心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝现在是否不支持自动打码？

管理员回复:
目前心蓝是支持验证码自动识别的，但未来如果12306升级验证码我们不能保证仍旧可以识别，我们只能第一时间尽力去尝试识别。

注册码过期是怎么了

管理员回复:
注册码是没有过期时间的，只要您电脑不换配件就一直可以使用。要么就是您注册码升级为了加密狗，那么注册码就会5天后过期。

买了两个加密狗，发现软件里面授权软件注册名 是一样的，有影响吗

管理员回复:
不影响的，每套授权都是独立的。一个电脑开着的心蓝注册码授权和加密狗授权只能选一种，但也可以同时使用绑定的登录名授权。

现在的是XP,换成win10后机器识别码会不会变

管理员回复:
机器识别码由电脑内主板cpu硬盘等多个硬件信息自动生成，所以只要硬件不变，重装系统是不影响的。到时再输入注册信息即可。

加密狗怎么绑定用户名？总不能有了加密狗再买一个用户名终身授权吧

管理员回复:
加密狗授权不限制12306登录名，而登录名授权则只能授权了的登录名使用。暂时只有注册码授权可以升级为加密狗或登录名授权。

现在验证码能自动识别吗？ 36小时只能买5张，是不是有点少啊。24小时5张比较好。

管理员回复:
很抱歉，心蓝致力于“自己抢票 远离黄牛”，基本而言36小时5张可以满足大部分普通老百姓自己抢票的需求。不忘初心，继续前行。

好久没用了，原来绑定的电脑也不用了，现在考虑换个加密狗，问一下现在支持自动打码了吗？

管理员回复:
心蓝目前支持验证码自动识别免费打码。同时提醒您点击左边的“软件管理”，右边可选择升级为加密狗或绑定12306登录名的授权。

现在可以自动输入图片验证码吗？还是要自己手动输入？

管理员回复:
目前心蓝打码自动免费为用户验证码自动识别。但未来如果12306升级验证码，我们不能保证也可以识别，我们只会第一时间尽力。

今天预售总显示取票时，售票时间未到？

管理员回复:
取票时，售票时间未到是12306返回的正常提示，有些车次12306不会整点放票，所以心蓝提交上去会返回该提示，只能不断重试。

好久没用了，从硬座或者无座改签为硬卧支持同时多个人改签吗？还是说得一个一个来改签？那么无座又可不可以批量改签为硬座呢？（另外提个建议：评论区增加关键字搜索功能，这样以前很多回答我们自己就可以搜出来，就不用重复问了）

管理员回复:
12306规定只有硬卧无法批量改签，所以硬座无座改签为硬卧是可以支持同时多人改签的。评论搜索功能确实不错，近期修改加入。

查询显示异常。Input string wasnotinacorrect format 这是怎么回事？把软件删了，重新下载还是不行。

管理员回复:
今天12306官网升级了，导致心蓝暂时无法正常使用，我们正努力修复中，请耐心等待。修复成功后，心蓝会提示您自动升级。

希望能增加抢下铺的功能，那就更完美了，期待中！

管理员回复:
目前只有窗口购票才可以指定下铺，任何网络购票都没有指定下铺功能！所以请勿相信那些所谓的尝试下铺，其实并无实际的功能。

14年春运时经朋友推荐使用了心蓝，抢到了回家的票~~ 之后没在节假日回过，就没有用过了~~ 昨天突然有急事要回老家，想到了心蓝，晚上居然就给抢到了10.1号到武汉的高铁票，，上午继续开，居然又给抢到了中转的动车票。。。。这么好的软件，只卖30块钱不到，还终身免费，一张黄牛票随随便便都要加100以上了。真心地挺！！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力。只要学会使用，基本就没有抢不到的票。当然过了预售期刷退票，还需要坚持。

显示有票，就是抢不到，排队为0也抢不到

管理员回复:
12306显示有票，并不代表真有票，往往是没票了还显示有票。而您要做的事情就是相信心蓝，把程序最小化，等待订票成功即可。

心蓝是我见过最好的订票软件，它每每在我需要的时候都能帮到我！力挺！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直在为老百姓的便捷购票而努力，让大家都可以“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。只要会用，就肯定成功。

建议还是让用户自己来设置查询间隔，毕竟好多用户拥有定时更换IP的能力，软件本身也带自动更换IP的功能。在设置项或者公告加以提醒，让用户自己来权衡，这样我觉得更加合理。

管理员回复:
傍晚测试发现12306取消了强制排队，目前已恢复正常。用户可在文件-选项-自动查询间隔中修改间隔，但是该间隔变非越小越好。

今天升级为最新版后，自动查询间隔总是为5000毫秒且不能更改，这算是严重的bug，要知道5000查询一次会很难抢到票的

管理员回复:
下午12306开始统计1个IP内所有用户的查询，单位时间内查询过多导致出票后要求排队长达几十分钟。12306这样的限制，只会让普通购票用户无限排队，而所谓专业代购定时换IP快速出票。为了让大家更加顺利地购票成功，暂只允许最小5000查询以避免该问题。

你好，这两天订票一直出现“提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试”，不知道是什么问题，出现有车票一直不会提交。

管理员回复:
每年节假日12306的问题就会多起来，希望大家可以习惯。这些问题都不是问题，都是官网问题，所以无需理会，心蓝会不断重试。

提交订单失败：没有足够的票（二等座/）！T重试 提交订单失败：没有足够的票（二等座/）！T 最近总会出现这样的字眼，这样正常吗？好像以前不会哩

管理员回复:
正常的。12306官网查询不是实时数据，所以会有这样看到有票其实没票的情况。无需理会就好，心蓝会不断重试直到订票成功的。

今天发现老出现这个问题：没有待预定乘客，结束预定，其实我是有选择乘客信息的。

管理员回复:
出现该问题是因为您的乘客有异常，请查看右边下方消息日志中的日志。希望大家学会查看该处日志，这里是助手运行的所有记录。

心蓝出现自动闪退情况，我电脑开着放在这刷票，有时候回来一看，心蓝软件没了。电脑是xp系统，我用2年心蓝了，以前没有出现过这样的情况。

管理员回复:
估计是订票成功后发送邮件通知时被360之类的安全软件删除了，导致心蓝没能通知您付款。建议您把360卸载或换其他安全软件。

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