心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问：咱这软件到底有没有用的，我在公司和家里两台电脑上都有购卖注册码，就是为了订张回家的票，可为啥从前天就一直刷，但就是刷不出一张票呢？花这钱值吗？小编同志。

管理员回复:
软件有没有用我说了不算，因为在我看来没有比心蓝更靠谱的订票软件。老用户2012年用到现在，每年都靠心蓝搞定，您觉得值吗？

软件可以设置余票不足时允许部分预定提交，如果能分成1张预定提交，2张预定提交，3张预定提交就好了，因为现在票紧张，有时想5个人一起坐车但订不到全部票，只有分开两个人或者三个人订了，因为都是夫妻或是一家三口的，有时钩选了这个选项只订到一张，又要取消重新订，一天取消了三次就不能重新订了，要是你们有一选二选三选这个选项就好了

管理员回复:
部分提交的意思就是发现的余票数量少于您设置的乘客数量，那么就以余票多少就提交多少。建议刷到了就先留着，慢慢刷再凑足。

我昨天和今天一直在刷2月14号武汉到广州的票，从实际刷票的情况来看，能看到很多此的系统有票了，但一次都刷不到，很多此看到有七八张的高铁二等座的退票，但仍然是无法刷到，总是到最后说没有足够的票。这个是因为我这边排队排不过人家吗？还是说别人有更先进的方法能排队排在我前面？

管理员回复:
12306的查询不是实时的，看到有票可能是没票了。节假日竞争激烈，可能几百上千人在刷同一个行程，所以请保持心态继续去刷。

12月17日买的软件，18日没抢到，19日也没有，因为上班所有*作都是我老婆弄的，有点状况都处理不了。20日我来*作也没有抢到，后来发现，可能是开了三个窗口，车次目的地什么的没有区分开来，导致有些冲突。

于是只开了一个窗口坚持挂着，挂到晚上终于有回报了，买到三张高铁票，终于解决回家火车票的问题了，休息一段时间，再抢回来的票啦，哈哈。

管理员回复:
助手的功效谁用谁知道，希望每一个用户都认真看助手界面上文字说明及帮助-用户指南。其实没有刷不到的票，只有失去信心的人。

买的时候没有看，我买的注册码，今天在家里电脑上试试，可是没有刷到，明天想去公司刷。是不是软件只能装一台电脑啊。我想在上班时间刷，怎么办啊？？？？

管理员回复:
注册码绑定电脑的，也就是只能在您生成识别码的那台上使用。如果需要多地使用，建议您点击左边的“软件”管理去升级为加密狗。

去年开始用的这个软件，所有票都是用这个刷的，今天早上刷到了两张18号的，虽然时间不太好，还是很感谢心蓝。继续努力刷时间点好的。

管理员回复:
感谢您的一路相伴，让我们一起为回家的火车票而努力。只要学会了助手的操作使用，基本上来说就不用担心回家买不到火车票了。

订票助手安装版与免安装版当有更新时，会自动升级吧

管理员回复:
安装版主要是为了方便一些用户不会发送快捷方式到桌面，最终安装完成后的程序和免安装绿色版的是一样的，都是在线自动升级。

今天抢2月17号的票，可是我今天想抢14号的票，请问可以吗？

管理员回复:
肯定可以。您只需在“更多查询设置”中设置好购票需求，然后点击“自动查询”，并打上下面的那个勾，这样有票了就会自动提交预订。建议在“文件”-“选项”中输入一个QQ邮箱，然后在微信中绑定该邮箱，即可实现刷票成功微信通知。短信通知方法类是，请查看帮助。

请问界面上没怎么没选择优先下铺的选项

管理员回复:
目前网络售票均不能选铺，有些有尝试下铺的选项都是毫无实际功能的，无非是一个吸引眼球的东西，满足用户的心理需求而已。

非法请求A，是什么意思？

管理员回复:
目前部分用户这样，但大部分用户正常，我们正在检查修复。您可再次重启程序，如果仍旧非法请求请再次重启，或等待我们升级。

我比如要抢两个人的票 都是9点放票 他们的两人终点都不同 我是否不可能两个人都能提交成功 只能提交一个人的吗 必须一个支付了才能在提交第二个的？？？

管理员回复:
是的。本助手只能登录1个12306账户，您虽然可开3个窗口刷不同站点及时间，但是12306规定1个账户不能存在2个个未完成订单。

我下載了為什麼打不開，说缺少快捷方式

管理员回复:
这是您的杀毒软件误杀了我们的程序导致。请您点击常用杀毒软件添加信任目录文件列表防止误报图文教程，添加信任目录即可。

我已经支付了为什么点击软件管理看不到注册码识别码都没显示

管理员回复:
注册码是自助完成的。当您支付订单后，软件管理中就会显示您在本站购买的程序，请您按页面上的说明文字自助完成软件注册。

成功订票5个，，36小时订票5个份额太少了。

管理员回复:
自己抢票，远离黄牛！本助手仅方便个人购票使用，请勿用于非法用途。一般而言36小时5张已经足够，且一次用过永久免费升级。

跟着有实力的技术牛人，永远有车票！前天买过一个密码版，今天毫不犹豫有买套加密狗版。没办法，亲戚朋友多。都漂泊在深圳。

管理员回复:
感谢支持，助手一直为老百姓服务！授人以鱼不如授人以渔，建议您教会身边朋友，让他们“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。

能不能把时间改为24小时，36感觉太长了。

管理员回复:
本助手为方便个人购票使用，一般而言36小时5张票已搓搓有余。36小时限制5张主要是为了防止有人滥用，希望大家且行且珍惜。

请问，有没有使用教程

管理员回复:
当您下载打开我们的心蓝订票助手后，界面上有相应的文字说明，同时左上角“帮助”-“用户指南”中有详细说明，请您仔细耐心学习。

你好，我昨天购买的加密狗在那里可以查询得到，都不知道有没有发货？

管理员回复:
该产品的购买点击左边的“软件管理”，右边“管理”中即可查看对应的注册码或者快递单号。一般而言17点前的快递都是当天发货。

你好 我是新用户 可以直接买加密狗终生版的吗？是不是只要79.8？？

管理员回复:
加密狗永久授权79.8元中通包邮，如需要顺丰则购买时选择顺丰快递加15元即可。加密狗插哪个电脑哪个电脑就可使用，非常方便。

“预订异常：异常: 用户未登录。立即重试..”这是什么情况啊？？ 无限这样！

管理员回复:
近期12036调整频繁，所以可能出现这样类似的异常。请您重启助手，再次尝试。我们也在努力尝试更好的方法，新版敬请期待。

加密狗 还需要更新 吗？ 求解答

管理员回复:
加密狗无需更新！加密狗类似银行的U盾，无法存资料的，只是用于识别您是付费用户。您只需要下载我们的程序，是自动更新的。

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