心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

14:12:39.448 启动自动保持在线状态...
14:12:39.460 获取第 1 页联系人信息...
14:12:40.696 获取联系人信息失败: 未将对象引用设置到对象的实例。
14:12:43.915 测试网速失败: timeout.

管理员回复:
12306刚才已经崩溃了，无法访问导致。

请问，老是显示：查询异常: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例
这是什么意思？怎么解决该问题？

管理员回复:
12306刚才已经崩溃了，无法访问导致。

软件又挂了 查询异常: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例

管理员回复:
12306刚才已经崩溃了，无法访问导致。

13:07:02.722 授权到期时间：无限制
13:07:02.722 本程序允许您36小时内提交预订5张票，当前您还可以提交预订3张票。

管理员回复:
亲，助手为防止一些恶人使用，所以限制36小时内提交5张，谢谢支持！

购买了授权码，但提示认证失败，求帮忙！
-------------------------
13:13:06.251 许可验证失败:　远程服务器返回错误: (417) Expectation failed。。请使用浏览器检查是否能正常访问心蓝数据官网www.bhdata.com，如果无法访问，可能是您的网络问题或者服务器暂时出现异常，请耐心等待服务器恢复正常或与客服联系。

管理员回复:
出现这样的情况是您的网络问题，请联系您的网络管理员解决。谢谢支持！

生成注册码，输入后软件弹出以下信息，登录不了，还是显示未注册？钱扣了？如何处理？
Application UnhandledException:
类型: System.NullReferenceException

管理员回复:
请您刷新网页，然后点击就网站左边的“软件管理”右边管理即可。

只能财付通付款吗? 能支付宝吗?

管理员回复:
目前只支持财付通，财付通里可以选择网银的哦！

我有一只狗，能不能再加30块，把狗的订票数量增加到36小时十张呢？五张的话，取消两次，就不够用了，希望您急时回我。

管理员回复:
亲，这是个人订票助手，请您合理合法使用。目前我们网站不支持该功能，谢谢支持！

许可验证失败:　无效的注册信息。请仔细核对识别码，注册名和注册码是否和心蓝数据网页上显示的完全一致(区分大小写)。
12:42:29.343 许可验证失败:　无效的注册信息。请仔细核对识别码，注册名和注册码是否和心蓝数据网页上显示的完全一致(区分大小写)。这个是什么情况啊？？？？？？？？？？？？？？

管理员回复:
亲，注册名注册码不是随便输入就行的。请您按F8键，在软件注册窗口中和心蓝数据官网生成的注册码核对，保持三行信息一致即可。

软件已经更新，我开了两个窗口，为什么刚在12点抢票的时候提示“Application UnhandledException”，结果没订到票。

管理员回复:
亲，这是12306当时已经卡爆导致。

请教如何能在第一时间刷新提交订单？老是刷新比放票时间慢1分钟导致 在排队中出票失败。。。。。。。。
难道是我ie缓存的问题？

管理员回复:
请您仔细查看打开助手登录后的“欢迎页”。

今天用助手抢票速度很快，是不是跟官网更新，其他软件更新没那么快有关系，求解

管理员回复:
这个，心蓝12306订票助手，谁用谁知道。我们一直在努力，谢谢支持！

11:56:15.781 提交订单出错: 对不起，由于您取消次数过多，今日将不能继续受理您的订票请求！[C]，不再继续 请问是否能更新解决？

管理员回复:
亲，这是您的12306账户取消次数超过3次导致，和助手无关哦，您上12306官网也是一样提示。

请问，为什么取消了订单，还是提示购票限制！

管理员回复:
请您在助手右上方“我的12306”-“未完成订单”中取消订单。

购买注册码支付后无法生成注册名和注册码呀，钱都扣了？怎么处理？

管理员回复:
请点击左边“软件管理”，右边即可进行管理生成注册码。

更新后抢到五张：）

管理员回复:
恭喜恭喜！记得和您的朋友分享购票经验哦~

今天8点买27号的票遭遇12306升级。求大神告知明天8点12306还有放27好的票吗？？求解，大神！！！！！！！

管理员回复:
放票点过了，明天起售28号的了。不过偶尔还是有退票都，使用自动查询吧，会有希望的。

我9点半的时候成功抢到一张

管理员回复:
恭喜恭喜！记得和您的朋友分享购票经验哦~

10:01:21.764 发现未完成订单: 请及时处理.
10:01:22.342 恭喜提交成功，请45分钟内完成支付，否则席位将自动释放给其他旅客。
10:01:23.561 授权用户：XXXXXX
10:01:23.561 授权到期时间：无限制
10:01:23.561 本程序允许您36小时内提交预订5张票，当前您还可以提交预订4张票。
还是比较给力的，虽然提交了很多次！感谢心蓝！

管理员回复:
恭喜恭喜！记得和您的朋友分享购票经验哦~

什么情况啊 到底要不要升级啊

管理员回复:
亲，新版本更给力。您还需要犹豫吗？

还是一样的啊，下载的最新的还是一样，还是提示要更新，怎么回事？？？

管理员回复:
请您解压下载的压缩包，不要直接双击压缩包。解压手点击"netpiao.exe"即可运行助手。

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