心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

登录时报错
出现应用程序未处理的异常

类型: System.NullReferenceException
消息: 未将对象引用设置到对象的实例。
堆栈： 在 †††

管理员回复:
登录错误，请重启路由器宽带猫后再次尝试。目前该问题极少数用户遇到，具体还得进一步观察才可以知道问题所在。感谢反馈。

今天怎么登录时突然提示“无此用户名”。导致一直登不上，怎么回事

管理员回复:
登录助手用12306的用户名和密码，并非心蓝网站的用户名和密码。心蓝网站的账户仅用于购买软件及服务，购票需要12306账户。

您好，我想咨询的是，就是我白天在公司的电脑上挂，晚上我回家在自己的电脑上挂还可以么？

管理员回复:
注册码绑定一个固定电脑，加密狗则可以插上哪个电脑哪个电脑就可以使用。根绝您的实际需求，建议直接购买加密狗，更加方便。

下载不了最新的版本是怎么回事？
现已有的软件版本1.0.0.2332，一打开就有“更新提醒”提示框， 点击立即更新，怎么会这么麻烦？有人解决没？
谢谢回复，急

管理员回复:
建议学会添加信任目录，添加后下次升级就会很顺利，点击查看添加信任目录防止误杀的方法。如升级失败，请手动到本网页下载。

我的更新后一直登陆不上？已经添加了信用目录，但点击“心蓝订票助手”显示被杀毒软件锁定。双击就弹出一个窗口显示已添加的信用目录，等就是没有登陆界面？怎么设置？谢谢！

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后下次升级就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

怎么设置“当抢票成功后通知用户”？
今天 早上看到提示购票成功，但是 没及时付款， 我不可能一直坐在电脑前

管理员回复:
左上角“文件”-“选项”中有“成功提醒邮箱”设置，可实现邮箱、短信、微信提醒。请您仔细查询助手界面上的说明及“帮助”-“用户指南”。

我安装软件后，软件的系统时间和我电脑的时间差几个小时，时间不同步就不能刷票，怎么解决呢？

管理员回复:
为保证订票的精准性，助手要求电脑时间必须和北京时间一致。如无法同步，您可以手动修改自己电脑的时间和北京时间一致即可。

请问今天提示需要更新，更新完了就没反应了，软件都不见了，卸载后重新安装，点击启动软件，没反应了，怎么回事？急急急！！！

管理员回复:
建议学会添加信任目录，添加后下次升级就会很顺利，点击查看添加信任目录防止误杀的方法。如升级失败，请手动到本网页下载。

软件上的好、非常好、尚可、差是什么意思？

管理员回复:
助手界面右上角有个差、好、非常好、尚可、强、太强了是助手生命力的体现，鼠标放上去下面有个LV值，该值越大使用效果越佳。

因工作需要，我的电脑经常会挂不同的副硬盘，会影响注册码方式的使用么？ 如果要买不同始发终点站的票，是需要多开软件窗口还是在一个软件下就可以？ 在哪设置微信提醒啊？

管理员回复:
注册码是根据识别码生成，而识别码则根据电脑的硬件信息生成，硬盘改变就会变。所以建议直接购买加密狗，则可不受硬件影响。

你好！
1. 出现查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError，IP一个出口，不能更改，有什么解决办法？
以上问题有多数人都在反映！
2. 当助手有更新提示时（已弹出窗口），那么当前正在运行的参数是否还能正常（就是当前没有更新能不能继续刷票）？

管理员回复:
WEB错误无法重启路由器换IP时，请查看HOST文件是否有添加12306的解析请去掉；WEB错误时请使用自动查询；不更新也正常。

昨天买的注册码，今天打开就提示更新，一更新就是“更新程序失败“， 怎么破？
还有这个注册码可以在不同的电脑上使用吗？

坐等（票还没买到，哭）

管理员回复:
注册码绑定电脑，加密狗则插哪个电脑哪个电脑就可使用。更新失败一般是由于杀毒软件误杀导致，可直接到本页面下载最新版。

是不是买了一个授权只可以买一次票啊
我进去怎么找不到买票的页面啊

管理员回复:
助手永久使用，这一般是杀毒软件误杀导致。建议学会添加信任目录，以后就不再出错。点击查看添加信任目录防止误杀的方法。

心蓝，自从认识你9天，你为我抢到了18张的反程票，（13张卧铺和5张座位），心蓝，你真牛，希望你能陪我到永远！在此我深深的感谢你。

管理员回复:
感谢支持！我们提供的是一个老百姓便捷购票的工具，而能否抢票成功关键还是看您怎么使用。如网速，电脑，操作技巧及人品等。

买的加密狗，都挂了五天，还一张票也没捡到，每次有票了总是提示
21:52:08.497 尝试预订有效席位: T398(2015-02-13), 硬座(2)
21:52:08.638 开始获取车次 T398 的信息...
21:52:08.638 已获取车次信息
21:52:08.648 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
21:52:09.319 提交订单失败: 没有足够的票！[T]重试...

管理员回复:
假设这趟车有100个人在刷，自然就有起码98个人提示“没有足够的票”。刷票需要坚持，同时需要好网速好运气，坚持吧会成功的。

管理员，我想问下，是不是29.8的只能开一个窗口呢？我看到有人说可以开两三个窗口，刷不同乘车地点或日期的票，这个是不是只有加密狗的才行呀？

管理员回复:
注册码和加密狗功能一样，只是注册码只能一台电脑使用，加密狗插哪台哪台就可以使用。您第一个窗口怎么开的，第二就怎么开。

太感谢了呀，终于抢到了回去的一张票，还是座位的，幸福来得太突然了呀

管理员回复:
恭喜！自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！一般而言，只要学会使用助手，并坚持不懈，没有刷不到的票，只有失去信心的人。

识别码/注册名/注册码都没错，为何授权失败？

管理员回复:
一套注册信息由识别码注册名注册码组成，根据识别码和注册码生成注册码。请确保软件注册窗口中的注册信息和官网生成的一致。

太不给力了，抢了10天了，一张票都还没有抢到，登录验证码系统识别太差，要刷好几次才正确，验证码又不能自己手动输入，哎。。。。。。

管理员回复:
退票高峰期预计在1月中下旬，所以请保持良好心态继续刷。验证码要手动输入，点击文件-选项-把启用识别的勾去掉即可。(不推荐)

升级加密狗，中通可不可以包邮啊亲，差价是50，上边是62，好像有运费哦

管理员回复:
抱歉，升级并非是简单的价格相减(79.8-29.8=50)。您使用了注册码，占用了一定的系统资源，所以升级自然比直接购买加密狗贵。

我注册了帐号，刷了十几天票，为什么今天登进去刷票的时候提醒免费用户无法使用次功能，让我注册，注册时识别码也不能输入？？？。。。

管理员回复:
该问题可能是您的系统出现故障，导致帮助-软件注册中的识别码无法正常显示。请下载心蓝WMI服务修复工具修复后重重启即可。

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