心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

之前一直挺不错的，非常信任心蓝，也推荐很多同事朋友买心蓝软件，但是今年12306系统升级了，还能抢到票吗？有这个疑问。

管理员回复:
不用怀疑软件，能用技术处理的问题心蓝都已帮大家智能处理了，每天很多人成功。但重启猫换ip这个动作，需要大家自己配合。

我发现心蓝抢首发票还是蛮厉害的，捡漏好像不怎么给力，能够提供下捡漏的时机和技巧吗？

管理员回复:
心蓝已经优化升级了7年，抢票和捡漏都是相对给力的，且都是智能处理。建议您查看助手助手左上角帮助-用户指南-实用技巧。

用了好多年每次都成功了，今年特意提了网速，换了千兆路由器，连着买了2天，结果都失败了... 哎，每次都排到队可就是提交失败.. 蟹蟹心蓝陪伴我的这几年买票用它都成了习惯。

管理员回复:
今年抢预售票重启宽带猫以便自动换个ip这个步骤很关键，不然很容易出现拍长度。不过刷退票则没这么要求高，有空重启猫更好。

抢了好几天票了从开始买1月25号广州南到重庆西的二等座票一直到昨天才买到4张1月30号回重庆的二等座票。虽然晚了几天但总算是买到了。 这几天天最经常出现的就是： 提交订单异常[C]: CO异常: 远程服务器返回错误: (406) 不可接受。 立即重试...

管理员回复:
406问题是否是改签？请联系技术QQ276548160留言反馈详情。

我要抢硬座，但是总是抢的无座，要不停的退票，怎么避免抢的无座？

管理员回复:
12306系统历史遗留问题，从2012年就存在，一直有这样的情况，且无法避免。具体查看心蓝左上角帮助-用户指南-常见问题10。

从2012年用到现在，真的是无比感谢心蓝，超好用，特地登录评论一下；

管理员回复:
心蓝2012年发布至今，一直努力为老百姓的便捷购票而努力。但现实残酷，竞争激烈，且12306各种问题，希望大家保持良好心态。

今年抢票好像特别的难！根本看不到排队信息，一直显示『提交订单异常：12306服务器繁忙，请稍后重试！[C], 2秒后重试』。请问我是否哪里设置错了？

管理员回复:
今年12306整点预售封IP严重，建议提前几分钟重启宽带猫以便自动换个IP。心蓝左上角帮助-最新公告里有说明，希望仔细查看。

今年抢了4天，也一直在刷退票，不管是抢第一天的票还是刷退票几乎没有出现过排队信息，不像以往能看到抢票排队或者抢票失败这些信息，今年压根看不到，请问我是哪没设置对吗？

管理员回复:
请确保席位设置正确？或者是否是小站，12306部分小站不放，只放大站，可尝试购买临近大站。建议看一遍左上角帮助-用户指南。

感谢心蓝12306订票助手，今年春节要抢4个人共8张票，全部成功！心蓝12306订票助手，虽然对于过火的车次，它还是束手无策抢不到票，但不得不承认这是没有办法的事情，这总好过什么360云端抢票、智行、飞
猪，比它们靠谱很多，基本上如果你能看见“目前XXX人排队”，离成功就八九不离十了，它能保证的是，可以抢到的票，会比前面我说的那些快、稳。

管理员回复:
心蓝被网友评论为老百姓值得使用的最有良心的便民抢票软件。希望用户可以仔细查看帮助-最新公告，按里面操作，坚持就是胜利。

非常好，前几天还有点对该软件还有点质疑，今天成功抢到卧铺，捐款真的非常值得！必须点赞！

管理员回复:
心蓝已更新维护了7年，可以用技术处理的问题都帮大家处理了。但竞争激烈，总有成功有失败。只要要学会使用，基本都会成功。

紧急，36小时内只能抢5张，完全不够用了，是否可以再买一个授权，换一个注册码即可继续抢票？

管理员回复:
每个授权都是5张，多个注册码和加密狗可轮流使用。帮助-软件注册中可以更换授权方式及信息，用户名授权则可以独立窗口数量。

今年不知道怎么回事，老是提示路由器排队问题一排就是2000名，按照五分钟之前重启路由器一分钟重新登陆，还是出现这个问题

管理员回复:
排队2000就可以断定是网络问题了，重启猫后请请确认ip是否变化了。可以百度搜索IP这2个字母，重启前后对比下。这很关键。

今天用心蓝抢票，没有勾选无座 一直给我提交无座票，提交三次无座票 我买不了票了（用心蓝五年了 这是唯一一次没买到票的 有点想哭）

管理员回复:
12306一直存在这个问题，详情查看心蓝软件左上角帮助-用户指南-常见问题10。抢票失败无需担心，坚持刷票，总是会成功的。

非常感谢，真的。帮家人买一张票，几秒成功

管理员回复:
恭喜。几家欢喜几家愁，毕竟僧多粥少，不是所有人都有您这么幸运。希望未抢票成功的朋友有空查看帮助-最新公告学会技巧。

坑！36小时内限定只能抢5张，完全不考虑两种情况：1.中途换乘（一人需2张票），2.买了又退。

管理员回复:
很抱歉，软件立足个人订票助手，从2012年发布就限制5张以免一些人恶意滥用。软件也不限期，如果确实不够可以考虑2个授权。

订单时间： 2018-12-31 总张数：3张 08车厢 07号中铺硬卧.... 总票....
没有心蓝抢不到的票 用了5-6年了 每年都是帮朋友抢到票

管理员回复:
会用心蓝的人都觉得心蓝好用，一些新手不看帮助就抱怨。相对来说心蓝已经非常给力，但能否成功全凭用户的网络、操作及人品。

12:25:01.775 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[01011]...
12:25:01.957 提交订单失败: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试
自从买到了一张票之后一直都提示这个，是什么问题？

管理员回复:
这是正常现象，无需理会。12306的查询余票结果并非实时，看到票却抢不到很正常。心蓝会继续不断重试，请耐心等待结果即可。

一到开始抢票时间，就一直提示登录失败，重复登录，其它时间都是正常时间刷票，登陆都非常正常，就10分钟登陆不进去，今年是怎么回事啊
17:21:32.459 开始登录.....
17:21:34.369 开始登录....
17:21:34.449 登录失败: 异常: 解析服务器返回数据失败。1000毫秒后重试。
17:21:35.759 开始登录.....
17:21:37.579 开始登录....
其它时间都是正常时间刷票，登陆都非常正常

管理员回复:
今年12306就这样，更多繁忙等异常。整点抢预售票前5分钟左右强烈建议重启宽带猫以便换个新ip,最后一分钟右上角注销再登录。

感谢心蓝，用了几年了，每年都抢到了票。

管理员回复:
感谢支持。心蓝不是最厉害的抢票软件，但绝对是老百姓值得使用的抢票软件。只要相信心蓝，学会灵活使用心蓝，基本都会成功。

心蓝老板您好，软件可以同时抢2张不同车次的票么？我在广州抢广州到武汉，我*要从武汉去重庆老家。抢武汉到重庆，可以设置两张票一起抢么 谢谢

管理员回复:
心蓝允许最多开3个窗口独立购票，您再次点击心蓝图标打开即可。但是相对来说开的窗口越多，封ip几率也越大，请注意重启猫。

能不能增加功能刷候补啊 这个对捡漏来说打击太大 以前有心蓝当时没抢到也能相信能捡漏 今年心里没底了

管理员回复:
候补功能设计中，此时建议前往12306官方app中提交候补需求。但其实目前候补仅部分车次，且是测试期，大部分还是需要心蓝。

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