心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问 我买的普通保底火车已经支付，我相同出发地和目的地，我能改签高铁么？

管理员回复:
此乃明智之举，当然可以。点击右上角-我的火车票-已支付订单中找到需改签的订单后点改签，然后设置好需求后再自动查询即可。

很实在的软件。同为开发者。表示，到目前为止还一直在不断更新改进。对于一款买断方式的软件来说是很良心了。功能还做的这么齐全。

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，紧跟12306步伐，历经七年多的免费升级维护。希望大家都学会使用，“自己抢票远离黄牛”。

17:53:20.104 查询到满足您查询设置中需求的车次和席位
17:53:20.110 尝试预订有效席位: G74(2019-01-28), 二等座(1)[1/1/0]....
17:53:20.270 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01010]...
17:53:20.271 自动重新登录: 会话丢失3

请问这是封IP了吗？

管理员回复:
只要不是频繁的提示繁忙，就基本正常。今年12306就是这样经常会被踢，心蓝有保持在线功能，只能给您自动重登录继续预订。

再次感谢心蓝，抢到了卧铺票。
这次尝试了用云的windows虚拟机抢票，ip封的特别快。最终还是用个人电脑在公司里抢到，没有被封。
感谢心蓝！

管理员回复:
今年12306封ip非常严重，云服务器网段基本早已被封。心蓝最新公告里多次弹出来提示“自家宽带购票效果更好”，顶多重启宽带猫。

嘿嘿嘿~~~刚刚把广州到武汉的高铁票退了，因为抢到了卧铺，省点钱！很多人觉得今年的心蓝不给力，其实主要是因为12306太贱了，各种封IP强制下线，虽然首发不好抢，但是检漏还是很厉害的啊！反正我已经刷到三张了，相信心蓝！哦，昨天又买了一个授权，可以刷不同的人和路线！三年用户给大家一个建议，坚持刷就行了！

管理员回复:
我始终坚信，只要看懂心蓝上的文字说明，学会灵活使用心蓝，基本没有刷不到的票。只是很多人心太急，刷了下没刷到就放弃了。

终于抢到了，我发现过年的票在预售那个时刻买不到，总是得开软件开段时间才能抢到。
1月4日抢预售票，失败——1月8日早上捡漏，成功。
去年貌似也是这样子，现在在继续抢改签票，希望可以抢到称心满意的~~~
开心。
13年到18年，用了五年了吧，祝心蓝越办越好。

管理员回复:
预售竞争激烈，失之毫厘谬以千里。尤其是现在预售前5分钟左右重启猫换个ip非常关键，刷退票则没那么严格，但也建议常重启猫。

现在经常遇到提交订单是需要重新登录，不知道怎么回事，感觉不如以前好用了

管理员回复:
您不用心蓝，直接去12306官网购票也经常会遇到需要重登录的情况。心蓝只能是遇到该状况给您自动重登录，继续自动尝试购票。

用心蓝三年了，挺好用的，捡漏特别有效

管理员回复:
感谢支持。每年都有人评价心蓝不如往年，但希望大家可以认清现状。竞争总是越来越激烈，不过相对来说心蓝依旧是相当给力。

17:00:39.466 提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试
17:01:19.541 查询到满足您查询设置中需求的车次和席位
17:01:19.581 尝试预订有效席位: G832(2019-02-01), 二等座(1)[1/2/0].....
17:01:19.681 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01011]...
17:01:20.391 提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试

两天了，一直这样

管理员回复:
除非遇到频繁的繁忙，其他的如车票信息过期，余票不足，排队满都是正常现象，无需理会。繁忙就只能重启宽带猫以便换IP了。

试问，在同一电脑同一网络下一个免费的软件都抢到票了，而一个花了钱的软件没抢不到票，你是什么感受，就是因为心蓝错过了首发，你叫我怎么相信心蓝，*

管理员回复:
心蓝不能保证任何时候都必须超过其他途径购票，且12306有多个随机队列，排队看车次紧张情况，即便同一车次也有不同队列。

请问学生票和成人票可以一起提交吗？在设置里用不用勾选【我是学生】（学生票购票人注册身份是学生）？

管理员回复:
可以的。心蓝支持各种混购模式。当乘客类型全部是学生才可以勾选“我是学生”，否则不要勾选。只需左边下方乘客类型对的就行。

用公司网刷票，IP被12306封了。
问下，如果我用手机热点刷票的话，会把手机的IP封了么？若手机热点IP也被封了的话，有什么其他解决办法么？

管理员回复:
任何网络环境都有被12306封的可能。手机被封一般可通过开启飞行模式数秒后再关闭飞行模式来达到换ip的目的，您可以试试看。

为啥总是提交不了订单,每次都是,请问这是什么原因?

