心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

今年的感觉没往年给力
只要刷出票就出 提交订单异常：12306服务器繁忙，请稍后重试！[C], 2秒后重试...，然后就是
自动重新登录: 会话丢失，重新自动登录(2)。

管理员回复:
如果频繁繁忙就是封IP了，请将宽带猫电源拔掉再插上。心蓝遇到问题会尝试重新登录来自动修复，封ip问题就只能通过换IP解决。

今天终于抢到票了，前两天连续两天首发都没抢到，提交订单时总是提示服务器繁忙，用的是公司网络，感觉ip被封了，于是今天改用自己的手机开热点刷，终于在中午的时候刷到了，说明心蓝抢票还是可以，非常感谢！

管理员回复:
确实今年IP封ip非常严重，家庭宽带或手机热点效果还更好。一旦封ip就是遇到各种繁忙，重新登录等问题，心蓝也只能不断重试。

你好，感谢心蓝带来这么方便实用的订票助手，熟悉使用后真的很方便、智能。

现在有两点疑问，请麻烦帮解答下：
1. 如何减少12306缓存，两台电脑共用同一条宽带的效果好，还是同一台电脑开2个助手窗口的效果好？
2. 电信ADSL宽带、电信IP城域网、中国移动家庭宽带、香港IP出口，这几种网络，哪个网络效果更好？

管理员回复:
很负责地说，没有一个软件有心蓝这么智能，注意细节。您所反映的2个问题其实都不是问题，不用太在意，建议用adsl方便换ip。

感谢心蓝一天之内抢票成功两次，第一次抢到票我没来得及付款，导致退票，间隔2小时后再次成功抢到一张卧铺，真的是给力，希望能帮同事抢到热门车票吧，支持心蓝，心蓝加油！

管理员回复:
每天都很多人抢票成功错过付款期，实在为他们痛惜。已经强烈建议大家起码设置2种通知方式了，推荐是邮件和电话通知更保险。

软件也用了一年多了，确实很好用，不过为啥我搜的广州南到桂林北的车次，会出现广州南到桂林西的车次呢

管理员回复:
12306系统问题。遇到这样的情况，请您到更多查询设置中把“到达车站”指定下桂林北即可。详情查看帮助-用户指南-常见问题11。

换电脑了好像就只能重新买这个有点不好，希望能加个解绑换绑，就算补点钱也可以的。另外，旧的电脑不知是系统出问题了还是软件的问题。到出票点了刷不出来票，我这边网站打开官网都能看到票。唉，着急抢票，只能换台电脑再买一个。不过还是支持的，每年都用来帮亲戚抢票。

管理员回复:
心蓝价格可以说是便宜得不能再便宜了，又不限期，已经非常超值。我们每年的开发维护软件也需要成本，希望大家可以相互理解。

用了快5年心蓝了，每年都靠心蓝回家，打心底感谢心蓝！不过苦恼的是每次都是花个十来二十天捡漏捡来的票，预售从来没抢到过，希望农民可以加强预售的开发，谢谢！

管理员回复:
感谢5年的陪伴。预售比捡漏更激烈，加上12306今年封ip策略很多人束手无策。但其实每次预售心蓝都很多人成功，这也是事实。

今年抢票很给力，2月1号和2月3号的票都抢到啦

管理员回复:
今年主要问题是网络IP问题，在网络ip正常没封的情况下，心蓝依旧给力。所以建议预售票提前5分钟换IP，采用定时查询效果更佳。

管理员，你好，请问一下如果我当天抢票时候ip被封了，第二天还能再继续抢吗

管理员回复:
12306封ip变幻莫测，无法定论。如果被封，只能建议重启宽带猫。如不能重启，那就无需理会，因为封ip其实有很大的间歇性。

请问如何抢*童票？每次在大人名字下点击添加*童后，都是只抢一张大人票，*童票都不会抢?是*作问题吗？

管理员回复:
12306规定儿童票不能单独购买。所以如有添加儿童票，点击自动查询后，出来的窗口中把中间的勾去掉，这样就不会部分提交了。

抢27号早上深圳-广州南 挂了5天了 心蓝一直没提交订单 可是同事用别的软件抢到了 很气愤

管理员回复:
可能您设置席位错误。任何抢票方式都有成功案例，但我始终建议坚持使用一个软件。比如把心蓝完全弄懂，学会灵活使用就足矣。

感谢心蓝，用了两年了。 哈哈 今年首发帮同事抢到了5张。 然后自己捡漏到了有座位的票。 再次感谢心蓝。

管理员回复:
恭喜。我们无法保证成功率，能否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。今年12306封ip严重，真是害苦了老百姓。

