心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

昨天还能使用助手，今天打开就提示启动程序失败，怎么回事

管理员回复:
启动程序失败一般和杀毒软件有关，建议点击此处学会添加信任目录的方法。或者可多次尝试，或把程序复制到另一个文件夹试试。

打码兔 不能用了 提示 -111 ？？

管理员回复:
-111是用户被禁止使用该软件，请登录打码兔网站去设置允许使用即可。具体打码兔错误代码，可点击此处查看自排故障自助解决。

请问 如何抢改签

管理员回复:
点右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客勾选后点下面的改签，助手进入改签状态，设置好车次席位后自动查询即可。

为什么现在老是登陆了之后，然后查询之后就会提示我已经退出登陆，登陆后隔个几分钟又是这样，而且现在的质量是越来越差了，感觉都不能正常的刷票了呢，刚好现在又要买国庆的票了，没办法诶

管理员回复:
近日12306无规律踢用户，有的用户一天不踢，有的就踢的频繁。建议更换个12306账户，或重启路由器更换IP，最好设置打码兔。

不能升级！！ 一打开就要求升级，升级就失败

管理员回复:
很多时候该问题是杀毒软件引起，建议点击此处学会添加信任目录。或直接从本页下载最新版，注册码信息会自动读取无需再购买。

登录时，一直提示在刷新图片，造成显示不出来验证码，无法登录，无论修改选项的任何参数都没有用。

管理员回复:
经测试不存在您描述的问题，请确认您的版本是否是我们的最新版。建议您直接在本页中重新下载，或与技术QQ276548160联系。

今天刷票出现了：请核实您注册用户信息是否真实、完整、准确。12306账户不能用了。

管理员回复:
该问题和心蓝助手无关，这是您的账户出现了异常被12306限制了购票。建议您重新注册个12306账户，且帐号不要借给他人使用。

dotNetFx40_Full_x86_x64 这个电脑安装不了怎么办

管理员回复:
因个人电脑系统问题，可能会遇到.net 4.0安装失败的情况，请您尝试如下方法修复：点击查看如何修复.net 4.0，使强制修复即可。

为什么今天抢票的时候，只要提交订单就会被退出要求重新登录！！

管理员回复:
目前12306无规律踢账户，即有用户一天不踢，有的几分钟被踢一次。可能和网络或12306账户有关，建议设置打码兔会自动登录。

安装失败，安装的时候提示说我没有安装.net framework4让我安装，可是这个.net framework4却安装失败，怎么都安装不了，什么原因？

管理员回复:
本页面上述“软件介绍”的“其它说明”第5条中有给出解决方案，操作后即可解决该问题。如问题依旧，请与技术QQ276548160联系。

自动更新之后再次打开还是老版本的，又提示更新。我去百度云盘主动下载新的版本总是提示有病毒，所以现在用不了。。。麻烦管理员看下

管理员回复:
目前国内的杀毒软件对于先发布的程序一般都是误报，所以请您提示病毒的时候点击不处理或者找回文件即可。点此查看解除误报。

重新安装程序时提示错误：软件名必须为xinlang.netpiao,当前名字为xinlang1323之类，一直无法安装，怎么回事？！！急

管理员回复:
说明您不是我们官网下载的程序，且这个提示已经很明确了让您修改文件名。如您不会修改，请直接在本页中下载即是官网最新版。

今天怎么突然启动不了，上星期五我还用好好的。我重新下载了一个也是这样的，点击主程序选择接受后电脑就没有任何反应了？我是XP

管理员回复:
助手支持主流windows系统，如winXP/win7/win8/win10等。您的情况可能和杀毒软件有关，可点击此处学会添加信任目录后试试。

为什么间隔改成1500还是要填写断开地址？公司路由查不到地址好着急。。。有其他办法吗？1000是不是必封

管理员回复:
请点击“自动更换IP”把勾去掉即可。经测试，目前1500自动查询间隔是很安全的，登录间隔1000无需修改。如IP被封请重启路由器。

为什么现在订票成功以后，收到的邮件提醒里不显示乘客名字了？软件里已经给“邮件包含订单详情”打勾了。

管理员回复:
至今没有收到过该问题的反馈，请您再次核查是否有问题，且我们测试，该功能是正常。如您测试依旧，请与QQ276548160联系。

今天试了最新版本，可以登录，但是订票输入验证码老是出错，请核查原因！

管理员回复:
未收到其他用户反馈，应该程序是正常的。请关闭助手再开后重试，如问题依旧请与我们的技术人员QQ276548160联系远程核查。

软件用得好好的~今天再打开就提示“启动程度失败，请重试”~已经注册了

管理员回复:
该问题可能和杀毒软件有关，建议多次尝试。如问题依旧，请重新下载软件保存到另外文件夹试试，或点击此处学会添加信任目录。

神农，一直购买了无限期的，在硬件和设备没有更换的情况下，纯属是更换了一个新的同类型系统，这样对原来注册有没有影响呢？会不会提示没有注册呢？谢谢

管理员回复:
注册码由助手根据各电脑硬件信息自动生成的识别码而来，因此系统重装后99%用户识别码是一样的。具体可查看本页"常见问题"。

使用打码兔后，怎么刷到票还是要自己鼠标点自动识别，这样就要一直守着电脑了；不是自动识别后提交。

管理员回复:
请查看文件-选项-打码平台中的底部选项。这样做是方便用户使用打码平台的同时，如您在电脑旁边也可自己输入验证码，双保险。

能否讲解一下自动更换ip中路由器模式和宽带模式

管理员回复:
这两个模式就是说您当前上网使用的网络模式，一般大多使用路由器模式方便多个电脑上网，宽带模式即上网要点击宽带连接拨号。

刚下的版本闪退netpiao.1.0.0.2397，win7平台，根本起不来。赶紧啊，我明天要买票。

管理员回复:
助手支持所有主流Windows系统，winxp/win7/win8/win10都支持的。闪退可能有其他原因，如无法解决请与QQ276548160联系。

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