心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

哈哈，心蓝的靠谱更新率让我忍不住捐赠，太良心了！至少用了这么久还没遇到过长时间停更不能用的，被圈粉+1

管理员回复:
感谢支持。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，急用户之所急，有问题都会快速响应，尽快让大家都可以“自己抢票远离黄牛”。

自动滑动一直失败啊。。很难过

管理员回复:
滑动失败的请尝试更新IE到最新版，点击心蓝左上角帮助-重置internet选项和修复网络错误。如问题依旧，请与我们客服联系。

我是一名心蓝忠实老用户了，很少到这里来留言，今天在此向软件开发团队道一声"谢谢"!每年都帮我解决了买票问题。太棒了！

管理员回复:
感谢一直在默默地支持心蓝的用户。总是新人抱怨，但软件未限期，我坚信只要坚持用心蓝，他们都将成为心蓝的下一个代言人。

感谢心蓝，就在刚刚抢到票了，好惊喜，前几天因为滑块整点开售时一直没抢到,所以这两天就挂着在刷，就想碰下运气，今天居然抢到了，有座的，候补了还没有候补上，心蓝就已经抢到了，真的不要放弃

管理员回复:
我们一直强调，候补比黄牛靠谱，与其找黄牛不如自己候补。但是候补后一定要继续用心蓝捡漏，这样双保险大大提高成功率。

今年终于抢到了票，昨天前天两次都死在了滑动上。软件是没问题的，恶心的是阿里的策略，人为提高了抢票难度。最初我以为是今年的软件有问题，后来手机端同时抢票的时候发现手机端滑动一样是个垃圾。所以还是得放宽心态，继续捡漏提高成功率。

管理员回复:
今天放的退票非常多，很多心蓝用户捡漏成功。滑动验证码我们也在不断升级，今天已经很多人使用上了自动滑动成功抢票。

之前也用心蓝这个软件，也抢到过很多票，也捡漏过很多票，但是今年出滑动验证码之后，我这两天没抢到了，是因为滑动验证码的时候报错了，让我手动拖的时候也报错，耽误了很多时间，所以都没有抢到票，我是mac电脑安装的虚拟机来抢的，其他人有这个问题吗？
滑动练习的时候总是报：“哎呀，出错了，点击刷新再来一次（error:vU8Blq）”

管理员回复:
虚拟机目前不确定问题所在，建议点击心蓝界面左上角帮助-重置internet选项和修复网络错误后重启电脑再试。或与我们客服联系。

心蓝12306更新速度异常的缓慢，给你们打电话告诉我在官网重新下载，我重新下载好了也是让我更新，速度还是10k/s的来回波动超时，我家里是电信200m的宽带。我已经反馈了第6次了，你们能给出个解决方案么？为什么留言这么多次都没给我上墙，是解决不了还是怎样有个说法呀，马上预售抢票出更新点击了更新一直到发售都没更新完，我家里上YouTube都没这么慢。

管理员回复:
很抱歉，本页面主要是方便一些用户查阅处理一些自己遇到的问题。您的问题目前没人反馈，请联系QQ1182022306远程协助。

连续几年一直用心蓝，来发表下感言吧！第一，确实很好用，连续几年抢预售都能抢到，1-2天内可以抢到预售票。第二，心蓝一直在进步，像今年的滑动验证码，竟然也可以自动滑动，不过效率有待提高，预售18张硬卧票（昨天软卧硬卧一起选没有抢到，登记了软卧的候补，今天只选硬卧，成功），1秒多点提交订单，9秒多验证通过，顺利提交订单。

管理员回复:
感谢支持。心蓝为了大家“自己抢票 远离黄牛”一直在努力。现在多了一个候补渠道，候补后心蓝再继续捡漏，成功抢票机会更大。

建议！！！！这种就是平时突然着急买票又没有票的情况下了。希望心蓝可以出个查询功能，一趟车次比如从北京出发，广州结束，假如我从石家庄到长沙。可以一键查询这个车次石家庄到长沙中途所有站点的票的信息或者前后几站的票的信息，这样平时买票的时候没票一键查询，各种票有无一目了然，自己自由选择始发站往前买几站或终点站往后买几站，或者终点站前面买几站（先上车后补票到目的地）。

管理员回复:
基本功能已经具备。指定具体车次后，查询结果中点击需要的车次后会显示该车次列表，添加临近大站或最短途先上车后补票。

目前网页版问题很多，动不动就掉线，踢人等各种问题。相对来说手机版12306APP就很稳定了，你们是不是要开始考虑开发手机使用版本的软件了，而且手机版本使用用户更多，这样用户买票的成功率要高很多。在此强烈呼吁软件开发人员开发该软件，谢谢！

