心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

管理员，我想请问，心蓝软件怎么现在这么卡呢，我登陆都得登陆半天，验证码半天刷不出来，我是100M的电信宽带，不存在网速问题，谢谢！！！！

管理员回复:
遇到验证码问题时，请尝试登录用浏览器访问12306官网测试对比。或者在登录窗口的验证码下面切换线路，可能和线路有关系。

始发站，放了205张票，排队排上了27，提示不在预售时间内。这个是什么情况。。。。

管理员回复:
这是12306系统问题，心蓝订票助手所有票的信息都来自12306。或者是否您在更多查询设置中勾选了我是学生，而乘客并非学生。

心蓝的改签到底是什么意思，我一直不知道，改签的车次是先退掉然后改签 还是怎么样？能回答一下吗？

管理员回复:
改签即改票的日期，席位，车次。如先购买硬座作为最坏的打算，再将其慢慢尝试改签为硬卧。改签到了最好，改签不到硬座还在。

说坚持刷，一定会有，我都刷了40多天了，一点动静都没有。。。。

管理员回复:
穷则变，变则通。有些小站不放票或者票少，建议指定车次后，在出发地或目的地后面的加号中添加临近大站轮查，可提高成功率。

你好。我这抢到两张2月2日高铁票，我想改签火车硬卧，能同时改签两张和2月1， 2，3 号的日期吗？

管理员回复:
右上角我的火车票-已支付订单-选中2个人-改签，在更多查询设置中设置为硬卧，点出发日期后面加号添加3个日期再自动查询即可。

这个软件去年帮我抢了几十张票 今年我昨天才刚刚抢 今天上午就抢到3张二等座 还是一个车厢的ABC 深圳通往湖南的哦 是很难抢到的。谢谢心蓝

管理员回复:
在我们看来，只要学会灵活使用心蓝，那么就没有刷不到的票。预售票抢是几分钟决定成败，而刷退票则需要灵活设置坚持到底。

确实可以！只看到一张票，看到有八个人排队，我抢到了。谢谢！实在！

管理员回复:
恭喜。其实12306的排队人数并非真实，有时候排队几千只有几十张票也会中。希望大家保持良好心态，多留意日志信息中的显示。

能否将36小时5张票的限额改一下？改为24小时5张票或者是10张票，不然一家人的票真不好买！！！

管理员回复:
意见已收到，但为了防止有人恶意滥用，助手2012年1月到现在一直是这样限制。作为个人订票助手，36小时5张是基本足够用的。

你好，已经连续一个多星期了，每天登录心蓝，刷票的时候12306都会取消我的登录，一天下来要取消无数次，注销重新登录还是没办法，完全买不到票，这是什么情况呢，要持续多久？

管理员回复:
取消登录和心蓝无关，官网也会这样，和您所在的网络有关。可尝试在登录窗口验证码下切换线路，直到切换到不踢人的线路为止。

请问管理员点击查询后提示 异常：查询异常：web错误 Timeout 是什么问题造成的，有时会显示web错误 pro什么的，心蓝购票软件是V2590最新版，使用换IP地址软件不断更换IP还是不行

管理员回复:
web错误是您个人网络问题导致，尤其是铁通，移动，长城宽带遇到该问题较多。这是12306系统的问题，建议设置5000查询间隔。

终于买到来回的票了，来回都是4人一起的。由于是比较不会特别抢的线路，所以买票特别挑剔。时间不对的不要，硬座的不要，不是4个一起的不要。有趣的是，抢预售票的时候都没抢到，不停地被踢出，重新登录或其它原因。有时搞得手忙脚乱，焦头烂额，持续1个多小时也等不到票。来回票都是捡的漏票。同时还帮熟人抢了2张高难度的到重庆的票，到湖南的票，来回都是卧铺的。谢谢心蓝，信得过的抢票软票。

