多忽少，目前分析属于正常现象，大家千万别取消提交。耐心地等待排队结果即可。

买不到怎么办，天天日夜不停刷，还是买不到哇！！ 这个软件买了后，一次都没买到过。。 准备买机票了

管理员回复:
买不到就要灵活使用了，建议仔细阅读左上角帮助-用户指南。有的车站放票少或根本就不放，建议您学会多站轮查，提高成功率。

这软件确实很垃圾，同一个网络用12306 APP都能抢到，用心蓝订票助手从没抢成功过，垃圾的一批，花钱买教训了花这钱还不如叫黄牛买

管理员回复:
心蓝基于12306官网购票，APP是另一套购票系统。要对比请直接12306网站购票。软件不限期，做为新用户建议您先学会使用。

我特意没有勾选“我是学生”，还是给我抢了学生票，这是咋回事？

管理员回复:
左边下方的乘客信息中乘客类型是学生，所以默认是学生票。请双击该乘客，临时改成成人即可。其实您或许可以取票，补上差价。

上铺想改签为下铺，选了改签后，如果12306给的不是下铺是不是只有不确认就可以继续改签? 改签确认的时间也是30分钟么？没改签过不清楚。

管理员回复:
对的。在心蓝中进入改签状态后，设置好自动查询即可。这样就和正常购票一样了，改到了同样是在“未支付订单”里等您处理。

目前为止已经抢了五张了，朋友家人和我的，今天又抢了一张，忘记支付了

管理员回复:
恭喜。心蓝选项中有3种通知方式，推荐使用邮件和电话通知。很多智能手机自带邮件功能，推送很及时。电话通知作为后备通知。

请问注册码授权，我在MAC安装Windows虚拟机，如果虚拟机重装，注册码会失效么？

管理员回复:
可能会。虚拟机硬件不稳定，没重装一旦发生细微变化都可能导致机器码不一致。所以建议您使用加密狗或用户名授权更保险。

今年还没抢到票的第N天，
查询到满足您查询设置中需求的车次和席位
10:15:37.105 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101H]...
10:15:37.695 本次提交不需要验证码...
10:15:40.878 提交订单失败: 余票不足！重试...

管理员回复:
12306余票非实时，看到票抢不到很正常，无需理会。反正心蓝会帮您不断自动重试，耐心等待成功通知即可。

抢预售，选了多个车次，请问心蓝是按顺序尝试提交，还是多线程每个车次都同时提交？

管理员回复:
12306规定每次都只能提交一个车次，更多查询设置中具有排上优先的规则。具体建议您将助手左上角帮助-用户指南仔细看一遍。

09:18:12.168 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01011]...
09:18:58.946 提交订单异常：异常: *作超时立即重试[A]...
09:21:39.107 提交订单异常：异常: 基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。立即重试[A]...
09:21:49.668 提交订单异常：异常: 基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。立即重试[A]

这是什么意思

管理员回复:
出现这样的情况基本是ip被封了，只能建议您重启宽带猫以便自动获取一个新IP。

点击自动查询就可以抢票了是吗

管理员回复:
是的，非常简单。更多查询设置中设置好需求，然后自动查询就可以了。这样有票了就会自动帮您提交订单，您再12306完成付款。

我没有勾选无座，怎么会抢到无座，真是坑

管理员回复:
这是12306多年来一直存在却又一直不修改的系统问题，我们也很无奈。具体请查看心蓝界面左上角帮助-用户指南-常见问题10。

第一次使用，虽然回家的票没有买到，但返程的车用心蓝抢到了 谢谢，希望软件越做越好

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，但我们无法保证软件抢票效果。竞争太激烈，软件仅仅是让大家解放双手，实现自动化购票。

你好，请问公司电脑点击 改签，变更到站都没有反应，怎么解决？谢谢

管理员回复:
没反应则可能是IE浏览器设置的安全等级有问题。建议您直接在打开IE浏览器后，在Internet选项的高级选项中重置所有默认设置。

为何指定车次不能选择多个，我尝试用逗号隔开，好像还是不行。

管理员回复:
指定车次后面有个放大镜搜素图标，您直接点击后去勾选即可。同时提醒您：心蓝所有有上下移动的都具有排上优先的规则。

历时12天，终于抢到了回家的票，虽然不是直达的，中途要转换站点，不过已经很满足了，我是前天买了IPChanger一年使用权，不知道是不是这玩意太给力了，昨晚跑步的时候邮件就发来了，差点高兴的蹦起来了，哈哈，今天也很给力，回来的票也抢到了，15年用到现在，今年黄牛深圳到武汉的票加价100，来回就得加价200了，在家里刷票的，建议可以使用IPChanger+新兰抢票助手一起搭配使用，只不过这段时间你得忍住不能玩游戏，哈哈

管理员回复:
几家欢喜几家愁！现封IP非常严重，12306这害苦百姓的政策我们也很无奈。有的宽带换出的ip也是别人换过的，更是伤透了心。

请问抢到票之后心蓝可以直接推送到手机上面支付吗？不想守在电脑旁。。。还有ios客户端啥时候出来呀？？？

管理员回复:
心蓝选项中有3种通知方式，推荐邮件和电话通知。您是iphone手机直接设置手机中的邮件推送都很及时，电话通知更是双保险。

有没有查询频率的安全值，设定在几秒左右被封IP的频率比较低，换IP太伤了，只能看是否有个安全值能刷就行。

管理员回复:
这个问题基本可以忽略。有的IP即便开3个窗口，都是心蓝默认查询间隔，刷几天都不会封。所以关键看IP的质量，但又无法定义。

非常感谢心蓝，用了5年了，一直不错，每次都买到票（顺便问一下我那加密狗插电脑上烧了两个了，不知道什么情况）

管理员回复:
加密狗其实是非常稳定的，可能是您电脑接口电压不稳。建议插到机箱后面的接口，相对来说更稳定。加密狗可以39元包邮补发。

我想问一下，为什么官网有加班车，即临时列车，如3224，20190201开始，这个刷票软件没有呢

管理员回复:
心蓝的查询结果和12306官网肯定是一样的，查询不到那只能说明您在“更多查询设置”中有筛选设置，请您仔细检查。

1月12号版本各种bug，你们不能测试以后发稳定版吗？一提交订单就软件卡死，你知道这卡死的几分钟意味着什么吗？还有有的账户一直登陆不上，报手机号没验证，但是在12306上能登陆是什么情况，你们不能这样吧？一天更新好几个版本，也不测试一下就发布，这让人哪里敢用你的软件，我买了两个账户但是今年真的让我失望了

管理员回复:
更新都是在原有基础上改进，都有测试，未收到他人反馈卡死情况。能登录不代表能购票，12306需核验，请您到12306官网核验。

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