心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

2019年，今年心蓝没抢到过，不得不吐槽一下这个心蓝，我周围至少5个人用心蓝，热门一张都没，高铁也是，不是什么换IP，封IP的问题，每次就是排队的时候无票，高峰期，热门车次没有一趟抢得到。贵软件已经限制了36小时5张票，黄牛根本无法再*作，为何不开放这个高效率查询呢？不是说心蓝不行，而是别人的软件在进步，别人的刷新时间最低是100ms，不知道为何心蓝不放开这个刷新修改时间，最小限制在1000ms，这就导致了心蓝看似牛逼，实则已经跟不上现在的步伐。别人换成兰博基尼了，这边还是拖拉机，这是最严重的问题。

管理员回复:
请不要误以为间隔越小越好，这是一些软件为宣传而宣传的噱头功能。心蓝每次查询到票都很快，繁忙排队主要是ip区域质量问题。

4年用的心蓝买票。一直很给力。同时也推荐我朋友买票。我已经有几个朋友都入心蓝的坑蓝，愿心蓝越来越好

管理员回复:
感谢支持！每天很多人抱怨，但请大家放心，我们一直在努力。只是12306确实“太不一般”了，很多问题都是12306自身的系统问题。

今年有点难抢啊... 总是 提示 12306取消了您的登录, 然后 心蓝又重新登录

管理员回复:
这些问题都不心蓝软件问题，您去12306官网购票同样是问题重重。但心蓝遇到问题会自动帮您不断重试，这也是软件便捷的优点。

感谢心蓝 用了三年了 推荐给了好多朋友 都说非常给力 今天遇到一个小问题是 选择指定车次的时候 有些车次不能显示出来

管理员回复:
感谢支持。请确保车次类型、出发时间以及出发和到达车站已经设置正确，很有可能是被您过滤了导致。或尝试换站查询试试看。

刚买的心蓝，预售一张火车票都没有抢到。更别说捡漏了。你们这个有没有群

管理员回复:
很抱歉，我们没有群。软件界面上有完善说明帮助，请您仔细阅读。预售票相对来说竞争更激烈，所以无需担心，坚持总会捡到漏。

似乎重启路由效果不明显啊，我重启路由后，特意在开票前的5秒钟刷票的，并且在刷票之前都一直没刷过票，只是提前20分钟登录心蓝软件而已。结果到了抢票时间就马上提示订单异常，服务器繁忙。过1小时后抢高铁票反而又可以。求解决。因为过几天又要抢回来的卧铺票了。

管理员回复:
12306封IP具有间歇性，所以我们建议预售期最好自己重启猫换个ip，而平常刷票则无需过分担心IP问题。当然有条件重启猫更好。

建议加入如下功能：
1. 多cdn站点查询，不要对始终一个服务器查询
2. 增加随机查询间隔设置，不要每次查询都是定值，容易被12306封
3. 短时100ms查询，在放票时限制短时使用，对延时低的cdn服务器开始查询
4. 对缓存数据的列车进行一定时间的屏蔽，避免无谓的重复提交

管理员回复:
其实您多虑了！作为老牌订票助手，请相信我们就好。有些软件喜欢夸大功能，而心蓝软件一直在默默地智能自动地处理这些数据。

用心蓝5年了，每年春运都是心蓝买票回家，今年买到6张高铁，3张硬座。给没买到票的小伙伴分享一下买票小技巧，买始发站到终点站的票，多开几个窗口购票，尽量在家里购票，电脑插网线比无线网速快很多。