管理员回复:
现状的确如此。心蓝一直是基于12306网页版开发，所以网页不顺畅自然导致心蓝也不利索。手机版本目前太匆忙，只能从长计议。

现在有候补模式，还有放票捡漏吗？

管理员回复:
当然。每天都有人反馈候补没反应，但心蓝捡漏反而成功的。总之我们建议大家都提交候补，然后继续用心蓝捡漏双保险。

14:30分，用心蓝和12306App同时抢票，12306抢成功了，但是心蓝怎么刷都刷不出来！！！真的很无语了！！！！

管理员回复:
12306App是移动端，心蓝是基于12306网页的电脑端，二者没有可比性。帮助-最新公告中有建议大家预售12306App同时进行。

看了大家好多留言，用心蓝已经6年了，虽然今年我还没有抢到票，但是我得为心蓝说句公道话，他们真的很用心在帮我们这些老百姓维护这个抢票辅助软件，但是12306官网和别的抢票软件也一直在改良，所以没有经验的或是没有时间精力又或是网络问题，都会造成抢不到票，我现在就补漏递候补，我相信心蓝，他们一直很棒，所以那些没有在预售期抢到票的，不要灰心，大家一起坚持！

管理员回复:
感谢理解。12306在升级，心蓝在升级，我们一直在努力帮助大家。但能否抢票成功因素很多，我们真的无法保证都第一时间抢到。但软件不限期，只要坚持使用心蓝，基本都是可以捡漏到的。心蓝2012年至今，历史数据告诉我们，只要火车没开，就有机会。

今天更新的这版自动滑动挺好用的，抢到回家的票了，谢谢心蓝开发人员们。

管理员回复:
根据反馈，目前自动滑动很多人用上了。有人可能电脑某些方面的原因还不能使用，我们也在继续优化中。请提前滑动练习测试下。

什么鬼啊 ？ 部分车次有滑块 是指火车抢票会出现滑块，高铁不会吗？ 到底有啥规律啊 心蓝的滑块总是出现问题，昨天开始抢票时居然自己崩了，应用不响应了，今年这软件做的啥啥都不行 ，出现滑块 基本百分百抢不到了 买你有啥用

管理员回复:
软件是基于12306官网开发，属于被动模式，12306升级了软件就得更上升级。所以难免有一些新问题，但我们一直在努力改进。

今天更新以后比前面好多了，10点半预售，设置的10点29分56秒开枪，用最短的刷新间隔，870毫秒时候就查询成功10点30分04秒时候已经出票了,滑动一次通过

管理员回复:
我们一直在努力，今天已经很多人用上了自动滑动。这是阿里云的滑动验证，很多因素都可能导致通不过，我们还在继续研究。

一到抢票时间就被踢下线，再怎么也登陆不了，过了抢票时间几分钟后才能登陆上去 ，然后票也就没有抢到了.这个问题连抢的机会都没有了，尽快解决这个问题

管理员回复:
很抱歉，这问题基本无可奈何。心蓝基于12306官网，而您如果同时去12306官网尝试，您也会遇到这样的问题。捡漏则稳定很多。

昨天第一次下载心蓝，还不会用，直接用12306app抢到了车票，但是今天想改签另外一个车次的。请问，右上角我的订单里面，点击了改签，然后在查询设置里输入改签的车次，再点击自动查询，就可以了吗？

管理员回复:
是的。心蓝基于12306官网开发,操作和12306官网是类似的。手机APP是另一套系统，所以有时候心蓝用的网页卡，APP不卡。

自动滑动码 无法显示什么情况啊

管理员回复:
点击左上角帮助-重置internet选项并勾选删除个人设置，再点击帮助-修复网络错误。再重启心蓝打开滑动练习看看应该可以了。

连续抢了4天预售，终于抢到了3张票，太激动了。今天提前20分钟重启了网关，设置那里开了自动滑动验证，一次就通过了，太赞了！

管理员回复:
我们一直在努力，但无法保证每个人都第一时间抢票成功。但只要相信心蓝，坚持捡漏总会成功。今天放了很多18/19/20/21的票。

心蓝有待兑换的候补订单就不能买其他票了吗

管理员回复:
1个帐号只可以有一个候补订单，所以您候补后点击“自动查询”后那个候补的勾不再打了，这样就是正常捡漏抢票模式了。

请先登录后发表评论。