心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

我想请问下，如果你说12306封锁IP，要重启路由器，但是如果是公司的网络呢？那岂不是不能用啦？

管理员回复:
12306发现一个IP内查询过多过快连接太多就有可能会封IP。建议找网管重启路由器，或在我们程序文件-选项-网络设置使用代理。

希望软件能增加订票成功飞信提醒功能，这样的话最可以第一时间知道订到票，不会错过支付时间。

管理员回复:
界面左上角文件-选项中有“成功提醒邮箱”，可实现QQ，微信，短信提醒。建议新手仔细查阅界面上的说明，尤其是帮助-用户指南。

新闻上说黄牛党租的高速服务器,一天上百元的租金..这软件有没有更好的办法比那服务器还快,能自动识别最快的IP地址

管理员回复:
网络抢票靠网速和人品，不是说网速快就一定抢到，网速不快就抢不到，这里有随机因素。所以请保持良好心态，坚持刷会成功的。

我设置只提交硬座和硬卧，挂了一周终于刷到了，可为什么给我提交了无座的票？挂在家里电脑上刷的，又不能远程取消，白白浪费了下单名额，太坑了吧。。。

管理员回复:
抱歉，当查询到硬座而提交却没有硬座只有无座时，12306就会强制给无座，官网也这样的情况。建议您保留该无座，再改签较好。

心蓝每次开3个窗口，电脑重启后每次打开都是保存的最后你一个配置，建议设置3个可以保存不同配置联系人和出发、到达时间地点的参数，可以导入导出配置参数的功能

管理员回复:
目前您可下载软件介绍中的绿色版，然后把我们的程序放到3个文件夹，这样他们对应的配置文件也就自然是独立存放，互不影响。

我下载的软件一直打不开是咋回事啊？

管理员回复:
软件打不开主要有：被杀毒软件隔离了，请到杀毒隔离区里找回，并学会添加信任目录防止误报；.net 4.0问题，点击此处下载安装。

管理员，今天是2015年1月13日，我登录我的心蓝，提示我登录异常，以下为登陆异常详情码：出现应用程序未处理的异常
类型: System.NullReferenceException
消息: 未将对象引用设置到对象的实例。
请问是出了什么问题呢？如何才能解决？

管理员回复:
该登录错误是因您所在IP连接到12306过多频繁，导致12306封锁了您的IP，请重启路由器宽带猫更换IP后再次启动助手即可正常。

为什么我反映的问题都要屏蔽掉？求解释，又不是什么见不到人的问题

管理员回复:
抱歉，问题太多难免有遗漏，重复的问题我们一般只会选择一个有代表性的回答。您的问题应该和系统有关，或杀毒软件卸载试试。

真坑，本来已经买好了两张11号的票，想改签11号其它车次的，今天用心蓝刷，设置好的11号，结果整成了2月2号的车，还改签了，最后只能退票了，哎，回去的票也没啦。

管理员回复:
12306今年数据错乱，官网也会有这种情况，所以请大家注意看清楚预订成功的结果才决定是否继续。放心2月11号的票还会有的。

谢谢你心蓝，我今晚又刷到了一张返程票，你真牛！

管理员回复:
恭喜！程序不能保证所有用户都可第一时间购票成功，程序仅是一个便捷操作的工具。但只要坚持使用，一般而言没有刷不到的票。

我是2159楼，今早错失票，又买了个加密狗版放办公室用。。。。

管理员回复:
感谢支持！本助手一次购买永久免费升级使用。至2012年1月6日发布以来，已帮助无数人购票成功。建议新手多看帮助-用户指南。

不是能够开三个窗口的吗？今天升级版本后就不行了，有这么坑爹的不

管理员回复:
助手可以登录3个窗口，如不能登录请检查电脑的进程中是否有存在"netpiao.exe"。可尝试结束掉后再次重启，一般均可恢复正常。

管理员,为什么我不能登第二个窗口?如果要登必须要跟第一个窗口的用户名相同才可以,这要如何解决,这上面又不能截图.

管理员回复:
助手是方便老百姓自己抢票远离黄牛的便民工具，因此同时一个1230账户最多登录3个窗口，36小时一个周期内只能提交成功5张。

更多设置里面的指定车次，是根据目前的出发地--始发地 +当前日期实际可出售的车次而出来的车次让我们来选择打勾车次的。而我发现个问题就是过年这段时间有些车次限售，那么就买不了，但过段时间肯定会放出来的。所以我建议是保持目前这样的实际可出售的车次打勾不变，同时给个加号让我们可以自己输入一些车次来买那些不知什么时候会解除限售的车。还能保证第一时间买到。

管理员回复:
更多查询车次中，您不指定车次则代表所有查询到的车次。所以您无需担心，只要设置了自动查询，并勾选了自动预订提交即可。

今天早上更新后就出现这样的字幕，无法登陆。


出现应用程序未处理的异常

类型: System.NullReferenceException
消息: Object reference not set to an instance of an object.
堆栈： at †††
††›œ‘•.†††

管理员回复:
该登录错误是因您所在IP连接到12306过多频繁，导致12306封锁了您的IP，请重启路由器宽带猫更换IP后再次启动助手即可正常。

今天更新完之后，一刷到票就提示网络繁忙，以前都没有的

管理员回复:
网络繁忙是12306的问题，可能是一个账户多地登录，或一个网络内刷票的人太多都有可能导致。可尝试重启路由器更换IP解决。

挂在家里抢票，今早十点抢到的票，为什么下午2点多才收到提醒啊。。。我的票啊，，，，

管理员回复:
目前助手的“成功邮件提醒”可能因网络问题会有延迟，建议设置2个邮箱保险。一个139邮箱绑定手机短信，一个QQ邮箱绑定微信。

为什么重启电脑之后，更新.net framework补丁后，点击无法软件无反应啊，30块钱白出了么？还没买到一张票啊，求解答

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后下次升级就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

心蓝，几天一开软件就提示发现新版本1.0.0.2351，当前版本1.0.0.2333，需要立即更新，，可是一更新就提示，立即更新当关闭当前程序，我一更新可是什么都没有了，请问，这是什么原因导致的，谢谢！

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后下次升级就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

更新没有成功，重新下载装，提示：WINDOWS无法访问指定设备、路径和文件，你可以能没有适当的权限访问该项目”要怎么解决？

管理员回复:
建议学会添加信任目录，点击查看添加信任目录防止误杀的方法。如升级失败，可到杀毒软件恢复区里恢复，或手动到本网页下载。

登录时报错
出现应用程序未处理的异常

类型: System.NullReferenceException
消息: 未将对象引用设置到对象的实例。
堆栈： 在 †††

管理员回复:
登录错误，请重启路由器宽带猫后再次尝试。目前该问题极少数用户遇到，具体还得进一步观察才可以知道问题所在。感谢反馈。

请先登录后发表评论。