心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

加密狗收到后该如何使用?为何我插上电脑未见任何反应?

管理员回复:
加密狗并非U盘，类似银行的U盾，所以还需要在本页“立即下载”中下载并安装好程序。打开程序后插上加密狗就可以正常使用了。

心蓝现在能够自动识别验证码了没，马上要准备买国庆的票了，着急呀...

管理员回复:
心蓝打码已可以自动识别12306的图像验证码了，本页软件介绍中有说明。同时提醒大家火车票预售60天，25号起售2016/9/22票。

以前一个成人可以添加2个*童票，这次更新后只能添加1个*童票，这样不好啊，我要带2个小孩回家，忘尽快解决

管理员回复:
该问题已收录，下个版本升级修复。感谢您的反馈。

为什么 “百度一下12306下铺” 上有选择卧铺 下铺方法，心蓝却没有优先选择 下铺 的那一项呢，希望心蓝能尽快开发一下

管理员回复:
任何网络购票都是随机分配铺位，不要相信那些所谓的优先选下铺的功能。一旦有了选铺的方法，我们自然是会第一时间升级程序。

邮件一直发送失败，按你提醒进行SMTP设置也是不行，不知道什么原因

管理员回复:
当心蓝默认的通知发送失败时，说明心蓝邮件服务器出现故障，大家可自定义SMTP用自己的邮箱给自己发。端口465，详情查看。

测试了几个不同的邮箱，都出现发送邮件失败提示。 我特么刷到的三张票啊啊啊，过时了。而且现在36小时还只剩2个票额了。欲哭无泪。

管理员回复:
因昨天心蓝邮件服务器故障导致无法发送通知邮件，现票额已返回。为防止再次故障，您可以自己设置SMTP发件，点击查看详情。

您好，我这边win7旗舰版*作系统，安装了心蓝订票软件后，软件无法打开，请问这要怎么处理呢？

管理员回复:
本页面软件介绍中有说明程序需要net 4.0组件，所以打不开一般是因您的系统未安装导致。请您点击此处下载net 4.0安装后即可。

今天更新软件更新到一半提示如下：下载更新失败：读取数据异常：读取数据异常：timeout 求解求解！

管理员回复:
更新失败时请重试，如多次重试仍旧失败，请直接在本页面中下载安装。本页面发布的下载地址一般都是最新版，您覆盖安装即可。

加密狗丢了 怎么补回来

管理员回复:
本网页介绍中有说明，联系我们充值39元(中通)或54元(顺丰)后即可补发一个。请您点击左边的“在线充值”，充值后我们会与您联系。

心蓝抢票助手怎么登陆不了优优云打码平台？

管理员回复:
优优云打码平台已不再支持12306验证码，详询优优云官网客服。心蓝正在努力完善验证码的自动识别，请大家多多参与打码练习。

电脑重装后，在安装刷票助手登陆不上，总是显示“服务器返无效图片”，怎么解

管理员回复:
界面上有提示您版本过低，需要安装新版，请您在本页面中下载最新版安装即可。同时提醒您以后遇到问题记得查看界面上的提示。

心蓝在6:59:58秒刷新到有票，但是这个时候没有登录，再自动登录上后显示自动保持在线，再提交就失败了，已经两次这样了，心蓝帮忙看看是什么情况，辛苦了

管理员回复:
7点用预登录购票，不支持改签模式，所以估计您应是刷改签票。如超过15天，建议您退票，然后直接刷您需要的票，成功率更高。

心蓝购票非常快，非常感谢，好几次回家都么票用心蓝就可以买到，但是有一点还是希望能把自动打码研究下，能让全自动是最好不过了，花钱我都愿意用。

管理员回复:
感谢支持。心蓝打码目前只可以在被踢时自动识别登录验证码，提交订单的验证码暂无法识别。我们一直在努力研究，一起期待吧。

想问一下，我想改签一张票，然后在预登录情况下（七点前）选择自动预定提交，但是没有在改签的状态下进行，这样也能改签到吗？还是会因为时间冲突然后购不了票？

管理员回复:
提示时间冲突，因为您未进入改签模式。7点放票机会大，提前几分钟使用预登录抢票很给力，但如需改签目前只能建议您不关机。

请问，但我选的硬座，定到票之后显示席位是硬座，席位号是无座，只能退掉，好几次了，结果当天不能再定。我估计可能是刷到硬座后，定的过程中没有了，但能不能不要就自动换成无座好不好，退几次不能定很耽误事的

管理员回复:
帮助-用户指南-常见问题16条有说明，属12306的机制无法避免。遇到该情况您可换一个12306账户再来订票，心蓝不绑定账户的。

为什么高铁无座点预定座位信息栏显示是空白而无法预定？还有现在退票是不是统一早上７点更新其他时间不更新退票信息？

管理员回复:
12306的退票返回是不确定时间的，有些车次可能几天都没一张退票，所以只要心蓝在查询就说明正常。高铁无座需要勾选二等座。

为什么我升级到最新版后，早上七点登录后不自动刷票了呢，就停着不动了，已经连续几天这样了，是什么情况？

管理员回复:
该问题可能由于某些特殊情况引起，遇到这样的情况请截图软件全图发给QQ276548160，以便我们分析总结解决问题，非常感谢。

现在买票出现排队几万人，好像IP被加黑了，公司网络路由也无法修改IP，我要怎么弄？

管理员回复:
12306对查询过多的IP会采取拉黑排长队的限制，可尝试将查询间隔加大如8000。或使用心蓝IP自动更换器，180秒自动换一次IP。

我怎么记得之前买卧铺可以选优先购买下铺的呢 今天一看没有了。。。

管理员回复:
任何网络购票都无法选铺，因为12306网络售票没有选铺的功能。同时也提醒您不要相信那些所谓的尝试下铺，其实都无实际意义。

今天的邮件通知功能完全奔溃了啊 ，好麻烦 管理员这是什么情况啊 郁闷死

管理员回复:
已正常。默认的邮件通知是使用的心蓝邮件服务器，您也可以指定发送通知的服务器即选项中的SMTP设置。建议学会使用SMTP设置功能，如登录QQ邮箱在设置-帐号中开通smtp后，服务器是smtp.qq.com，端口是465或587，SSL打勾，可同一个邮箱收发。

以后就不那么早抢票了，今天才抢到回家的二等座，2张哦！韩寒说世界上最美好的词是有惊无险，果然没错，软件虽然没去年给力，但是还是抢到票了，吐槽一下，打码兔题分报错太多。

管理员回复:
其实临近出发日期的票更好抢，不用太着急，几乎没有刷不到的票。至于打码兔报错是不扣题分的，您也可到其后台纠错返回题分。

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