心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

唉不靠谱啊刷了好几天了。之前买的别的刷票软件，不给力，后来有人推荐用这个，果断又买了这个，还是不给力。挂机好几天才弹出三五次有票，但几乎都是被黄牛秒抢。

管理员回复:
亲，刷退票这是一个苦力活，学会助手的抢票功能直接抢方便多了。退票毕竟是偶尔退几张，却有很多人在刷，这里运气成分比较重。当然，目前还不是退票高峰期，一般来说临近出发日期的前几天退票会比较多哦。

管理员！目前用助手自动查询老是卡死不动，重新开和重新查询都不行，希望能优化数据查询。

管理员回复:
因13306升级导致，新版已经修复。

点自动查询后为什么老是刷新几次就没反应了？ 查询时候设置多少毫秒比较好？

管理员回复:
因13306升级导致，新版已经修复。要不就5秒试试吧，嘿嘿~

怎么回事呢，自动查询时，刷了几次就不动了，再重新点自动查询也是一样，回家的票都还没刷出来呢，给点力行不呢...

管理员回复:
因13306升级导致，新版已经修复。

不可以自动提交，没有任何优势了，别的抢票软件也是输入验证码再提交，现在也是输入验证码再提交，唉。。。。能不能自动识别验证码。自动提交？

管理员回复:
可不可以自动提交，也许每个人都有自己的看法。助手有没有优势，更是每一个老用户都清楚的。抢票刷票是一个复杂的过程，速度决定成败。这其中的道理，谁用谁知道。建议您多看助手的帮助，希望早日领会到助手的功效。

亲,QQ群啥时能再开放啊,给个交流地吧,这边留言太不方便!

管理员回复:
春运期间，QQ群暂时关闭。请关注助手上的相关文字，相关操作说明等会及时更新。

怎么回事啊，自动查询刷几下就不动了？什么提示也没有，再取消再重新查也一样，就查了100多次，有的是几十次。是TDB的问题还是软件的问题？

管理员回复:
因12306升级导致，现已修复，请更新到最新版。

接上条，提示的信息：

13:11:57.189 开始获取车次 G1008 的信息...
13:11:57.189 已获取车次信息
13:11:57.551 不重新检查查询结果.
13:15:48.850 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
13:16:09.851 提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...
13:17:07.156 等待提交订单返回结果...
13:17:12.872 提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...

再次反馈，刚刚刷出了一张票，我立马输入验证码，后来提示提交订单出错，我点击取消提交也不行，重复出现“提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...”，一直卡在这。

管理员回复:
今日12306有点小升级，使用V2228最新版测试看是否正常。

查询很多次后，看到一直提示：
“13:18:12.343 当前公网IP地址：183.5.135.153”系统就不自动查询了。

是不是我IP自己变换后，你们软件就不查询了。

管理员回复:
这是因为今日12306有点小升级导致，最新版已经修复。

12:53:58.421 提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试...
12:54:19.437 提交订单出错: 服务器返回异常[C]，立即重试..


为什么提交订单一直提示上面那个。。。。。。。。

管理员回复:
这是12306返回异常，应该是个别人现象。具体使用V2228版本，试试看。

关于36小时内5张票限额的问题，今天中午12点用了1张，昨天中午12点用了2张，是不是明天就可用4张，后天就可用5张，是这样计算的吗

管理员回复:
最简单的算法就是您购买了几张36小时后就给您返回几张，当前可订数量等于5减去您过去36小时的提交成功量。任何时候，您都可以通过按F8快捷键保存后查看助手右下方的运行记录显示来知晓您的限额情况。

13:32:54.427 当前公网IP地址：58.248.2.55
13:33:15.297 加载车次列表异常：网络错误10060.
13:33:15.370 获取验证码异常：网络错误10060.
13:33:16.311 获取配置失败: 网络错误10060.
13:33:16.313 异常2013: 不正确的数据。
我已经买了软件，注册码也生成了。。。。但点击保存以后软件标题窗还是显示“未注册，按F8注册”，网络也一直连不上，怎么回事？我是公司内网，通过代理服务器上网

管理员回复:
目前助手不支持代理功能，请与您的网络管理员联系解决，或者与助手中的客服QQ联系。

今天
有验证码自动识别功能吗

管理员回复:
亲，目前验证码识别不识别影响非常小，只要您领悟了操作技能，不识别一样的非常迅速。建议多看帮助哦。

哎！！刚才有事不在电脑旁又一张漏票因为需要输入验证码（上次也是三张要输入验证码没抢到），又没抢到，强烈要求自动识别验证码，做成可勾选的，愿意手动的不勾选，不愿意手动的勾选，这样多好，而且这样才可能抢到漏票，人不可能一直在电脑旁的。

管理员回复:
必要的劳动是要付出的，当然验证码识别问题我们也在为用户考虑。只是目前来说，其实识别了，这票也不不一定是您的。假如入退了3张票，可同时可能有300个人在用各种方式刷。刷票本来就是一种苦力活，学会抢票技巧，直接一次成功。如果确实错过了抢票，据说16号后开始大量退票，到时刷票希望应该会更大。

为什么我买了，却总是提示未注册了，不能自动扫描票，求解

管理员回复:
请您支付订单后，自助生成注册码并复制到助手的软件注册窗口中。如果还是不行，请查看助手右下方运行记录显示验证失败的原因。

我提了个有票不跳出输入验证码的问题也给删了，我现在截图看你还删不删。

管理员回复:
亲，这个问题不存在。请问是否您在更多查询设置中的席位或者车次没有设置好呢？不然发现了您所设置的票，助手是会马上就预订和提交的！

为什么这两天抢长春到北京的高铁看都没看到票就显示已售完，是黄牛的软件太厉害还是心蓝不够给力？

管理员回复:
亲，请您严格按登录助手后的“欢迎页”来操作，也许会有惊喜哦～

为什么有时候放票剩3分钟重新输验证码后查到票不需要再输一次验证码就能提预订成功？有时候会弹出验证码对话框要求重新输入？

管理员回复:
这个，，，技术问题。其实如果第一次自动失败了，弹出验证码的时候，一般就没有希望了。

心蓝，你就是这样对待你用户的啊，我反馈了几个问题，你不回答就算了，居然还把我的问题给删除了，尽找简单的回复啊。。

管理员回复:
对不起，也许留言太多，没有在意。请您再次反馈，或直接与客服联系。

21:14:28.661 提交失败: 对不起，您的用户信息有误！ 请重新输入验证码。 出现这种情况是怎么回事。

管理员回复:
这个信息和助手无关，所有的返回都是12306官网的返回。助手提示您“您的用户信息有误！”，那么您到12306官网购票也会是同样的问题。建议您换一个12306账户登录即可。

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