管理员回复:
感谢支持。心蓝只是一个便捷的购票辅助，能否抢到票还得看12306是否稳定，用户网速，技巧，运气等等。总之，坚持就是胜利。

看到管理员一个个回复好用心啊，赞一个。

管理员回复:
该回的我们都尽量回复，但因很多问题重复，所以也有不回复的评论。希望用户在发表评论前，先翻翻评论，很多问题都已回复。

为什么今天晚上软件上面和网页上面显示都还有几张高铁票，但是一提交就是余票不足，但是还仍然显示有票

管理员回复:
12306查询并不是实时更新，所以查询有票不代表真有票，提交返回有没有才是真实的。有时看到硬座提交却是无座也是这个道理。

你好，我现在抢到软卧，想改签成硬卧，选择完已支付的订单改签，然后再将坐席类型改为硬卧，然后点自动查询就可以了吧？

管理员回复:
是的。改签就是可以该日期，席位，车次等，方法和自动刷票是一样的。所以有时票太热门，可尝试订个硬座，再慢慢改签硬卧。

心蓝，还是排队问题。上午11点左右明明有70多张票出来。
偏偏显示：如遇等待时间过长，可尝试重启宽带猫或路由器以便更换IP...检查排队结果: 排队中(889人)...
到最后显示11:30:43.735 检查排队结果: 没有足够的票! 这问题由来已久，公司路由又不能随意更换，有办法解决吗？？？

管理员回复:
12306限制一个IP刷太快就要强制排长队，专业代购人士随便换IP不怕影响工作，而正常百姓购票根本就不方便老是换IP。所以对于12306如此不亲民的规则无可奈何，建议文件-选项-自动查询间隔5000（和1000效果差别不大），开2个心蓝窗口不会有排队情况。

好用，元旦定的加密狗，第三天到深圳，今天早上在网吧，一次成功订到返深的高铁票，再次感谢心蓝。比那些什么预付款后买票的强多了，就是希望心蓝再某一天能开发出安卓系统和IOS系统版本，这样方便购票，现在毕竟是手机时代，用电脑确实不方便。同时希望心蓝能越办越好。

管理员回复:
感谢支持。预售票其实非常容易，只要您操作正确，双手配合快速打码。手机版我们一直在考虑，但性能处理上目前还没有电脑快。

改到5000ms刷一次，是不用排队，但是根本就排不上队啊！

管理员回复:
5000间隔和1000间隔没什么差别，更多的是心里作用。也很多用户反馈5000刷到票的，建议您查看帮助-用户指南，坚持总会成功。

……预售票一张都看不到，到了时间就直接显示无，刷了很多天一直这样。回家的票捡漏捡到了，然而返程票死活刷不到，昨天的预售又没有抢到，但我朋友手动刷刷到了3次，这是咋回事？心蓝被12306封了么？

管理员回复:
心蓝正常。不知您具体是怎么回事，同时提醒您12306小站放票少或者不放，建议可尝试加入临近大站，利用多站点轮查提高几率。

昨天抢票时每次提交都有几百人在排队，排到最后就没票了。昨天晚上随便提交了个没人订的高铁票，都显示有两百多人在排队，根本都没人订这趟车嘛。我买了两张，然后再去查，那趟车也就减了两张票，然后我再提交还是有100多人排队。什么情况啊，是不是这几天软件没更新版本一些东西被12306限制了啊

管理员回复:
请查看帮助-最新公告。12306限制一个IP刷太快就会让您强制排队，而专业代刷人士不怕影响工作几分钟换一个IP，只能说官网坑。

抢了几天 一直没什么用？ 我就开始怀疑这软件有问题了 然后我用这软件去买 1月6号的 有票的 也买不到 更别说抢了！！09:36:54.303 提交订单异常：CO异常: 获取验证码失败: 当前没有登录，不能获取订单验证码。[C], 立即重试...
09:36:56.244 12306取消了您的登陆，正在尝试重新登录(2). 能不能解决 不能我就不用了 浪费我时间 要回家了！

管理员回复:
12306踢人，您去官网也会遇到被踢的情况。可尝试重启宽带猫更换IP试试，或者在登录界面中换个线路试试，有的线路不踢人。

拿到加密狗，然后点击左边的软件管理，为什么毛信息都没有，让我怎么自助完成？？？？？

管理员回复:
您只需在本页中下载并安装好心蓝12306订票助手，打开后插上加密狗即可正常使用。您可留意界面右边下方日志信息中授权信息。

请先登录后发表评论。