心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

已获取车次信息.
开始提交订单(第 1 次尝试 2 乘客)[00110]...
提交订单异常[C]: CO异常: 远程服务器返回错误: (406) 不可接受。 立即重试...
获取订单验证码异常: 用户未登录，不能获取订单验证码。
GVCA: 用户未登录。
当前状态不可查询
提交订单异常[C]: CO异常: 远程服务器返回错误: (406) 不可接受。 立即重试...
一直这样 到底咋回事？

管理员回复:
各种问题基本是自身IP网络问题，12306官网问题，心蓝会不断重试，所以无需理会这些，有条件就多重启几次宽带猫多换ip就好。

今年抢票还没有成功过。为什么，到点就踢出来了，然后就是没反应。唉.............

管理员回复:
12306本身官网一堆的问题，比如您去官网尝试自动购票也是一直繁忙。12306每年节假日都是各种问题，心蓝只能不能自动重试。

刚刚一下子抢到五张卧铺，还有两张下铺，大大的惊喜，谢谢心蓝！

管理员回复:
心蓝虽然不能保证抢票效果，但心蓝优化了7年，可以帮助大家抢票的技术都用上了，大家只要学会灵活使用心蓝，坚持总会成功。

锁定了车次，提示排队2000人，然后就一直排队，我就想等排完肯定没票了，排到最后果然如此，去年没有这样的情况

管理员回复:
帮助-最新公告中有说明，建议抢票前重启宽带猫以便自动换个ip。您这排队2000就基本确定是ip问题了，有空多看界面上说明。

感谢12306，自从五前前用了这个抢票软件后，每年都能抢到票。感谢陪伴。今年电脑重装了系统，又重新买了一个注册码，实用又便宜。

管理员回复:
感谢支持！心蓝2012年至今已经帮助了无数人“自己抢票远离黄牛”。心蓝软件也是相对完善，主要灵活并坚持使用心蓝都会成功。

根本抢不到票 官网和手机APP都有票 8点放票我用心蓝抢了半小时 愣是抢不到哈~这个心蓝软件就是一个劲的提交订单然后失败 我就不信都用抢票软件抢票？花钱买你这软件抢不到票~建议还是免费吧~

管理员回复:
软件不能保证立即抢票成功，软件仅是提供便捷操作。12306余票也并非实时，不是看到票就可抢到，您也可以手动网页购票试试。

预售连抢票的提示都没有出来。。。怎么解释

管理员回复:
如果连余票都没提示过那可能您的站点没放票，建议设置大站，12306有区域限售政策。正常来说只要放票，心蓝基本准点就查到。

14:26:10.065 提交订单异常[C]: CO异常: 12306服务器繁忙，请稍后重试！ 立即重试..

明明有票，却一直买不到。。。。

管理员回复:
12306余票并非实时，看到票抢不到很正常。心蓝会继续不断重试，无需在意这些错误，最多重启几次宽带猫，耐心等待通知即可。

为什么每次都显示：“提交订单失败，系统忙，请稍后重试”怎么解决，刷票的时候明明就有票

管理员回复:
今天12306升级了系统导致，目前心蓝后台已经升级修复了，用户客户端助手无需重启，都已经自动恢复了正常。

登录失败 然后一直刷这个
10:54:56.644 检测验证码失败: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例。，1秒后重试...
10:54:57.662 检测验证码失败: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例。，1秒后重试...
10:54:58.676 检测验证码失败: 异常: 未将对象引用设置到对象的实例。，1秒后重试...

管理员回复:
遇到这样的问题，重启软件再次尝试。如问题依旧，可能就需要重启宽带猫了，有可能是IP被封了。12306每逢节假日封IP严重。

你好！请问我要抢一大人的硬卧，1个130CM的小孩子*童票无座的，请问这样在系统里如何*作设置为大人抢硬卧，小孩抢无座呢？,系统不让单独购买*童票，谢谢

管理员回复:
心蓝支持混购模式。您只需要在更多查询设置中只勾选硬卧，然后左边下方乘客信息中大人的席位类型选硬卧，儿童选硬座即可。

我买的用户名授权，那是不是说可以用三个12306账号抢票啊？那应该怎么使用啊？

管理员回复:
用户名授权是永久绑定一个12306帐号，只能这个帐号的用户名/手机号/邮箱登录心蓝才可以授权。软件您还是直接心蓝官网下载。

心蓝不错，我用了四年，每年都帮我抢到来回的票，支持心蓝，希望后面能越做越好！

管理员回复:
感谢支持。每天都有人抱怨，有人赞赏。我们只希望每个人都仔细看看左上角帮助-用户指南，学会灵活使用心蓝，坚持总是会成功。

现在的软件都无法抢到票。头痛

管理员回复:
能否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。心蓝并不能保证抢票效果。但是心蓝相对已经很完善，每天很多人成功。

请问，用户名绑定1个12306帐号后，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录，可以同时授权登陆使用，还是只能以其中一种形式登陆使用？如果可以同时登陆，可以同时开三个窗口抢相同或不同车次吗？谢谢

管理员回复:
目前12306允许这样同时登陆，可3个窗口独立设置购票需求。但因为实质上是同一个帐号，所以如果同时出票就只能有一个成功。

建议实现多站点查询购买。尤其是购买别人的退票，捡漏，非常有用例如我从绍兴回四川，可以购买：绍兴-南充，绍兴-成都，绍兴-重庆，杭州-成都，杭州-重庆，等等都可以。能不能设置多条线？

管理员回复:
心蓝一直有这样的功能支持，可能您还不会使用心蓝。请点击心蓝左上角帮助-用户指南-实用技巧，仔细查阅，学会灵活使用心蓝。

更新了12月23号的版本，导致现在已查询，就报12306服务器繁忙！！！

管理员回复:
12306查询偶尔繁忙正常，如果一直繁忙就建议重启宽带猫。确实不方便重启宽带猫的，也不用管它，这样的情况也有机会成功的。

17:21:32.269 验证码错误，立即重试...
17:21:32.459 开始登录.....
17:21:34.369 开始登录....
17:21:34.449 登录失败: 异常: 解析服务器返回数据失败。1000毫秒后重试。
17:21:35.759 开始登录.....
17:21:37.579 开始登录....
17:21:37.679 登录失败: 异常: 解析服务器返回数据失败。1000毫秒后重

管理员回复:
登录不了基本是网络问题，可尝试重启心蓝再次登录。如果不行就只能建议您重启宽带猫了。近期12306官网较多，我们也很无奈。

现在不可以预约抢1月份的票吗？只能当天开始抢？那之后可以设置自动抢票付款吗?没办法一直待在电脑前面

管理员回复:
心蓝和12306官网售票同步，提前30天，今日最晚可买1月19号车票。您设置好自动查询和成功通知后，无需守候，耐心等待结果。

已经买到了票，但是“我的火车票”里就是查不出来，12306里面就可以看到，但是软件里就看不见，想改签都没办法。重新启动网络也不行，重新安装软件也不行，什么原因？

管理员回复:
12306有时候网络数据会有延迟，请您稍安勿躁。请确保买票的帐号就是您查询的帐号，如果多次后依旧不行，请尝试重启宽带猫。

好像春运期间加的车次，心蓝软件里都没有耶

管理员回复:
心蓝里的查询结果应该和12306官网是同步一致的，可能是您在更多查询设置里设置了筛选过滤导致。可联系QQ2766548160协助。

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