心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

感谢心蓝，终于刷到一张软卧，但有个问题问一下，改签只能用于一个帐号，我想改不能时间和不同车次的硬卧，怎么改？

管理员回复:
出发地和目的地不能改，日期席位车次都可以改。右上角我的火车票-已支付订单-找到订单-改签，然后设置好需求再自动查询即可。

网络代理设置，这个是什么，具体怎么设置？

管理员回复:
网络代理是有些用户用公司的网络，但公司网络必须指定代理才可以上网。当然如果遇到IP被封又无法更换IP，也可以找个代理IP。

你好，为什么在火车票预订那一直有条横杠，这样是预订不了，可是我去12306官网是显示可以预订的，而且也买的了，这是怎么回事，这种情况出现好久了

管理员回复:
有一条横杠说明当前没有查询到您在更多查询设置中勾选的席位类型。更多查询设置是订票的设置区域，请仔细核查是否设置正确。

抢到票时怎么设置短信提醒？

管理员回复:
左上角文件-选项-成功提醒邮箱，使用一些具有免费通知的邮箱即可，如139邮箱。具体点击其下面的“帮助”，还可以实现微信提醒。

放票当天排很长的队没刷到票，这两天连续捡漏3张卧铺了，很感谢心蓝！谢谢！ 不过有个问题想咨询下，有什么方法或者需要购买什么软件或者服务器具体怎样弄？ 在放票的第一时间快速抢到票的办法？

管理员回复:
可尝试在倒计时2分钟注销登录，然后选择随机线路再次登录，并使用手动验证码方式。服务器主要是网速快，一般用户无需使用。

才洗完澡出来，就听到买到票的声音，一看果然帮妹子有硬座改签成功为软卧，我也放心一个人提早回家了，感谢心蓝，去年回家的票也靠它！！

管理员回复:
恭喜。授人以鱼不如授人以渔，有机会建议教会朋友使用。只要查看界面上说明文字，学会并灵活使用，基本来说没有刷不到的票。

36小时5张，搞个单数不知道怎么想的，起码改为6张，往返起码应该是双数，一家三口的话根本就别想买齐往返的票了。

管理员回复:
感谢反馈。为防止恶意滥用，心蓝2012年1月发布至今，一直严格执行36小时5张限制。当然时代变迁，以后我们会考虑您的建议。

可以的，今天中午买的，下午一点多钟就刷到了两张票，支持心蓝！！！

管理员回复:
感谢支持。每天都很多人使用心蓝订票成功，当然也很多人还需要继续坚持努力。心蓝只是提供便捷的购票操作，关键还得有退票。

没来得及付款交易关闭的票，也算在36小时内只能订购5张票的范围内吗，是不是可以把这种情况排除掉呢

管理员回复:
非常抱歉，目前只要通过心蓝提交成功的订单都算在36小时限额内，除非您手动在心蓝的未完成订单中取消订单才会立即返回名额。

大家有没有开2个窗口,订票成功的? 我的开2个窗口,分别用2个帐号登录,A窗口设置2月14日,席位是高铁二等座;B窗口席位是2月11号普通列车硬卧.结果是A窗口发现有二等座时,软件竟然毫无动作;B窗口发现有硬卧时,也是毫无动,幸亏我看了一下,手动提交,否则一个窗口也订不到. 难道只有我有这个问题,心蓝请确认一下.

管理员回复:
应该不存在您所反馈的问题，很多用户都是5000查询间隔开2个窗口。我们也有测试，刷票抢票都正常。请仔细检查更多查询设置。

你好，去年买的此软件。因为电脑重装了一次。请问还能不能使用？

管理员回复:
可以使用。只要电脑没有更换硬件重装后只需要再次登录心蓝网站，点击左边的软件管理，右边将注册名注册码复制到软件里即可。

同个IP刷太快被强制排长队，这个情况怎么办？多久能恢复？我用的是公司的固定IP，不能随便改IP。现在因为我搞得公司其他人买票都被排长队了。

管理员回复:
是您公司多人刷票导致，第二天会恢复。问题的根源在于12306不亲民的规则，普通百姓都不方便换IP。详情查看帮助-最新公告。

请教管理员，我之前购买的是心蓝抢票注册码，今年夏天我的电脑主板坏了，更换了主板，现在导致硬件识别码无法使用了。请问心蓝是否提供付费用户更改硬件识别码的服务，可以将原先的注册码失效并按新的硬件识别码生成新注册码？
我个人感觉类似这样需求的用户不在少数，而且这样也依旧是保证一个付费用户只能在一台电脑上使用，请考虑这个需求。

管理员回复:
心蓝有两种授权注册码绑定电脑，加密狗则不限制。抱歉，我们目前只提供注册码升级为加密狗的服务，不提供更改识别码服务。

心蓝支持自动刷票改签吗？

管理员回复:
支持。右上角我的火车票-已支付订单-选择需改签的名单-改签，此时助手进入改签状态，和普通刷票一样设置好后自动查询即可。

管理员，我想请问，心蓝软件怎么现在这么卡呢，我登陆都得登陆半天，验证码半天刷不出来，我是100M的电信宽带，不存在网速问题，谢谢！！！！

管理员回复:
遇到验证码问题时，请尝试登录用浏览器访问12306官网测试对比。或者在登录窗口的验证码下面切换线路，可能和线路有关系。

始发站，放了205张票，排队排上了27，提示不在预售时间内。这个是什么情况。。。。

管理员回复:
这是12306系统问题，心蓝订票助手所有票的信息都来自12306。或者是否您在更多查询设置中勾选了我是学生，而乘客并非学生。

心蓝的改签到底是什么意思，我一直不知道，改签的车次是先退掉然后改签 还是怎么样？能回答一下吗？

管理员回复:
改签即改票的日期，席位，车次。如先购买硬座作为最坏的打算，再将其慢慢尝试改签为硬卧。改签到了最好，改签不到硬座还在。

说坚持刷，一定会有，我都刷了40多天了，一点动静都没有。。。。

管理员回复:
穷则变，变则通。有些小站不放票或者票少，建议指定车次后，在出发地或目的地后面的加号中添加临近大站轮查，可提高成功率。

你好。我这抢到两张2月2日高铁票，我想改签火车硬卧，能同时改签两张和2月1， 2，3 号的日期吗？

管理员回复:
右上角我的火车票-已支付订单-选中2个人-改签，在更多查询设置中设置为硬卧，点出发日期后面加号添加3个日期再自动查询即可。

这个软件去年帮我抢了几十张票 今年我昨天才刚刚抢 今天上午就抢到3张二等座 还是一个车厢的ABC 深圳通往湖南的哦 是很难抢到的。谢谢心蓝

管理员回复:
在我们看来，只要学会灵活使用心蓝，那么就没有刷不到的票。预售票抢是几分钟决定成败，而刷退票则需要灵活设置坚持到底。

确实可以！只看到一张票，看到有八个人排队，我抢到了。谢谢！实在！

管理员回复:
恭喜。其实12306的排队人数并非真实，有时候排队几千只有几十张票也会中。希望大家保持良好心态，多留意日志信息中的显示。

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