心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

能不能调一下程序界面啊。我用宽屏显示器，列车信息表格的表头和具体车次信息，完全错位了！

管理员回复:
感谢反馈。因为近期12306新增了滑块验证，所以有的地方改动较大。目前建议您点击右上角“选项”，勾选“禁用DPI缩放”。

提交订单异常[C]: CO异常: 12306服务器异常 这个是怎么回事
14:30:18.094 已获取车次信息.
14:30:18.094 开始提交订单(第 1 次尝试 2 乘客)[000100]..
14:30:18.094 需要滑动验证...
14:31:30.266 自动滑动验证通过。
14:31:31.704 提交订单异常[C]: CO异常: 12306服务器异常，返回无效数据。 立即重试...
14:31:31.704 需要滑动验证...

管理员回复:
这个是12306服务器服务器繁忙导致未返回数据，所以软件就只能自动立即重试。12306高峰期各种繁忙，很不稳定，我们也无奈 。

加密狗也是限制36小时只能提交5次，有点不合理， 回家要转车，2个人至少就4张票了，能不能取消这个限制，

管理员回复:
为让资源更合理的利用，心蓝从2012年发布以来就是这样严格限制，还望理解。具体查看心蓝左上角帮助-用户指南-常见问题16。

由于抢的车次不好，回去就没车了，想问一下，是改签好呢，还是退票继续刷+候补好？

管理员回复:
建议趁15天免手续费把票退了，然后候补提交上，再坚持用心蓝捡漏。很多车次都还会放票的，只要坚持自动查询，基本都会成功。

我已经用了心蓝6年了，说实话，从第一次开始用，就买上票的人来说是非常激动的，非常感谢心蓝这个软件，到现在依旧非常给力，每年回四川都是一票难求，一行人数又多，但是心蓝每年都抢到票了，非常感谢，预售当天没抢到，很多车都在调图，调图开放买票也在当天错过了，相信12306还会放票的，第二天早上6点31就抢到，真心好使。

管理员回复:
12306在不断升级，整点各种繁忙异常，但相对来说，心蓝依旧给力。预售失败一点都不用担心，只要坚持基本都可以捡漏成功。

管理员回复:
点击左上角帮助-重置internet选项并勾选删除个人设置，再点击帮助-修复网络错误。再重启心蓝打开滑动练习看看应该可以了
按照这个*作还是看不到滑块。。

管理员回复:
应该还是您电脑某些方面的问题，请联系客服QQ1182022368远程协助处理。

前几天我抢票不顺利，一直在刷很留言板块，发现确实很多朋友都很急躁，把问题都归给心蓝，但我觉得这并不是心蓝的问题，相反心蓝一直未改初心，默默的更新。昨天我休假在家专门抢票，抢到了1.21和1.22两张票，在候补众多的情况下刷到了票，感恩心蓝。

管理员回复:
很多人的人抱怨，但更多的人肯定。我们一直在努力，但前提是12306网站和您的网络都必须靠谱。建议多看界面上的帮助说明。

为什么还没有自动候补功能？现在很多软件都有抢票、候补双通道了，心蓝抢票助手这么好的软件，这点做不到是真的说不过去哦。

管理员回复:
是没有还是您不会使用呢？心蓝基本和12306官网一致，该有的都有。您点击“自动查询”出来的窗口中不是有个候补相关选项吗？

人证一致性核验失败，参数不合法，这个怎么回事，我手机APP认证通过了啊，昨天都是好的，买过票，今天更新之后提示这个

管理员回复:
收到反馈，但不影响使用。点击“确定”后仍旧是可以候补的，无需担心。我们将在下个版本中修复该问题。

感谢心蓝大大,工作首次参加春运,也是个程序狗。抢票太不容易了,24号预售没抢到，被滑动给坑了,然后挂软件监控。下午有票，自动滑动没通过，在健身没撸到票。但是12306有个特点，6点多开始会部分放票,显示调整的列车很大可能会上架，果不其然,早早抢到了新增列车的票。舒服的一比。12306的高并发已经处理的很好了,心蓝也很棒。

