心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

好像春运期间加的车次，心蓝软件里都没有耶

管理员回复:
心蓝里的查询结果应该和12306官网是同步一致的，可能是您在更多查询设置里设置了筛选过滤导致。可联系QQ2766548160协助。

总是提示：返回的 16 趟列车中没有符合更多查询设置的列车，请检查更多查询设置。
但我其实没有改动查询设置里的设置

管理员回复:
肯定是您设置问题。请检查更多查询设置中的席位类型、出发时间、发站到站类型等筛选。或将心蓝界面截图发给QQ276548160。

08:34:10.301 开始测试网速...08:34:22.344 测试网速成功，响应时间950毫秒，网速级别1级(5级最快，1级最慢)
同样的网络，前几天级别是5，现在级别是1。使用心蓝登录、查询明显感觉速度减慢，想问这是什么原因造成的？有没有解决的方法。在线网速宽带测试、网页测试是正常的。带宽测试结果：本次测试数值：下行：13000KB/秒约104.M带宽上行：3050KB/秒约24.4M带宽。

管理员回复:
心蓝是测试您的当前网络连接到12306系统的响应速度，如果12306系统繁忙或封ip自然响应也就慢了。尝试重启宽带可能有改善。

2019年12306网站升级为，自带补票抢票功能，咱们是否有应对措施。。。。

管理员回复:
心蓝基于12306官网开发的客户端，12306升级后我们也会尽力升级。但我们不能保证软件的效果，只能尽力帮大家实现便捷购票。

软件一到点刷票时就出问题：1、直接要求帐号重新登录，无法正常刷票；2、登录验证码刷不出来；

管理员回复:
目前12306封ip严重，即便没封也会经常遇到繁忙，您去12306官网也经常这样，软件只能给您不断重试。建议抢票前重启宽带猫。

为什么现在无座的票也会提交 ,明明已经设置了不提交无座的票

管理员回复:
助手左上角帮助-用户指南-常见问题10中有说明，请您仔细查阅。这是12306系统问题，目前也无法避免，除非不勾选硬座或二等。

买了两个加密狗，可以在同一台电脑上同时使用吗

管理员回复:
不能。一个电脑同时只能用1套注册码或加密狗，如有多个只能轮流使用。但可以同时用注册码和加密狗，用户名授权则始终独立。

12月10号买的加密狗，现在12号了，查快递单号，显示该订单没有物流信息。

管理员回复:
近期在百度里搜索圆通是查询不到物流信息的，请到圆通官网查询。可能圆通方面更新了查询接口，而百度等三方查询未更新导致。

2014年开始用心蓝，非常不错，每年回家都靠它，现在又到一年回家的日子了，今天打开心蓝准备试一下看今年抢票咋样，可是怎么都买不到了，明明系统有票，在官网都可以买，可是自动提交就提示没有票了，还望赶快解决一下，大家回家都考心蓝的，谢谢啦！

管理员回复:
这个肯定是不存在的问题！应是您设置有误，或操作不当。心蓝和12306的数据是同步的，不可能心蓝提示没有而官网却大量的票。

可以同时刷两个人不同目的地的票么

管理员回复:
可以的。每个授权的心蓝最多可以开3个窗口购票，每个窗口可以独立设置购票需求。建议每天重启数次宽带猫，以防止IP被封。

自从4年前买了你的产品，真是太好用了，*作十分方便，快！！！现在又买了2张难买的票，所以，来感谢一波~真心好用，超级佩服自己，就是不记得当初是怎样找到你们的啦~

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，希望大家都抽空查阅助手界面上文字，学会灵活使用心蓝，“自己抢票远离黄牛”。

请问，卧铺怎么指定要下铺啊。每次都是上铺和中铺。一天取消的机会只有三次。有小孩所以对下铺比较需要。

管理员回复:
心蓝和12306官网一样只支持CDG字头列车的选座，不支持选上下铺。但您可付款非下铺后，再用心蓝的自动改签功能尝试刷下铺。

重做系统了，原来的注册码用不了了怎么回事？现在更改了注册方式。

管理员回复:
无论怎么修改，都不会影响到老用户的授权。请点击左边“软件管理”，右边进去查看您的注册码，然后复制到软件注册窗口中即可。

最近这几天是怎么了？ 有票也订不出来， 故意选10月底的票，显示大把的票，也是买不出来。 老是显示异常

管理员回复:
最近12306封IP严重，导致即便有票也是提示繁忙或超时。建议您重启宽带猫以便自动换个新IP，同时把查询间隔改成5000更保险。

下订单的时候一直提示：提交订单异常：12306服务器繁忙，请稍后重试！[C], 2秒后重试..
是正常的吗？

管理员回复:
如果频繁遇到繁忙或异常，则可能IP被封了，建议您重启宽带猫以便换个IP。不能换IP的话，那就只能死马当活马医，也有机会的。

谢谢心蓝，今年还是没让我们失望。29号终于买到了30号回去的票，很开心。现在抢票，只相信心蓝。

管理员回复:
心蓝不能保证效果，仅仅是替代手工步骤。能否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。但只要坚持，基本都会成功。

为什么软件登不上去？重新安装也没用

管理员回复:
当心蓝登录不了的时候，请您尝试在同一个电脑登录12306官网。您的情况应该网页也是无法登录，说明IP已被封，请重启宽带猫。

你好，想咨询下，一台电脑能同时拥有注册码授权，加密狗授权，12306用户名授权吗？这样能同时抢，增加抢票的成功率，谢谢

管理员回复:
理论上可以。但12306近期封IP严重，更关键的是想办法可以换IP（即重启宽带猫）。如不能换IP，建议只开一个窗口保险一点。

心蓝4年用户 没失望过 。 昨天晚上最后一小时 搞定 十月一来回的票。 北京 牡丹江

管理员回复:
恭喜。部分车次确实非常紧张，内部分配、代购黄牛及各地的高手可能都在竞争。一般而言离出发日期越近，刷到票的几率会越高。

版主，能不能提高抢票名额啊，一来一回一个人就4张票了，这是要我注孤身的节奏啊

管理员回复:
2012年1月6日发布至今都是严格限制36小时5张，防止有人恶意使用，您的建议我们会考虑。目前只能建议您同电脑再购买个授权。

2018.9.30的Z172上海-哈尔滨西硬卧，从预售到今天下午，刷了整整28天，28天电脑没关机，终于搞定了！心蓝好用是真的，只怪这车的票都被黑幕掉了，高峰期几乎见不到票。

管理员回复:
功夫不负有心人！其实很多时候不是心蓝刷不到，而是12306确实不放票，我们也很无奈。但只要坚持，操作得当，基本都会刷到。

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