管理员回复:
提交失败很正常，无需理会。12306就是这样，只要不是频繁的繁忙，其他的问题基本都算正常。建议您仔细查看帮助-最新公告。

连续用心蓝抢了3年票，每年都成功。其中一年是连续抢了4天才抢到。心蓝还是不错的！！但不是说用心蓝一定能抢到票，那样这个软件得卖1000元以上才行了。但还是请改善下，减少封IP的几率。重启猫刷票了1分钟不到，就被封了IP（频繁提示服务器繁忙。。。）

管理员回复:
12306封ip严重，谁也没办法。有的地区运营商给的是内网IP，即您的IP和附近的人一起共用。建议打运营商客服要求开通公网IP。

全心蓝五年，今年是最郁闷的一次，没有抢到一张票，连加班车车票都没有抢到，原因就是：频繁出现网络繁忙.....一到提交的时候，就提示网络繁忙，重新登陆。。。 最后，只好选择黄牛，买到了回家的车票，哈。

管理员回复:
黄牛靠什么？1、熟悉软件操作；2、不断换ip。而您使用了5年心蓝，操作应该可以了；但是心蓝提示繁忙就重启猫换ip，您有换吗？

为啥我同学们用心蓝，花啦啦都买到，我在心蓝就没买到过，所以今年不放心，叫了黄牛T.T
心蓝没买到，黄牛买到了!!是我网络不好？还是我*作有问题？

管理员回复:
其实根本没必要找黄牛，学会灵活使用心蓝，坚持使用心蓝您也会成功的。心蓝界面上的有帮助说明，近期主要是多重启宽带猫。

今年才买的心蓝，抢票很给力，哈哈，昨天抢了5张票，帮我家人都买好回家的票了。非常感谢心蓝，期待回程票的给力。

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，关键还不限期，物美价廉。希望大家都学会灵活使用心蓝，以后就再也不愁买不到火车票了。

补充一下，我买了两个心蓝助手。挂着两个12306抢同一个人，捡漏同一个人，还买了心蓝的自动换IP软件，还是没抢到，捡漏票也捡不到。眼睁睁看着放出的票都被别人抢走了。太失望了。真的太失望了

管理员回复:
凭什么票就得看见了您就能抢上？相信心蓝，不用理会那些，只要自动查询着，没有出现频繁的繁忙提示，耐心等成功通知即可。

查询到满足您查询设置中需求的车次和席位
尝试预订有效席位: Z307(2019-01-27), 硬卧(1)[1/1/0]
开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101S]...
本次提交不需要验证码...
该席位可能有余票1张，等待排队结果...
检查排队结果: 没有足够的票!


今天早晨出现三次这样的情况了，都没有抢到票。是网速的原因么？

管理员回复:
只要不是频繁繁忙，别的问题都可以忽略。12306余票非实时，且不是您一个人看见余票，所以抢不到很正常。坚持总会成功的。

电话通知的服务很棒，早上睡得迷迷糊糊，突然听到电话响，起来一看提醒我付款，厉害了。

管理员回复:
心蓝已经多个地方强调设置电话通知，可惜每天还是有很多人错过付款。不过推荐大家设置好电话和邮件通知，双保险，以防万一。

今年真的很废。
首发抢不到也就算了。刷漏票耍了四天，看了日志每次都是车票信息过期了，连排队都排不上。
别人都是汽车了，心蓝还是小单车。
产品这种东西不进则退。
口碑差了估计也不会有新人再来购买了，何况网上如今此类产品成千上万。

管理员回复:
我只能说请相信心蓝，心蓝都无法帮到您，那成千上万的产品估计就更难。相对来说心蓝已很完善，只要灵活使用，坚持总会成功。

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