心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

18年第一次用，没用过类似的软件，抢票三天后说说使用感受。
谈不上好，但这个价格确实不算贵，黄牛一张票都比一个加密狗还贵，比较热门的线路都抢到了，但是特别热门的线路一共开票6次，均没抢到，最后让黄牛帮忙买的。

管理员回复:
相对来说黄牛都是身经百战懂得软件技巧，而且专门的高速宽带，IP自动更换防封。即便黄牛也用心蓝，普通用户也无法胜过他们。

我是用户授权的，我想问下我可以在同一台电脑上重复登录我的账号，开多窗口吗，因为我两个人买不同地方的票

管理员回复:
12306禁止同一个帐号重复登录，会被踢下线。注册码和加密狗才可以开3个窗口，登录3个不同帐号购票，用户名授权则只能1个。

新版的软件携带病毒。。。。。

管理员回复:
纯属误报，请您放心。请到杀毒软件中添加信任、白名单或排除项。

用来几年的心蓝，虽然今年没有往年好用了，但还是刷到了票，捡漏的，感谢心蓝！

管理员回复:
这是没办法的事实。不是软件不好用，而是竞争越来越激烈，而是每年12306都在不断出招。但只要坚信心蓝，基本上大家会成功。

几年都用这个软件，软件一路升级，价格公道，帮亲戚朋友买了不少票，真心感谢！

管理员回复:
感谢支持。我们一直在尽力帮普通百姓提供一个便民的抢票软件，但12306票源紧张，我们不能保证抢票效果，我们只能尽力优化。

登录失败: 异常: 无法获取登录信息。1000毫秒后重试。
每次登录都是这样提示是什么原因，得重复试验好多次才能登录。

管理员回复:
网络IP问题，请在心蓝验证码下面更换线路后再尝试。如果方便，建议重启宽带猫以便自动换个新的IP。

买心蓝产品好多年了，以前是绑定家里的电脑，说明上写着永久有效，电脑硬件没有换，前天却突然说过期了。
后来为了方便抢票，17年年中又绑定了一个账号，这次春运又买了个加密狗。买了这么多，预售票没抢到，然后每天6点起来开始刷，11点结束，到现在依然一张票都抢不到。深深的感觉到没有以前好用了。往年就绑定个电脑，高铁两三天就可以刷到，现在都刷到绝望了，票的影子都没见到，哭死。。。

管理员回复:
如果过期，则说明您升级为了加密狗或用户名授权。其实您无需起床，设置好自动查询和成功通知就可以不用理会，耐心等待成功。

简直垃圾的不行，几台电脑都登不上去，而且一直输入验证码，我买的用户名授权版本的，都刷了四五天了一张票都没有抢到，这尼玛是逗我的吧？

管理员回复:
不知道您是什么网络情况？某些宽带如长城，鹏博士，移动等宽带业内公认的差，很多功能无法正常使用。建议您重启宽带猫试试。

建议弄定时抢预售 每次弄自动查询提交 到了预售点 12306都会取消登陆 然后要重新登陆 浪费时间 建议预约时间 到时间自动登陆 然后抢票 就不会被12306取消登陆

管理员回复:
心蓝有保持在线功能，如被踢基本可以确定您的12306帐号在别处有重复登录。如果不确定哪儿登录了，请到12306官网修改密码。

你好，
1.为什么我乘客信息添加的是二个人购买，刷票时就只提交一个人的车票信息？，另一人就没显示车票，请问怎么回事？
2.还有我买的二张从深圳北到泉州的动车票，我二张改签时，也是从完成订单里选择二人改签，但最后只能改签一个，为什 么不能二人同时一起改签车票？

