心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

唉，一年不如一年了，12306都在进步，你们原地就等于退步啊。。。

管理员回复:
很抱歉，我们尽力了。12306在进步，心蓝也在进步，使用抢票软件的人也在进步。大家都在进步，但竞争激烈，现实实在太残酷。

买了一个12306用户名授权的，买了一个加密狗。5天时间了~ 一张票都没买到~ 从深圳到岳阳的票今年咋这么难~ 要哭了~

管理员回复:
深圳到岳阳的票我们的统计数据中可以看到很多人成功的哦，建议您抢票前重启下宽带猫。只要不放弃，请相信心蓝，您会成功的。

提交订单异常：未能连接到12306官网，建议您重启宽带猫。[C], 2秒后重试...

已经用了两年多了，之前体验确实好，抢票基本不失手。
今年软件是真的跟不上了，连续抢了三天都没抢到，都是上面那串信息。希望软件开发人员能用心点，解决这个问题，提高稳定性
全部甩锅给12306是没用的，因为其它抢票软件没出现这个问题，只有改变进步才是真

管理员回复:
不是显示是因为他们没有直接显示错误，我们为了让用户清楚实际情况所以明确提示。12306节假日繁忙，遇到这样的错误很正常。

从1.10开始刷票，一直刷不到，以为今年心蓝要刷不到了，结果在今天刷到了2.13号的两张软卧。开心，果断推荐同事购买心蓝，又给你加了3名新顾客，哈哈。希望心蓝新来越好~

管理员回复:
感谢支持。抢票是需要耐心和信心的。心蓝软件授权未设置过期时间，只要大家不放弃，每天坚持使用，最终都是可以抢票成功的。

心蓝助手用了两年了，非常给力，昨天又刷到了回家的车票。不过，一直很疑惑一件事情，是不是因为设置的备选车次太多了，开售瞬间每次都抢不到。软件可以设置一个优先顺序么？就是优先抢某一辆车次。

管理员回复:
开票竞争激烈，运气不好就被强制排队，或者验证码是很复杂的图形难识别。更多查询设置里是有上下移动的地方都是排上优先。

用心蓝也有一年多时间了，只要想买的，基本都能买的到，这是实话...当然不能只是依靠这个，有时候要有点技巧和观察，因为有的小站点是基本连票都看不到的，那就可以试着前后大站买票，虽然贵一点，但是至少还是有更大的希望的...这次就是提前去抢票学到的小技巧...前阵子也推荐给其他同事，现在他们也买到了腊月28的票了...祝好。

管理员回复:
只要灵活使用心蓝，基本都是可以抢票成功的。只可惜，很多新手软件界面上的帮助说明不看，尽是抱怨软件不给力，表示无奈啊。

感觉今年抢票特别难，往年都不会这样啊？
已获取车次信息.
本次提交不需要验证码...
提交订单失败: 排队人数现已超过余票数，请您选择其他席别或车次。重试...
查询到满足您查询设置中需求的车次和席位(共自动查询8次)
尝试预订有效席位: G2914(2018-02-11), 二等座(有)[1/1/0]
开始获取车次 G2914(深圳北->南宁东) 的信息...

管理员回复:
很正常。竞争只会越来越激烈，所以遇到排队越来越多。但只要坚信心蓝，设置好成功通知和自动查询，耐心等待，总会成功的。

从14年开始使用心蓝，从相识心蓝，使用心蓝,信任心蓝,到今天从未放弃。每年的车票都是它搞定，今年也不例外！谢谢心蓝，因为有你们，乡愁不再定格在火车票上！

管理员回复:
心蓝2012年1月6日发布，一直免费升级维护至今。我们不能保证成功率，但只要灵活使用，不放弃，坚信心蓝，迟早是会刷到的。

05:12:48.097 本程序允许您36小时内自动预订5张票，当前您还可以自动预订5张票。
06:06:24.492 12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/1)...
06:06:24.498 自动重新登录: 会话丢失
06:06:32.087 通过心蓝打码重新登录成功。

