心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

早就想吐槽了！心蓝这两年越来越垃圾了，从去年16年年底春运开始就不行了，我抢了N多次至今都没有抢到深圳回武汉的火车票，而且我现在的宽带已提升成100M长城了都！捡漏好几天也是屁都没有，心蓝捡漏连续好几次都是抢无座票交差(我明明是勾选不提交无座票了），14年年底和15年抢票还好，估计是心蓝这两年不如那些后起之秀了。。。比如某鱼，某流

管理员回复:
心蓝仅是一个购票辅助的便捷工具，并不能保证成功率。心蓝授权都是未限期的，如果觉得不值得建议您选择其他软件。任何软件都是有人成功，有人失败，而所有软件基本逻辑也都是一样差别不大，这是事实。每天也有很多用户通过心蓝抢票成功，这也是事实。

每天12306账号也登录不上 说什么IP 要么就是验证码错误 浪费钱 从来没买到过 切换IP还要再花钱买 套路啊

管理员回复:
12306登不上时请试试您的电脑登录12306官网是否登上，封ip了是您的网络问题。换ip您可以重启猫，ip更换器只是更高级的方式。

你好，一直用心蓝，效果很好，每年都抢到票，请问点击改签电脑一直不动，跳不到改签界面，怎么解决？谢谢！

管理员回复:
点击改签后心蓝就进入了改签待设定状态，您设置好需求后点自动查询就可以开始自动改签了。改签即换票，改到了需您确认才换。

18:02:45.459 授权到期时间：未限期
18:02:45.459 本程序允许您36小时内自动预订5张票，当前您还可以自动预订5张票。
18:03:20.482 测试网速失败: Timeout

什么意思，半个月都是这样，登录不了

管理员回复:
网站右上角“帮助中心”中有帮助文档，如果查询测速一直是Timeout，则说明您的系统有问题。部分用户一直异常Timeout解决办法

为什么我设置没有勾选无座并且点了取消无座订单这个选项还是给我抢了无座，今天都退两次了

管理员回复:
心蓝左上角帮助-用户指南-常见问题10中有说明，这是12306系统问题，我们也很无奈。据用户反馈，这样的情况不限制取消次数。

早上我发的这个

lwy1899 [2018/1/17 9:08:52] 4068 楼
从周一到今天，已经给自己和同事们都抢到了回家票，只有一次失手，其他都是一次稳的，美滋滋，感谢心蓝的各位大大

现在来还愿啦，失手的那个已经中午12点完美解决了，下午还捡漏了张去东北的动车票，完美完成今年的抢票任务，同事们都可以安安心心回家了，下周再战返程票！

管理员回复:
恭喜。授人以鱼不如授人以渔，建议您有机会可以尝试让他们自己学会使用心蓝，只有这样才能够让更多的人“自己抢票远离黄牛”。

感谢心蓝！效果杠杠的，只要坚持，基本都能刷到票，这几年的票都是靠它刷到的，良心软件！再问个问题，卧铺支持选下铺吗？

管理员回复:
12306不能支持选铺功能，只支持CDG车型的选座功能(心蓝左边下方乘客信息里可以选座)。所以任何网络购票都是不支持选铺的。

为什么自动给我刷了无座的票，我勾选的硬卧和硬座？？买了该车次的无座，可以再刷同车次的硬卧或者硬座吗？不想站着回家

管理员回复:
建议您不要付款，直接重新自动查询即可。如果确实对心蓝没信心，您也可以使用改签自动刷票功能，尝试改签硬座硬卧也可以。

今年抢票软件不给力啊，今天中午放那么多高铁票出来(深圳到武汉的),硬是没抢到

管理员回复:
亲，您的失败并不能说明心蓝失败。放票100张，可能有1000人抢，今天放了很多票，心蓝很多用户抢到。您无需伤心，继续就好。

很幸運連續三天都搶到高鐵票，2014年開始用心藍訂票助手，已經是熟悉各項功能的老司機了，刷票這段時間更新的很頻繁也很及時，確實每年都用它刷到票了，感謝！！！

管理员回复:
心蓝评论需审核是因很多问题都是重复的，所以我们只选一些代表性问题回答显示。好评也有差评也有，我们唯有继续不断努力。

15:34:58.917 12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/1)...
15:34:58.923 自动重新登录: 会话丢失
15:35:02.083 获取验证码异常: 当前已在获取验证码(N/A)[会话丢失]。
15:35:05.085 获取验证码异常: 当前已在获取验证码(N/A)[会话丢失]。
15:35:08.086 获取验证码异常: 当前已在获取验证码(N/A)[会话丢失]。

