心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

如果我要买中午12点的票。把软件从早上8点开始挂起，时间设置好，人在公司上班 中午会自动抢票成功吗！把硬卧和硬座同时选中，是不是把硬卧移到硬座前面就优先买硬卧，如果买不到硬卧 是不是对买硬座也有影响。。。会不会最后连硬座都买不到。

管理员回复:
助手支持定时查询，自动查询有票后自动提交，且可指定车次席别等，坚持排上优先原则，满足智能自动化购票需求，请查看帮助。

今年的春运票提前了60天，希望心蓝软件还是像往年一样发挥他的作用，一进就买到票，买到票的心情真的非常的开心，谢谢心蓝软件的帮助，让春节的火车票变容易，简单。。。

管理员回复:
为了老百姓都可以“自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！”，我们会继续努力为大家提供便捷又强大的辅助订票程序。感谢支持！

我想买加密狗 以前是补差价的 现在好像没有了啊

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边有补价升级加密狗选项。注册码是只能在固定电脑使用，加密狗则插上哪个电脑哪个电脑就可以使用。

你好，我有个注册版的再办公室用，抢票严峻，我想升级成加密狗版的，能否同时登陆两台电脑，还是要重新购买个加密狗版的才能在其他电脑上应用

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边有补价升级加密狗选项。注册码是只能在固定电脑使用，加密狗则插上哪个电脑哪个电脑就可以使用。

我在购买狗的时候，软件 还可以用吗？
我想换个电脑是不是买个狗就不需要在买注册码？

管理员回复:
注册码升级加密狗后，请耐心等待我们的快递。在这期间，您的注册码仍有5天的使用期，5天后，快递一般都可收到，插上狗即可。

我买的加密狗，电脑怎么检测不道呀，求解！

管理员回复:
加密狗不是U盘，所以您插上电脑后可能没有任何提示。此时您只需在本页面下载我们的程序，打开后才会提示您发现加密狗。

请问火车上中下铺可以在软件中选择吗？

管理员回复:
抱歉，目前网络购票没有选上下铺功能，只有自己到窗口代售点购票才可以选择上下铺。但您可以用我们的自动改签功能，不断尝试改签到下铺为止（非下铺就取消）。操作方法为：右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客-改签-自动查询有票自动预订。

我购卖的是注册码，用的是公司的电脑。在公司里用公司的服务器它总显示未注册用户。在家里用没事。请问如果用加密狗会不会也出现这样的情况？

管理员回复:
注册码版绑定电脑，只能在固定的电脑上使用。您可到左边的“软件管理”中补价升级为加密狗，加密狗插哪个电脑哪个就可使用。

我是用苹果笔记本，需要运行虚拟机来使用订票助手，如果虚拟机换了是否影响软件注册

管理员回复:
影响的。虚拟机如果删除了，再次安装可能会导致注册码失效，到时您只能将注册码升级为加密狗。我们不建议用户使用虚拟机。

电脑换系统了。显示未注册 怎么办？

管理员回复:
注册码版与固定电脑绑定，电脑重装后，用当时购买注册码的心蓝账户登录本网站后点击左边的"软件管理"后，右边可管理查看。

为什么我买你们的产品了，你们不给我注册码了

管理员回复:
购买完成订单后，请点击左边的软件管理，右边将显示您购买的心蓝软件。点击对应的管理后，按页面提示自助生成注册码即可。

请问我的电脑除了硬盘，其它的都换了，机器码不一样了，必须重新买了吗

管理员回复:
更换部分主机配件可能导致注册码失效，无法再使用。需重新购买注册码，或点击左边“软件管理”中补价升级为加密狗。感谢支持。

刚买的时候用的好好的，没有换电脑，现在登陆不进去，显示“登录名不存在”请问是为什么呢？该怎么解决？

管理员回复:
登录的用户名是12306的用户名，并非心蓝的用户名。所以用户名不存在说明您自己弄错了，请去12306官网重新注册。感谢支持。

你好，我经过测试，抢预售票，别的软件手动验证码的抢票成功了，这个软件怎么还没见到票，几分钟后还是没见票啊，显示无票，非要停止查询后，在自动查询才有票提交订单，是我那里*作有问题吗，望回答，解决，谢谢

管理员回复:
抢票都是具有一点的随机性。请您仔细查阅助手界面上的相关帮助说明，熟悉基本操作，掌握相关技巧，提高对软件的操作能力。

这个36小时的计算是怎么计算的呢，是从当前订单产生的时间点开始计算的吗？

管理员回复:
自己抢票，远离黄牛！轻松购票，快乐回家！36小时5张，简单地说就是您购买了几张，36小时后就给您返回几张，最多就是5张。

昨晚抱着试试的心态购买了你们的软件，结果失望啊！为什么我用免费的抢票软件能抢到票？而用你们付费软件倒是没有抢到了？希望不是骗钱吧，希望出精品！

管理员回复:
心蓝助手2012年1月6日发布，一直免费升级，功效更是谁用谁知道。估计您是自己操作有误，建议您仔细查看界面上的文字帮助。

购买注册版，如果更换系统了，硬件没有变化。还能用吗？

管理员回复:
电脑重装系统后，用当时购买注册码的心蓝账户登录本站后点击左边的"软件管理"后，右边管理中将注册名注册码复制到助手即可。

请问，我用不同账号买了注册码和加密狗，如果同一台电脑用会冲突吗？还有加密狗具体怎么使用，直接插上使用吗

管理员回复:
没有冲突。用注册码时，助手左上方帮助-软件注册中您可选择注册码授权；插上加密狗的时候，选择为加密狗授权即可正常使用。

无座的 压根就不会提交 ，然后 出票的时候没啥 优势 还不如 我手动点击比较快

管理员回复:
经测试，无座购买正常。在有硬座或者二等座的情况下，是不允许提交无座的。助手的优势老用户都懂，建议您仔细查看助手帮助。

请问安装版和绿色版有什么区别吗，安装版会在速度上会快一点吗

管理员回复:
安装版和绿色版都会自动更新为一样的程序，只是安装版有个安装的过程，如会给您创建桌面快捷方式。绿色版解压即可正常使用。

改签是个好功能，但改签功能抢票不给力啊，好几次都没改成功，如果直接抢就行，希望这个功能加强。

管理员回复:
改签和抢票理论上一样的，都是在不断查询，一旦发现有满足“更多查询设置”条件的票就立即自动提交。失败可能是竞争激烈导致。

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