为什么每天这个时候都会取消登陆，抢了七天了，毫无动静。。。。。。

管理员回复:
12306不能过夜，早上都必须重新登录。如果查询到票，心蓝就会准时给您最低登录，无票则延迟登录。请放心，不会影响效果。

真的不知道你们为啥频繁更新，从昨天更新到今天，一直提示，“获取验证码异常，未能连接到12306官网，建议您重启宽带猫，有解释不

管理员回复:
有些细微的更新调整哪怕快100毫秒都可以加大很多成功率。遇到该情况建议您12306官网试试，估计是IP被封，请重启宽带猫。

想问下，抢到票有没有通知啊什么的。在家挂着刷票上班去，也不知道几时会成功。

管理员回复:
心蓝界面上有帮助，里面都有详细说明，希望您抽空学习，可以提供购票成功率。左上角文件-选项-成功通知中可以设置成功提醒。

去你*垃圾玩意，还卖这么贵

管理员回复:
仁者见仁智者见智，我们并没有强买强卖，一切都是公平的原则。我们也一直在努力升级维护，如果无法认同我们的产品请勿购买。

我得公正的评论一下，2014年朋友介绍心蓝助手，这几年我都没有愁过买票的事情，这几年不光自己，帮朋友前前后后都买了二三十张票，帮朋友买到票都很感谢我。我买了注册码，买了加密狗，买了两个授权码，两三百钱不多，性价比很高，但是真的很方便。授人以鱼不如授人以渔，我推荐了给很多朋友，都说好用。

管理员回复:
自己抢票远离黄牛，我们也是觉得授人以鱼不如授人以渔，希望大家都可以自己学会使用。只要灵活使用心蓝，根本不愁买不到票。

花了六十多，根本就抢不到票，算了，当做买了一个教训吧！

管理员回复:
心蓝不能保证您当天购买当天就抢票成功，心蓝授权也设有效期。建议您抽空学习界面上说明，坚信心蓝，不要放弃，您会成功的。

还以为没抢到票，实际抢到票了。没有语音提时（欢呼的声音！） ， 麻烦看下日志是不是软件出错了！
该席位可能有余票569张，等待排队结果...
检查排队结果: 异常: 未能连接到12306官网，建议您重启宽带猫。
[00001]如遇等待时间过长，可尝试重启宽带猫或路由器以便更换IP...
检查排队结果: 排队中(176人)...
检查排队结果: 异常: 未能连接到12306官网，建议您重启宽带猫。

管理员回复:
因为有时12306繁忙不能返回排队结果，但稍后会检测到订单情况。这里也提醒大家遇到排队异常时，建议自己去查看未完成订单。

你好， 我白天要上班，不能一直坐在电脑前，心蓝抢到后票后能短信提示付款么？如果能的话，我就开着电脑，等有提示了就登陆12306客户端付款，这样可以么？

管理员回复:
可以的。左上角文件-选项-成功通知-设置好提醒，更多查询设置中设置好席位等需求，然后自动查询。这样抢票成功会给您通知。

刚抢到9点钟发售的深圳到武汉的12号高铁票，已经支付完毕了，再次跑来向辛勤工作的程序员道谢，太感谢你们了，看到你们说2012年就开始做软件，坚持了5年，这中间的困难，一定比我想象得更多，谢谢你们的辛苦努力，没有你们，这些老用户真不知道该如何买票了。

管理员回复:
感谢支持。满满的辛酸，也满满的感动。尽管很多新用户对我们的产品不认可，但我们自认为问心无愧，我们一直在努力帮助大家。

为什么老是登陆提示繁忙，而12306的APP登陆却正常？

管理员回复:
心蓝是基于12306网站开发的客户端，和手机APP不是同的一套系统。如要对比，请您同一个电脑登录12306官网去尝试登录对比。

直垃圾，用了几年，从来没有用这东西抢到过高铁卧铺（春运期间）太花精力和时间，不如去找黄牛算了，时间精力花了太多成本了

管理员回复:
抢票需要人品运气，但更需要网速技巧。我们虽不能保证成功率，但每天都很多人通过心蓝抢票成功。如您时间宝贵，建议找黄牛。

总是滚动显示“第0次尝试1乘客”“提交订单失败：排队人数已满（0/0）”是什么原因？

管理员回复:
很正常，和排队超过余票数一样。这样的情况可以不用理会，因为确实是太多人抢票，设置好自动查询和成功通知后耐心等待即可。

目前想问的是36个小时是怎么算的呢？我昨天买到8张，退了1张，按规定36小时内只能提交5张，我不清楚昨天怎么一下提交了8张，系统告知我能购票为-3张，但是从昨天到现在已经过了36个钟了，为什么不能继续买呢？我买了8张，应该还能买2张的吧。麻烦告知我一下36个小时从什么时候开始计算，非常感谢您！希望你们能越做越好！

管理员回复:
购买几张36小时就返几张。如今日早上8点购买2张，那么这2个名额要到今日晚上8点（即36小时）才返回。只有取消订单才不算。

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