帮忙解答下，谢谢！

管理员回复:
点击自动查询后，出来的窗口中间那个勾“余票不足时允许部分预订提交”去掉即可。但建议勾上，一个成功后另一个指定车次即可。

我用心蓝抢过年回去的票，从来没有看到过有票呢，我都怀疑我是不是买了个假心蓝抢票软件呢？

管理员回复:
今年部分站点预售不放票，建议您在“更多查询设置”中先指定车次，然后在目的地后面的加号中添加临近站点一起查询提高命中率。

心蓝越来越垃圾了，每次进去就是连当前排队人数多少都不再出现，总是显示正在提交，提交失败{001}抢了好几次一张都没抢到

管理员回复:
竞争激烈现实残酷，抢票更是一门技术。拼网速，拼人品，心蓝仅仅是解决手动繁琐的操作，至于能否抢票成功需要坚持和耐心。

真心感谢心蓝,3年来给亲朋好友抢票都靠它了,今年返乡近20张有座票圆满到手,希望节后返程票能顺利抢到O(∩_∩)O

管理员回复:
感谢支持。我们一直在努力帮老百姓自己抢票远离黄牛，老用户都知道我们一路的艰辛与成长。希望新手多看帮助，提高成功率。

心蓝越做越好，还增加了语音功能，真的为广大民众提供了很多福利啊，从买车后就很少用了，基本在帮亲朋好友抢，还是能实实在在的感受到心蓝在很用心的去做，所有人问怎么抢到票的，我都推荐心蓝！

管理员回复:
每天收到很多的感谢，也收到很多新手的抱怨。竞争激烈，差之毫厘谬以千里。但只要坚信心蓝，不放票，最终总是会抢票成功的。

用了3个春运了，都能抢到票，还能抢到卧铺，今年买了两张票，一张捡漏，一张即时卧铺，爽啊

管理员回复:
太多的质疑、太多鼓励和太多的抱怨我们通通都接受。无论怎样，我们初心未变，砥砺前行，继续不断努力为大家提供更好的服务。

刷了5终于预售抢到票了，其它抢票软件都停了后就抢到了，难道是运气，哈哈

管理员回复:
抢票软件其实原理都是一样，运气人品都是随机因素，所以没必要使用多个抢票软件。尤其注意同一个帐号不要多处同时登录使用。

哎~从15年就开始用，只是预售不给力，偶尔可以捡漏。去年没抢到，今年也没买到预售~~好失望

管理员回复:
很抱歉，心蓝并不能保证抢票效果，心蓝仅仅是取代一些手工的繁琐步骤。但只要学会灵活使用心蓝，基本最终都是会抢票成功的。

心蓝太棒了，虽然预售没有抢到票，连刷票三天，竟然买了两个热门车次的座位。相比其它软件，可以自动识别无座，这个亲测比其它抢票软件效果好多了。祝心蓝越来越好，已经用了三年了。

管理员回复:
亲，那您可能误会了。无座这个是无法识别的，12306并未给无座什么特殊参数。当然心蓝的优势只要是看了帮助的人都觉得强大。

买了注册码，还能买加密狗？注册码和加密狗能在同一台电脑登录同时抢票吗？

管理员回复:
注册码和加密狗可以在同一个电脑上使用，您只需到帮助-软件注册中选择对应的授权即可。但即便如此，您也是最多开3个窗口。

14年开始用的，当时的验证码还是数字、字母的验证码，非常好用。后来12306升级了验证码，然后我们抢票就越来越难了，但是坚持刷到最后总是能刷到，这些年自己也帮助同学买了挺多次票。非常感谢心蓝，昨天又帮同学买到了两张卧铺，自己的票还在继续刷，支持心蓝，抵制黄牛~

管理员回复:
感谢支持。我们虽不能保证抢票效果，但我们一直在不断努力免费升级软件。我们的目的只有一个：大家都可以自己抢票远离黄牛。

17:47:21.193 已获取车次信息.
17:47:21.196 开始提交订单(第 1 次尝试 2 乘客)[0001]...
17:47:21.564 提交订单失败: 排队人数已满(0/0)！[T]重试...

重复N次，这样能抢到票？

管理员回复:
为什么不能？心蓝在不断给您尝试，这就是优势。设想如果您不去尝试排队，而只是在查询，那是排队的先成功还是查询的先呢？

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