心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝，我一条网线一台电脑刷票设置5500毫秒间隔开2个窗口还是会排长队，随便提交一个没人要的票还是排队546人，换ip就排队1人，怎么办啊，刷票越久排队人数越多，

管理员回复:
12306的规则限制，一个IP内刷票太频繁就会强制排长队。您可以更换IP后只开一个心蓝窗口5000查询间隔试试，应该就不用排队。

实际上已订到票，但是没有提示，而是显示**人及身份资料已订某某车次,这是什么原因，差点失去已定的车票,还好看了一下未完成定单.

管理员回复:
有时12306系统返回延迟，可能导致不能正常弹出订票成功的提醒。遇到异常时，请大家养成手动到右上角查看未完成订单的习惯。

我听管理人员的建议现在已经设置为改签模式的了，但是为什么今天还是一天都没有提示声音响起呢？一天下来都没有验证码出来让我验证。这是不是意味着没有票了呢？

管理员回复:
暂时没退票自然就没声音响起。近日退票少，也许是放票的暴风雨即将来临，请保持良好心态，坚持自动查询，总会有成功的希望。

我要吐槽，最近登录很慢，网速很好的，验证码半天出不来，打码练习也用不了了，总是显示异常，怎么个情况。。。更换IP也经常掉线，一张票都没抢到，揪心

管理员回复:
您网速好不代表和12306的连接速度好，心蓝仅是一个您连接12306的桥梁，异常还是掉线都是12306的系统的返回，与心蓝无关。

电脑是宽带连接模式，上周我通过换IP，发现票不要排队，这周心蓝升级后，我启用心蓝IP自动更换器，照样排长队，还有什么其他原因吗

管理员回复:
排长队是因您的IP查询或提交太快，建议使用5000的查询间隔。如果使用低于5000更短的间隔，建议使用间隔160秒左右更换IP。

我要吐槽：去年还能抢到票，今年用这个软件一张票都没抢到，提交后都进不了排队序列。网速还提示“太强了”，还经常被强制退出。你们服务器烂到家了

管理员回复:
今年同样很多用户购票成功，请您抽空仔细查看界面上的说明文字，掌握相关技巧。踢是12306踢，和我们的服务器没有半点关系。

我抢到票了，但是是早上7点半的，太早了 ，想改成下午的票，我是不是还是需要重新抢票呀

管理员回复:
点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点改签。此时助手进入改签状态，再按正常刷票设置自动查询即可。

我这边一直显示正在提交订单，等了几分钟 还没提交成功 -- 上面明明有148张票 为什么？？、为什么

管理员回复:
查询到有票不代表真有票，提交结果返回为准。如遇到排长队，一般是因为您的IP已被12306拉黑，请重启猫换IP并设置5000间隔。

为什么心蓝打码和第三方打码可以同时勾选，不冲突吗，同时勾选软件会选择用哪个打码呢？好纠结

管理员回复:
不冲突，建议同时勾选。心蓝打码目前主要是帮助用户自动识别重登录，如识别失败就会请求第三方打码，提交订单的则不处理。

我想知道……我设置查询间隔是5000了，也重启宽带换IP了，为什么还一直被取消登陆。。。。。

管理员回复:
文件-选项-自动查询间隔改为了5000是为了j尽量不被排长队(建议更换IP)，取消登录是12306自身问题，您到官网也会提示未登录。

好像某个车次老是提示有144张卧铺，后面提交多次这个张数不会变，提交订单时总是提示重新登录。

管理员回复:
12306系统问题，有的车次余票数一直不变，但提交却又返回无票。所以只能建议您在更多查询设置-指定车次中勾选需要的车次。

你好，心蓝使用代理时，无法发送邮件提醒，经测试不使用代理时，可以成功发送邮件提醒。
@发送失败的提示为：“发送邮件失败：发送到xx@139.com失败：Remote server closed.”。
盼回复！
不要老不回复我反馈的问题，这样做真的好吗！！！

管理员回复:
经测试，选项-网络设置-中设置正确的代理后可以正常发送成功提醒邮件。请检查您的代理IP及相关设置，或更换另一个代理尝试。

怎么购买返程票呢？举个例子，我要买2月1号北京到上海的车，3月1号从上海到北京的车。然后添加日期轮查，结果软件也把3月1号从北京到上海的车给查出来，很麻烦啊。。。能不能限定一下？

管理员回复:
暂不支持一个窗口中购买往返车票，建议您像开QQ一样再开一个心蓝窗口，用另一个12306帐号登陆购票。我们会考虑您的建议。

为什老是邮件提醒没有用 总是收不到信息 能不能修复一下 我用163和QQ邮箱都是这样情况 大部分时候收不到 不能能修复一下，还有那个SMTP设置 怎么用能不能给个帮助*作 ！我已经因为没有提醒错过好几次票了！

管理员回复:
左上角文件-选项-成功提醒邮箱可实现微信/短信/邮件提醒，如收不到请点击其下方的帮助设置白名单。smtp请查看对应邮箱的帮助。

我用这个软件几年了。刚刚更新了软件，再登陆就提示我输入识别码和注册码。但是在网站的软件管理里面没有任何文字信息！怎么办？

管理员回复:
用户购买都在“软件管理”中有记录，如您查看显示没有，则说明您当初不是用这个心蓝用户名购买的。换QQ或者支付宝登录试试。

为什么今天捡漏的时候，每次进去都是从2000开始排队，这是系统的原因吗，请回复！谢谢！

管理员回复:
12306对频繁刷票的IP就会采取强制排长队的措施，建议您重启宽带猫，文件-选项-查询间隔5000，最多开2个心蓝窗口，可正常。

今天更新了“1.0.0.2591”之后，一直显示“获取验证码异常：网络错误10061.”怎么回事啊？
之前使用2590的时候还是能登陆输入验证码的，更新之后就不行了，在公司是用了http代理来上的

管理员回复:
感谢反馈。但是代理问题经测试是正常的，可能和您的代理设置有关。请与技术QQ276548160联系，以便远程协助处理好问题。

这两天抢票时明明没有选择无座票，但最后座位票没有的时候怎么能生成无座票的啊？

管理员回复:
12306查询到有座，但其实提交后发现没座了，此时有无座的话就会强制分配无座给您。详情查看帮助-用户指南-常见问题10和16。

为什么排长队啊，间隔时间和IP切换，设置多久不会封啊？我现在是200秒换一次IP，间隔1000。

管理员回复:
因您的IP单位时间内刷票太快，已被12306列入黑名单，即便票源充足也会被强制排长队。建议5000查询间隔，或间隔180秒换IP。

心蓝好样的，已经刷到广州到沈阳的往返卧铺，还帮朋友刷到3张深圳到长沙的高铁，给力。

管理员回复:
感谢支持。只要按界面上的说明文字操作正确，基本来说没有抢不到的票。希望大家仔细查看帮助-最新公告，按其中说明去设置。

软件的日期轮查功能。比如我选择了1月21号，22号两天的，它查的时候是先查21号再查22号还是21，22号放在一起查

管理员回复:
先按自己的需求设置好并指定车次，然后出发地，目的地，出发日期后面都有个加号，可以添加多站点多日期轮查，循环轮流查询。

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