管理员回复:
在心蓝登录了的12306帐号，请去别的已登录的APP等处退出，不然会被踢，导致不断重登录，更严重的可能会封号一天无法使用。

今年第一次使用心蓝，成功买到2张卧铺，必须给心蓝点赞一个

管理员回复:
心蓝授权并非一次性，未限使用期，您以后都可以使用心蓝抢票。当然软件也不能保证每个用户都可以马上成功，但坚持总会成功。

软件网络只有一格怎么回事？这个对于抢票是不是影响很大，这个网络根据什么来的？不是我的网络状态吗？

管理员回复:
右上角网络等级是您的电脑网络连接12306网站的响应速度，和心蓝无关，和您的网络快慢及心蓝登录验证码下面选择的线路有关。

官网显示没有余票，心蓝一直显示有余票，不停的提交订单，显示排队人数满是什么情况？

管理员回复:
这是心蓝的优点，不是缺点。试想当别人还在查询是否有退票时，而您已经在尝试提交订单了，如果刚好有退票是谁更快一步呢？

今天刷到5张深圳回达州的硬座！很开心！加油心蓝！坚持就是胜利！

管理员回复:
对您的用户名印象深刻，好像每年都会来留言感谢，心里暖暖的。心蓝可以帮助大家自己抢票，我们也很开心。大家一起努力。

真傻啊，原来可以在以前买的授权码上升级绑定12306帐号，结果单独买了绑定，不过今天苦逼抢到3次，错过两次付款，好在有一次付款成功了，回家的有着落了，几年来从未失望过！
那接下来就是回程票了，期望中。。。。

管理员回复:
感谢支持。邮件通知有时太多人订票成功就会导致繁忙出现延迟，我们也在想办法解决。建议大家自己设置发送smtp，和语音通知。

为什么一直授权不成功！！我十分确定我的电脑useb接口是OK的。15号拿到的加密狗，就当天用了一次，之后使用，每次都是授权失败，不是找不到加密狗就是没找到许可证，我确定没磕没碰，给个解释，谢谢

管理员回复:
请查看授权失败后面的日志显示，按提示自助解决。如无法解决，请联系技术QQ276548160远程协助处理。

坚持刷，强制排队也不放弃，奇迹真的出现了！！

12:10:38.759 检查排队结果: 排队中(1229人)...
12:10:54.765 检查排队结果: 排队中(870人)...
12:11:10.800 检查排队结果: 排队中(517人)...
12:11:26.248 检查排队结果: 排队中(186人)...
12:11:36.005 检查排队结果: 排队中(1人)...
12:11:39.935 检查排队结果: 有未完成订单

管理员回复:
心蓝能帮助大家的也仅仅是解决手动购票的繁琐过程，能否成功那就看个人网络技巧运气等因素了。但只要坚持，总是会成功的。

去年过年买的，没有抢到票，今年抢到了，还是两张下铺，非常开心~~~而且还帮几个朋友都抢到票了，有种抢票很好玩的感觉，特别是抢到以后播的那个音乐，哈哈，太有意思了，谢谢

管理员回复:
心蓝未设置授权过期时间，只要对心蓝有信心，坚持使用心蓝自动查询，总会刷票成功的。有人一次失败就放弃，那我们也没办法。

现在的邮件提醒好慢啊，今天好不容易抢到一张票，邮件通知我的时候票已经过了付款时间了！！！！

管理员回复:
很抱歉，有时服务器繁忙导致。公告中有说明，希望大家自己看选项中的帮助设置好smtp，同时设置好语音通知，双保险更靠谱。

不要太垃圾了啊 刚才放票出来了 挂了三个账号 连一个高铁都抢不到 我特么真是醉了。我还花了94.6买的电子狗 有毛用

管理员回复:
心蓝未设置授权期限，软件在有效规定内都一直可以使用。订票成功和网络运气都有相关，不是每次都可以成功，建议保持好心态。

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