心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

为什么买票日期都是灰色的？查询每一天都是不在预售期范围内，重新下载也是一样的问题？

管理员回复:
请检查“更多查询设置”中“我是学生”是否打勾了？“我是学生”仅在寒暑假日期有效。如问题无法解决，请联系QQ276548160。

心蓝现在是不是不能识别验证码了？

管理员回复:
心蓝是验证码自动识别的哦，您只需要在文件-选项-打码平台勾选了心蓝打码，就会给您自动识别验证码。识别很快，识别率很高。

昨天晚上心蓝助手出现反应迟钝，登录时间很长。不知今天是否已恢复！

管理员回复:
昨晚12306官网出现故障，有用户反馈官网都无法正常购票。今天官网已恢复正常，所以心蓝也一切正常。下次记得去官网对比。

从今天开始 登录打码兔报错，且页面无法显示 但是查询正常

管理员回复:
打码兔是属于第三方打码平台，有问题请与他们的客服联系。同时提醒您，目前心蓝打码运行正常，识别率高，速度快，而且免费。

心蓝12306订票助手点击查询时，会报错。中间的查询列表一直无法显示，抛出一个System.NullReferenceException的异常。。大神能大致告诉我哪里可能引起这样的问题么

管理员回复:
目前没有用户反馈这个问题，不知道您的电脑是否有其它的问题引起。请联系我们技术QQ276548160远程协助，以便给您解决问题。

安装的时候说有木马病毒，给删除了！！！！！安装不了啊！！！

管理员回复:
心蓝程序请大家放心，绝对安全，国内一些杀毒软件会误报，请允许并添加信任。心蓝2012年至今已升级了近5年，绝对诚信可靠。

139信箱可以收到测试邮件，但是订票成功邮件不到

管理员回复:
请在139邮箱中添加域白名单，把@bhdata.com和@lanu.cn加入。目前仅移动号码支持邮件收到后短信通知，电信号码请用189邮箱。

我的购买记录怎么看不到了，查那注册码

管理员回复:
只要您购买了，那么在“软件管理”中就可以查看到您的购买。如果查询不到，说明您登录错了账户，请尝试更换别的帐号登录。

现在改签、退票是不是要去柜台才能办理？ 心蓝现在还能改签、退票吗

管理员回复:
心蓝几乎支持12306所有功能，改签自动刷、退票也是支持的。点击右上角我的火车票-已支付订单-找到订单后即可进行对应操作。

建议在刷票机制中添加“多日同车次”，比如可以刷2日，3日，4日三天内的同一趟车，增大刷中概率，增大选择空间。谢谢！

管理员回复:
本助手出发地，目的地，出发日期后面均有个加号，可以添加多站点，多日期轮查，提高命中率。使用此功能时建议先指定车次。

注册版升级为加密狗后，是不是单机版的就失效了？

管理员回复:
注册码升级加密狗后注册码有5天的使用期，之后我们有权停止这个注册码，请使用时插上加密狗，界面右边下方会显示授权信息。

笔记本电脑可不可以使用心蓝助手？

管理员回复:
心蓝程序是Windows程序，所以只要您电脑的系统是Windows系统则可以正常使用。如果是MAC系统，则需另外安装个Windows虚拟机。

请问如何设置手工点击验证图

管理员回复:
本助手目前验证码识别率相对较高，不建议您自己点验证码。如果确实想自己点，请点击文件-选项-打码平台-去掉心蓝打码的勾。

为什么设置好的多个出发地和多个出发日如21、22、23、24、25、26、27日和选好车次，退出来就不能保存参数，重新登录又要很麻烦设置一下，不能设置自动保存出发时间 车次 多个发车站点吗

管理员回复:
新版已经自动保存了这些参数哦，请确认您已升级到了最新版。但是如果您开了多个窗口，则仅保存最后关闭的那个窗口的设置。

为什么现在买到票了都不提示了啊 ，手机139邮箱

管理员回复:
请网页登录您的139邮箱，确认提醒时间段为6-23点。目前139邮箱的短信提醒功能不再支持别的运营商手机号，也就是仅支持移动。

能不能为同一车次同一个人买多张票，比如买到了坐票想先不退票，等买到卧铺后再退掉坐票。

管理员回复:
亲，有机会建议您看看助手左上角帮助-用户指南-操作方法，里面提到的改签就是换票的功能。进入改签后刷不到的话座票还在的。

良心软件，国庆来回已经到手，虽然每年只用那么三两次，但真心帮了不少大忙，愿永不断更。

管理员回复:
感谢支持。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，希望大家都可以学会使用心蓝助手，“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。

我原来是买的注册码，现在想换成加密狗，需要补多少钱？

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件，加密狗则不限制电脑，插着哪个电脑哪个电脑就可用。您可以点击左边“软件管理”右边即可看到升级选项。

“成功邮箱提醒”一直提示“发送失败，指定了无效的IP地址”，还有今天买票登录的时候验证码自动识别不了了，什么问题，求小心蓝解惑，(* ￣3)(ε￣ *)

管理员回复:
可能是您在文件-选项中设置了“网络代理”，或“自定义SMTP”中设置有误。请与我们技术QQ276548160联系，以便远程协助解决。

你好！我是注册码的，想换加密狗，因为要捡漏避免不了长时间通电。请问这长时间通电。会烧坏加密狗嘛！

管理员回复:
不会！加密狗本身就是为了适用这样的长时间通电而在硬件软件技术上做了特殊处理，无需担心。当然电子产品我们仅保修1个月。

今天随便试了下软件的自动识别买了5张一下就秒到了，但退了后5张的限额一直没有恢复，自己想买的开卖看也没有恢复有点晕闷。希望能捡漏捡到。请问下退票后限额多久能恢复？

管理员回复:
手动预订提交不扣名额，自动查询自动提交的订单如不支付必须要在心蓝软件右上角“未支付订单”-“取消订单”名额才会返回。

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