心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

能否讲解一下自动更换ip中路由器模式和宽带模式

管理员回复:
这两个模式就是说您当前上网使用的网络模式，一般大多使用路由器模式方便多个电脑上网，宽带模式即上网要点击宽带连接拨号。

刚下的版本闪退netpiao.1.0.0.2397，win7平台，根本起不来。赶紧啊，我明天要买票。

管理员回复:
助手支持所有主流Windows系统，winxp/win7/win8/win10都支持的。闪退可能有其他原因，如无法解决请与QQ276548160联系。

重新下载安排后，提示升级，但每次升级总是显示创建子进程失败，升不了级，请问怎么处理？

管理员回复:
可能和杀毒软件有关，建议点击此处学会添加信任目录。本页面公布的都是最新版的下载地址，重新下载安装不影响您购买的授权。

我在去年购买的，今年笔记本重装过系统，现在想重新注册，但是网页上面那个识别码无法粘贴进去，不知道为什么？

管理员回复:
注册码绑定电脑，所以网页一旦生成注册码就无法修改。您的电脑应该是更换了硬件，导致识别码变更，只能建议您升级为加密狗。

我的笔记本屏幕是高分屏，装的是WIN7，设置是缩放125%，如果关闭时DPI缩放，很多软件界面就会模糊，包括心蓝助手，心蓝在下个版本中可以去掉这个检测功能吗？另外我想问下心蓝保证在线是间隔几分钟的，我登录时，就马上买票了（没超过5分钟），下单时还要我重新登陆

管理员回复:
该问题已收录，我们会考虑更好的解决方案。因目前12306存在不规则的移除用户会话行为，所以有的用户遇到了较为频繁的下线。

您好，之前购买的普通的软件，现在想升级密码狗，但是有个问题，我之前购买的普通软件不是在现在需升级的这台电脑上面，那请问这样还能升级吗？

管理员回复:
您只需用当时购买注册码的用户名登录心蓝网站，然后点击左边的“软件管理”，右边就会显示您购买的注册码以及升级加密的选项。

我想把软件升级为密码狗 在软件管理里付完款 怎么把地址告诉你们

管理员回复:
点左边“软件管理”去选择升级加密狗选项，付款完成后再次回到“软件管理”，在右边就有填写收货地址的按键，进入可查看快递单号。

我一点击登录，就弹出这个提示：12306升级，同一个12306只能登录一次，再次登录将导致前一次登录被退出，因此助手暂只允许开一个窗口。 这个是怎么回事，现在都登录不了？？？

管理员回复:
助手可能自动最小化隐藏在您电脑屏幕的右下角，在那双击即可最大化查看您已登录的窗口。如不需要该功能可在文件-选项中取消。

请问一台电脑上可以装2个注册码吗

管理员回复:
可以，但不能同时使用。安装好1个注册码后，您如想更换另一套注册码，请点击帮助-软件注册-输入新的注册名和注册码即可切换。

我建议弄一个抢票成功短线或者电话 微信消息提醒，这样外出也能知道抢票成功能及时付款。

管理员回复:
该功能2012年就有了。请点击左上角文件-选项-成功提醒邮箱，看其下文字说明，可实现139邮箱免费短信提醒，QQ邮箱微信提醒。

刷票成功之后不要再登陆啊，我12点刷票成功，然后在外面付款了，结果这软件下午还一直在给我自动登陆，一下午把我打码兔的分都耗完了

管理员回复:
收到反馈，感谢。因12306会掉线，尤其是两个地方同时登录一个12306账户，这时候打码兔就会不断给您重新登录以便保持在线。

打码兔登录不了，打码兔用户名和密码没错，登录显示111

管理员回复:
官网有错误代码查询：http://v3.dama2.com/index/errdef。经查-111是用户被禁止使用该软件，请您登录打码兔网站接触禁止即可。

软件提示 缩放什么的 重启就好了 抢完票了 我如何改回来 显示不好看

管理员回复:
可在您电脑屏幕空白处右键-个性化-显示-右边"使阅读屏幕上的内容更容易"下面设置您需要的缩放比列。一般建议用默认效果最佳。

再过段时间就要抢国庆的票了，想问下打码兔大概会用多少时间来填验证码？能不能同时手动填码和使用打码兔？这样哪个快就使用哪一个

管理员回复:
本程序默认启用了左上角文件-选项-打码平台中就有设置“自动打码时显示验证码输入窗口”的双保险功能。自动打码一般在10秒内。

在已完成订单菜单查看订订单时点开一张订票记录，再点开另一张查看的时候，上一张打开的会自动关闭，但是我想把最近所订的车票信息全部预览然后打印带在身上，有时候去动车站自动取票有网络故障，死机时候就没有办法取出车票。能否像12306一样，可以点开，我们方便把最近订的票预览然后打印？

管理员回复:
该反馈已收到，我们会在后续的升级中考虑该问题。再次感谢您的建议！

我如果在半夜1点想设置12306助手在第二天7点自动登陆开始刷票可以吗，貌似那时不能登陆12306网站了，应该怎样设置？

管理员回复:
12306允许登陆点时间是7:00-23：59，因此您只能在23:59之前登录好本程序，然后才可以在自动查询中设置第二天7点自动刷票。

更新后出现这个error怎么解决

管理员回复:
erro错误或与杀毒软件有关，可多次尝试，或将程序复制到另一个文件夹试试。如问题依旧，建议点击此次查看添加信任目录方法。

13:25:16.278 尝试预订有效席位: G6329(2015-07-11), 一等座(1)
13:25:16.278 正在提交订单中，不能预订，如需预订请先取消提交

每次检测到票都这样提示什么意思

管理员回复:
该问题已收录，感谢反馈。可能是您提交预定后，没有等待返回结果就再次去提交了预定导致。如无法确定，可重启程序再去尝试。

打码兔登录不上,显示-103

管理员回复:
打码兔账户和心蓝账户是独立的，官网有错误代码查询，http://v3.dama2.com/index/errdef。经查-103是密码错误，请您仔细核对。

12:00:45.906 会话丢失，正在尝试重新登录...
12:01:04.890 重新登录成功。
12:14:38.375 会话丢失，正在尝试重新登录...
12:14:53.484 重新登录成功。
输入验证就跳转说会话丢失 不断循环 而且余票数量显示0
跟以前完全不一样！

管理员回复:
目前同1个12306账户只能保留1个在线，即一个窗口登录后，另一个再去登录，第1个窗口的登录就会被踢出。建议您只开1个窗口。

今天发现邮件发送失败，收不到成功通知，还好是中午在电脑旁，谢谢心蓝。管理员查看下是个例还是其他原因，修复下，我建议增加使用自己的发件箱发送成功通知

管理员回复:
感谢反馈，目前已修复该问题。为了保证通知及时，建议每个用户都登录填写的邮箱，在反垃圾中设置bhdata.com的域白名单即可。

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