管理员回复:
12306是这样的，并非过了预售就没票了，很多票都会慢慢放出来。所以只要坚持使用心蓝自动查询，基本上都会抢票成功。

虽然有点晚，但还是抢到了大年29的高铁，昨天有抢到卧铺，前几天12306有新增滑动码，这两天心蓝自动识别，给心蓝点赞

管理员回复:
可以再次用心蓝的自动刷改签功能，改签到其他日期的车票。每天都有很多人捡到退票，无需担心，尤其是高铁最容易捡漏了。

感谢心蓝！良心软件产品，用了接近6年了，每当12306升级，心蓝也是第一时间升级更新程序，特别是今年12306增加了滑动验证码，心蓝第一时间开发研究并推出自助滑动验证码，虽然准确率不是百分之百，但也相当于其它家优先完善软件。价格上也比其它的什么某软件抢票好多了，心蓝是平民价格，适合我们这些老百姓使用。再次感谢心蓝，希望心蓝再接再厉，免费为用户永久升级并优化程序！（本人不是托，是用户我自己的体验。）

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，每年都帮助到很多普通人“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”，软件还不限期。

今早更新软件，然后来试抢年29的票，居然一击即中，两张卧铺都能搞定！！！
前几天每次用心蓝，都是卡在滑动条上，结果黄牛比我快一步，一张一百呀
回程票再试试！加油

管理员回复:
我们一直在努力，但12306也一直在升级，所以软件需要不断升级优化。其实自己候补后坚持心蓝捡漏就可以了，基本都会抢到。

请问我已经候补了，但是怎么在心蓝继续刷票呢，第一次用，我看车次都不让我选，预定是灰色按钮，求编辑大大回复哦

管理员回复:
心蓝左上角帮助-用户指南，看完后万小白变大神。更多查询设置中设置需求，查询结果中车次即是待抢车次，然后自动查询即可。

哈哈，心蓝的靠谱更新率让我忍不住捐赠，太良心了！至少用了这么久还没遇到过长时间停更不能用的，被圈粉+1

管理员回复:
感谢支持。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，急用户之所急，有问题都会快速响应，尽快让大家都可以“自己抢票远离黄牛”。

自动滑动一直失败啊。。很难过

管理员回复:
滑动失败的请尝试更新IE到最新版，点击心蓝左上角帮助-重置internet选项和修复网络错误。如问题依旧，请与我们客服联系。

我是一名心蓝忠实老用户了，很少到这里来留言，今天在此向软件开发团队道一声"谢谢"!每年都帮我解决了买票问题。太棒了！

管理员回复:
感谢一直在默默地支持心蓝的用户。总是新人抱怨，但软件未限期，我坚信只要坚持用心蓝，他们都将成为心蓝的下一个代言人。

感谢心蓝，就在刚刚抢到票了，好惊喜，前几天因为滑块整点开售时一直没抢到,所以这两天就挂着在刷，就想碰下运气，今天居然抢到了，有座的，候补了还没有候补上，心蓝就已经抢到了，真的不要放弃

管理员回复:
我们一直强调，候补比黄牛靠谱，与其找黄牛不如自己候补。但是候补后一定要继续用心蓝捡漏，这样双保险大大提高成功率。

今年终于抢到了票，昨天前天两次都死在了滑动上。软件是没问题的，恶心的是阿里的策略，人为提高了抢票难度。最初我以为是今年的软件有问题，后来手机端同时抢票的时候发现手机端滑动一样是个垃圾。所以还是得放宽心态，继续捡漏提高成功率。

管理员回复:
今天放的退票非常多，很多心蓝用户捡漏成功。滑动验证码我们也在不断升级，今天已经很多人使用上了自动滑动成功抢票。

之前也用心蓝这个软件，也抢到过很多票，也捡漏过很多票，但是今年出滑动验证码之后，我这两天没抢到了，是因为滑动验证码的时候报错了，让我手动拖的时候也报错，耽误了很多时间，所以都没有抢到票，我是mac电脑安装的虚拟机来抢的，其他人有这个问题吗？
滑动练习的时候总是报：“哎呀，出错了，点击刷新再来一次（error:vU8Blq）”

管理员回复:
虚拟机目前不确定问题所在，建议点击心蓝界面左上角帮助-重置internet选项和修复网络错误后重启电脑再试。或与我们客服联系。

心蓝12306更新速度异常的缓慢，给你们打电话告诉我在官网重新下载，我重新下载好了也是让我更新，速度还是10k/s的来回波动超时，我家里是电信200m的宽带。我已经反馈了第6次了，你们能给出个解决方案么？为什么留言这么多次都没给我上墙，是解决不了还是怎样有个说法呀，马上预售抢票出更新点击了更新一直到发售都没更新完，我家里上YouTube都没这么慢。

管理员回复:
很抱歉，本页面主要是方便一些用户查阅处理一些自己遇到的问题。您的问题目前没人反馈，请联系QQ1182022306远程协助。

请先登录后发表评论。