16:26:20.766 尝试预订有效席位: D3608(2019-01-29), 二等座(1)[1/1/0].....
16:26:20.772 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01011]...
16:26:20.858 提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试
连续4天了 捡漏总是没能提交成功 心里拔凉拔凉的，用了5年 换了电脑 买了3次。就今年难买，o(︶︿︶)o 唉

管理员回复:
感谢支持。请放心，相对来说高铁是最容易捡漏的，哪怕出行最后几天都很多的机会。坚持刷，有条件每天重启几次猫，会成功的。

心蓝感谢您为我解难,已是5年为亲朋好友抢到票了,再接再厉就等抢春节后返程票了,心蓝加油为你点赞......

管理员回复:
每天都很多人抢票成功发来感谢，也很多人抢票失败发来抱怨。大家的心情我们可以理解，但我们一直在努力，只是现实太残酷。

这款工具现在基本上是鸡肋。仅仅是模拟客户端，这样的软件一抓一大把。还收钱+加密狗。。。弃用了，排队超后，偶尔能抢到也都是无座，没有任何优势

管理员回复:
让您失望了。软件确实仅是模拟客户端，但加入了更多的科学的自动化逻辑。心蓝是很多百姓认可的，我们也无法让所有人满意。

去年感觉还不错，今年本来也是一直抱着希望刷着在。
可是刷了好几天了，一直都是开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101H]...
提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试
然后就刚刚我这边用心蓝刷着，朋友用另一个帐号手机登录，一起买同一个人同一个车次，结果手机直接登录的很轻松买到了，心蓝一直显示有票一直依旧不得的提交订单，提交失败……
唉……程序员辛苦了！
希望能够赶紧优化下吧~

管理员回复:
排队满、车票信息过期属正常现象，一直繁忙就要重启宽带猫了。您的情况是因12306的网页和手机两个系统不一样，对比没意义。

都快绝望了，专门请假在家守候抢票 到了抢票点各种繁忙 过了预售点又恢复正常了， 更换ip 提前注销账号 多个账号单独刷 宽带100M 电信外网IP 网络延迟50ms， ping kyfw.12306.cn 16ms， ping www.baidu.com 6ms，外因基本没啥限制和瓶颈了 能否抢到真的靠运气了。 话说连一次排队都没排上

管理员回复:
ping毫无参考价值。12306封ip是很奇葩的，也许您换的ip是别人已经用过被封了的。错误预售无须担心，每天都非常多人刷票成功。

用心蓝5年了，每年都能抢到来回的票，今年春运一开始就看到好多说心蓝今年不行啦之类的言论，今天早上我双开抢到两张高铁票，虽然排队排了1分钟，但是很给力的抢到了。支持心蓝，静等回程票放票~

管理员回复:
每年都有人说心蓝不行，已习以为常。希望大家可以理解我们一直在努力，但真正的问题在于用户的网络、操作和运气，而非心蓝。

12306取消了您的登录
自动登录:会话丢失...

上面是日志内容,请问这种情况怎么处理?

管理员回复:
不用处理。12306官网问题，各种排队满，重登录属是正常，反正心蓝会帮您不断自动重试。除非一直很频繁的繁忙，就请重启猫。

感谢心蓝，用了好几年了，身边的朋友同事也都在用，刚刚抢到了3张卧铺，非常感谢。

管理员回复:
每天很多人成功，当然也很多人失败。希望仔细查看帮助-最新公告，尽量按要求操作以便发挥效果。当然竞争激烈，请保持好心态。

2019年，今年心蓝没抢到过，不得不吐槽一下这个心蓝，我周围至少5个人用心蓝，热门一张都没，高铁也是，不是什么换IP，封IP的问题，每次就是排队的时候无票，高峰期，热门车次没有一趟抢得到。贵软件已经限制了36小时5张票，黄牛根本无法再*作，为何不开放这个高效率查询呢？不是说心蓝不行，而是别人的软件在进步，别人的刷新时间最低是100ms，不知道为何心蓝不放开这个刷新修改时间，最小限制在1000ms，这就导致了心蓝看似牛逼，实则已经跟不上现在的步伐。别人换成兰博基尼了，这边还是拖拉机，这是最严重的问题。

管理员回复:
请不要误以为间隔越小越好，这是一些软件为宣传而宣传的噱头功能。心蓝每次查询到票都很快，繁忙排队主要是ip区域质量问题。

请先登录后发表评论。