心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

36小时内只能订5张票，这个规格还是有点不合格，24小时都还好点点，其他的软件一天都是限制在10张

管理员回复:
个人订票助手，请合理合法使用。谢谢支持！

下面就是个人的一点小想法 36小时这个 确实搞半天 算不来 这点能不能简单点 ，还有就是 小小需求 能否增加一个人 有时候一家老小 大部分都是6个人， 父母 2个子女 2夫妻的 ，我觉得软件可按年收费 这样我刚才提的小需求 莫先生应该也没有多大损失 生意戏水长流的好 就算100元一年 我想大家都可以接受把，年终了 祝大家都能买到票 安全到家 平安是福

管理员回复:
助手是为了大家提供一个便捷购票的工具，出发点就是为了帮助大家，所以我们目前没有考虑年费等，而是直接永久免费升级。谢谢支持！

④提示问题 什么timeout这些 无法获取验证码 这些都是12306网站超载了引起的，非法座位 这些莫先生已经解释了，验证码问题 谁不想自动输入哇 既然老大设置了不能自动输入 自然是有原因的，验证码提示你无票你就取消 不去浪费时间

管理员回复:
这位客官，您说得太对了！

③ 技巧问题 3个窗口 我一般是这样买的
一比如深圳到昆明 其中2个窗口我的地址是深圳到昆明 另外一个我就是深圳到曲靖或者广州到曲靖 这里只是举个例子 因为昆明和广州的发售时间不一样
二提交时间 查询时间 登录时间 网速满的同学频率高一些把 网速快的 适中就可以了 我一般都是500-1000ms之间，验证码在放票前2-3分钟重新点下空格 刷新重填一下
三自动同步时间 这个要选上

管理员回复:
这位客官，您说得太对了！

① 网络问题 这个是硬伤 2M带宽和100M光纤是不能比的
② *作问题 大家多花几分钟看看说明 其实磨刀不误砍柴工，什么注册码 之类的大家看下说明就好了

管理员回复:
这位客官，您说得太对了！

谢谢莫先生的软件 让我购买到回家的卧铺 还是上中下3张连着的，然后又帮 亲戚买了2张上海到西安的 ，但亲戚家是3个人 后面又买另一个 ， 36小时候后 又帮同事买了高铁 ，其中有几趟车是很难买到票的 ，但我还是买到了，看到大家的评论 其实 是你们在*作方面出的问题

管理员回复:
这位客官，您说得太对了！

嘿嘿，偷偷告诉您，秘诀在打开助手后的“欢迎页”里。 这个关子卖得很大，估计很多人都会有个大大问号了。不如直说吧

管理员回复:
都是汉字，我已经写出来了，自己看吧！嘿嘿~

亲，给您提一个建议，不知道是否可以采用。
鉴于二维码自动识别的可行性，是否可以让大家选择，链接至其它二维码识别的网站，如：打码兔等。
免除大家每次输入二维码的烦恼，也可以解决一些心蓝不必要的麻烦。
坐等回复。

管理员回复:
亲，您是想偷懒吗？关于验证码识别，目前不在考虑中。出票和退票助手会在第一时间发现，也许有人手动输入验证码成功了，其它网页等还未发现有票。再者打码是需要远程传输验证码到打码服务器再返回给用户，这里就慢很多了，不如手动输入的快。还有一个重要问题是打码的话软件作者可以得到分成，而用户却需要再次掏钱，这个钱我们认为是不值得的。最为重要的一点就是助手秘诀了，自己看打开助手后的“欢迎页”吧。

在同一台电脑上，我使用2个账号付了2次款，可是如何更换注册名呢？

管理员回复:
"帮助"-"软件注册"(或按F8键)保存后，右下方会显示您的限额，如确有需求，请再次购买并更换新的注册名注册码即可；

电脑在待机状态，这个程序是否能正常运行？

管理员回复:
亲，只要您的网络正常即可哦~

老莫，我刚付款了，注册码怎么发给我？

管理员回复:
亲，注册码是您自己生成的。请您查看网站左边“软件管理”，右边即可显示您购买的软件，点击“管理”即可自己生成注册码。谢谢支持！

蓝心，既然大家都是花钱买软件，你就应该让软件给点力啊，不然怎么有支持力？怎么扩大用户数？

管理员回复:
我们是心蓝，不是蓝心。软件一如既往地给力，请您仔细查看打开助手后显示的“欢迎页”，也许您会有意外收获哦~

无限验证码，这个是很大的bug

管理员回复:
亲，这个其实是一个“有利的手段”，就看您会不会灵活运用了。比如如果提示您输入的验证码窗口中显示了“服务器返回：余票不足！”，这时候您再输入也是“余票不足”，那您自己判断还要继续输入吗？还是赶紧换另一个车次去预定呢？又或者您是要继续坚持，也许刚好有人就这时候退票了呢？那么您不就“提交成功”了吗？

同806楼的问题 刷出无座有票出来，页面显示是硬座（应该是2等座无座） 但是提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[C]，不再继续:这个是什么问题啊 请一定帮我解决

管理员回复:
二等座、硬座、无座是同样的价格，且在12306的系统中这三个席别是同样的。所以。。。

请问可以开两个窗口同时刷票捡漏吗？

管理员回复:
亲，这您还用问吗？实践是检验真理的唯一标准！

买到两张上海到张家界的票，支持心蓝

管理员回复:
谢谢支持。记得和朋友分享您的购票心得哦~

12:00和13:30抢票，软件刷出票后直接报错，崩溃退出！！求解决！没昨天的稳定！

管理员回复:
因今天12306崩溃多次，所以助手也显得“有点不稳定”。总体来说，助手还是非常给力的哦，很多小伙伴成功的！

为什么我从6号定了2张票，7号又定了3张，到8号怎么还是只能预定2个名额？？？？？

管理员回复:
36小时内运行您提交5张。这个算数我也会算，反正我是交给程序自动计算的，放心吧。没错，嘿嘿~简单地说就是您7号的3张要36小时后返回。

软件最近两天不好用。提交订单时总是验证码错误。能不能改成自动的验证码啊？那样省时间啊。就能定到票。希望老莫抓紧时间改进。希望明天能定到票。

管理员回复:
我觉得嘛虽然我们一直在为大家“轻松购票快乐回家”而努力升级助手，但我们总得支持下12306的，验证码这事情目前还是手动好，这样抢票才有成就感。嘿嘿，偷偷告诉您，秘诀在打开助手后的“欢迎页”里。

无座有票出来，页面显示是硬座 但是提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[C]，不再继续:这个是什么问题啊 请一定帮我解决

管理员回复:
二等座、硬座、无座是同样的价格，且在12306的系统中这三个席别是同样的。所以，请您在有二等座或硬座的情况下优先选择它们，比如此时如果有二等座，那么您应该选择的是二等座。只有二等座卖完了，您才可以选硬座，硬座卖完了，您才可以购买无座。12306系统就是这样规定的。

我也是刷了两天，今天才订到票，感谢老莫，订不上票的同学，想想如果没有软件，我们是不是还在火车站窗口起早贪黑排队买票。订不到票，跟软件没一点关系，如果铁道部运力提高，还需要抢吗

管理员回复:
谢谢支持！坚持就是胜利，我认为这话一点也没错！

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