管理员回复:
其实这些技巧心蓝软件界面上都有提到，只可惜很多用户弹出来的公告都直接关闭。有一个好的软件，还需要用户自己学会灵活用。

心蓝去年还挺给力的，今年真的不行了，完全比不过别人了

管理员回复:
不要怀疑软件，心蓝已经很完善。但今年封ip很严重，12306太不人性，封IP反而利于专业黄牛。我们也很无奈，但坚持总会胜利。

为什么我挂机抢票，早上起床看重新登录的时间是6:07，不应该是6:00吗？

管理员回复:
心蓝在6点前就开始查询，如果有票就会准时登录，没票则会延迟登录。所以您反馈的情况是正常的，无需担心影响出票成功率。

今年心蓝好尴尬，真心怕比，浪费金钱时间和机会，过了这个点就没票了

管理员回复:
不要觉得预售没抢到就没机会了，后面还有大把的机会，每天都很多用户刷票成功。主要坚持，基本都是可以成功的，不要放弃。

三个人需要买中转的车，是不是已经超过了心蓝的购票限制，心蓝可以考虑中转原因超过票数限制的呢。。

管理员回复:
意见收到。我们将在未来的升级中考虑到该问题，再次感谢反馈。

你好，先感谢一下心蓝。因为用了两三年，都能顺利抢到票。但今年好像出了点问题：每次到放票的时候或能提交订单的时候，都会显示“12306取消登陆，现正重新登陆”，还有就是放票后的前几分钟一直是“12306服务器繁忙，请稍后重试！”，所以一直抢不到票

管理员回复:
12306今年预售票封ip更严格，所以心蓝最新公告中有说明前5分钟换ip，这个步骤很关键。平常刷票有条件也每个小时重启猫更好。

目前，心蓝的最新版本是不是 版本为: 1.0.0.2881
感觉好几天了，一直都是这个版本，没有更新。以前心蓝好像一天更新一次，有的时候一天更新几次。是不是我哪里没有设置更新还是其他什么原因？
用了好多年了，心蓝一直很给力。但是今年抢了四五天了，一张都没有抢到。希望心蓝加油。

管理员回复:
今年主要问题是要重启宽带猫以便换个IP。建议家里购票效果更好，公司IP更容易被封导致一直繁忙。相对来说心蓝依旧相当给力。

今年是容易了，还是心蓝太给力了，轻松就抢上了！！

管理员回复:
每年12306都有变化，心蓝也持续升级。相对来说每年情况基本是一样的，僧多粥少，能否抢票成功全凭用户的网络、操作及人品。

我跟楼上的问题是一样的，今年根本刷不到票，今年一到提交时间就会各种问题，我也认真看了教程，10分钟左右重启路由器更换IP，提前一分钟注销账号重新登陆，但是还是不行。希望心蓝能解决一下这个问题。我用心蓝也一年多了，心蓝一直没让我失望，今年真的刷不到，今年我身边的同事没有一个用心蓝抢到票的，希望你们重视这个问题，昨天提前开始买票试了一下，还是不行。虽然说只花了几十块钱，抢到的票已经回本了对于用户来讲。但是希望软件能优化下去，毕竟这么多年积攒下来的口碑不容易，对你们企业对用户都是有利的。

管理员回复:
根据后台有统计购票情况，每天都很多人抢票成功，依旧给力。请确保IP是否更换了，有的片区是共享IP，建议家里可能效果更好。

连续两天都没抢到票，只能等别人退票了，现在的问题是12306推出了“候补”功能，说是有人退票会自动卖给候补的人。那我们用心蓝是不是连捡漏的机会都没了？

管理员回复:
目前12306候补仅部分车次，不是所有车次都有候补。您的车次如果有候补，请您自己到12306官网登记，我们也在努力研发候补。

我算是老用户了，有两个加密狗两个授名权的用户，这些年来感谢心蓝，今年有些直达车次大热门了抢不到，所以抢附近大站的票中转，今年年前帮抢票8张的任务胜利结束，接下来就是年后了，再次感谢心蓝。

管理员回复:
心蓝不能保证效果，但只要灵活地坚持使用心蓝，哪怕是临近出发日再刷也都基本可以刷到。希望大家都把帮助-用户指南看一遍。

软件里面显示这趟车有这个站，官网显示没有，我要信哪个？

管理员回复:
13206余票数据非实时，查询都不准。只有提交才知道到底有没有。就像您持续问房间里有没有人，还不如直接进去看到底有没有。

刷了四天，一张票都刷不到。一有票，就来个会话丢失，等再次登陆上了，票也提交不成功了。刷票吧，从来没有提交成功过，难道今年不好刷的了，还是其它原因，揪心的。自动查询时间能不能再设置小点的？？？？？

管理员回复:
不用担心，12306有的票还未放出来，以及各种退票，往后还有大大刷到的机会。今年抢票重启猫换IP很关键，并非查询间隔因素。

之前一直挺不错的，非常信任心蓝，也推荐很多同事朋友买心蓝软件，但是今年12306系统升级了，还能抢到票吗？有这个疑问。

管理员回复:
不用怀疑软件，能用技术处理的问题心蓝都已帮大家智能处理了，每天很多人成功。但重启猫换ip这个动作，需要大家自己配合。

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