心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

为什么 心蓝查询的车次与官网不一样 例如深圳到重庆的 心蓝只能查询到3306这一趟 官网却没有这趟车 且官网能查到5趟 怎么回事 还有我提了好几次希望能增加一个老板键 让我们这些上班族偷偷订票不被老板发现 提了好多次 都没上榜怎么回事？

管理员回复:
车次信息心蓝和官网是同步的，经核查官网同一日期也有3306。您说的老板键的反馈已收到，我们会在后续的升级中考虑，感谢。

刚买来的时候当天就买到了一张，现在都刷了一个星期了都没有票，经常看到有退票，可就是提交上去就是余票不足，明明看到两张票，刷票提交时显示排队中（1人），可最后结果就是没足够的票，一张都提交不了.....

管理员回复:
目前过了预售票源充足期，大家都在刷退票，可能仅2张票却有200人在同时刷。所以自然就大部分人失败，坚持刷吧，会有机会的。

都说可以同时开3个窗口，为什么我只能同时开2个，到第3个就提示我“同时打开NetPiao的数量已达上限”？

管理员回复:
Ctrl+Alt+Del三个按键调成任务管理器，查看进程中是否有3个netpiao，结束再试试。或检查电脑是否有运行着一些有冲突的程序。

问一下，自动查询的时候，一直显示”查询异常：异常：WEB错误protocolError 这是什么意思啊？

管理员回复:
网络问题主要因同一个IP和12306连接过多过频繁导致，可尝试重启路由器以便更换IP，然后只开一个窗口登录后等5分钟后再使用。

这个36小时限购5张，我看了用户指南，还是没有搞明白。如果我现在买了两张，36小时后，我还可以买5张吗？

管理员回复:
当前可提交张数=5-过去36小时提交的张数，也可理解为您提交几张，36小时后就给您返回几张。您的2张36小时返回，就是5张了。

查询异常: 服务器返回异常结果。我打开三个窗口，老是这样！而且装了这软件后，电脑似乎比较慢多了。

管理员回复:
网络问题主要因同一个IP和12306连接过多过频繁导致，可尝试重启路由器以便更换IP，然后只开一个窗口登录后等5分钟后再使用。

提交订单的时候出现下面的提示是什么意思？

提交订单异常：异常: The operation has timed out[A], 立即重试...

管理员回复:
该提示是说操作超时，就是提交给12306但12306未及时响应导致超时。此时有可能成功，请查看未完成订单，程序也会重试提交。

有谁知道2015年春运临客的放票规律是怎么样的？有人说3天放完节前的？是不是真的啊？

管理员回复:
12306官网仅通知：于2015年1月16日正式对外发售春运临客车，相关详情不清楚。临客在心蓝车次类型中为“其它”记得勾上即可。

请问，我买了一张2月14日早上8点的票，我现在想换成2月13日晚上9点的票，在不退票的前提下，可以通过改签功能实现吗？

管理员回复:
可以！点击我的火车票-已支付订单-选中需改签乘客点改签，则进入了改签状态。改签就是方便不退票的前提下更改日期席位的票。

已经买了车票助手，按F8注册窗口没出来，注册不了

管理员回复:
F8只是一个快捷键，如果按了没有反应可手动点击“帮助”-“软件注册”。此时如识别码一栏空白，可下载心蓝WMI服务修复工具修复。

为什么我今天打开程序就报错，提示“创建子程序失败”，请问要如何解决？

管理员回复:
多尝试几次，不行就在本页的“软件介绍”中下载绿色免安装版本下载地址一或二试试。如果问题依旧，可尝试把杀毒软件暂时卸载。

想问一下，同时开两个刷票窗口，登录同一个12306帐号，如果两个窗口同时提交订单，会不会有冲突，一个或者两个提交请求都被拒绝。如果是这样，怎么解决？

管理员回复:
此时理论上只有一个窗口提交成功，但因12306系统问题也有用户同时都成功的情况。开3个窗口主要是为了更加方便，提高效率。

管理员，有些车次在心蓝看不到，但是去12306就可以看到，比如：广州至柳州，心蓝看到的只有火车，官方上可以看到有一趟动车，而心蓝就看不到动车，请尽快修复，谢谢

管理员回复:
助手的查询车次信息和官网同步的，不存在您所反映的问题。是否您“更多查询设置”中的“车次类型”中没有选“动车”导致呢？请核查。

我想问一下我可以在改签状态下刷票吗？刷到之后会自动提交吗? 谢谢！

管理员回复:
可以！点击我的火车票-已支付订单-选中需改签的乘客点“改签”，则程序进入了改签状态，可修改日期/席位/车次等后自动查询即可。

注册码很棒，我mac上的虚拟机从windows8换到windows10还能继续用

管理员回复:
抱歉这个不能保证，估计是可用的。注册码主要是绑定了识别码，而识别码是程序自动根据电脑的硬件信息自动获取，一般不会变。

前天听朋友说他们公司都是用这心蓝软件抢到的高铁票，效果听起来不错，所以现在买了个“加密狗”来试试看，希望能成功吧。

管理员回复:
感谢支持！但目前已经过了车票预售期，票源可能没那么充足，刷退票和机动临时放票需要耐心。保持良好心态，坚持刷会成功的。

我的软件订票后 然后用手机取消了 本来取消还有3张名额 但是名额没用补给我额

管理员回复:
助手允许您36小时一个周期内提交成功5张，一旦提交成功就扣名额。只有在我们助手中取消未支付的订单，名额才会返回不计算。

查询的时候一直报WEB错误ProtocoError 怎么办？

管理员回复:
WEB错误主要12306发现您的IP查询过多过频繁导致。建议重启路由器以便更换IP，然后重启助手后等5分钟再使用即可恢复正常。

买了5张后 36小时不能买了？ 我现在已经买了3张 是不是过了36小时还 再就可以买5张》》？？？？求解

管理员回复:
永久使用，有的老用户2012年1月购买用到现在。您还有2张的名额，这3张名额会在36小时后返回给您。详情查看帮助-用户指南。

淘宝上好多付费软件刷新频率都是300ms，为什么设置最快只能1.5s才刷新一次？

管理员回复:
抢票刷票并非频率越小越好，很多商家就是为了迎合用户的心理而宣传所谓的毫秒刷票。我们的助手默认是5秒，功效谁用谁知道。

好容易刷到一张硬座，网上支付时页面跳转出现【域名解析错误，105】字样，怎么回事？

管理员回复:
亲，赶紧让朋友给您支付。只需用您的12306账户登录上12306官网或手机端，在左边的“未完成订单”，按页面提示支付完成即可。

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