心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

我的网络延迟50毫秒，而且稳定，抢了5天，电脑从来没关过机，没有一次提交成功的，哪怕一次......

管理员回复:
有的站放票少，建议您去更多查询设置中指定车次，然后到上面目的地出发地后加号中加入那些车次经过的临近站点，提高成功率。

从周一到今天，已经给自己和同事们都抢到了回家票，只有一次失手，其他都是一次稳的，美滋滋，感谢心蓝的各位大大

管理员回复:
火车票供不应求，您却只失手一次，真是万中无一的高高手。能否抢票成功的因素很多，人品网速技巧是关键，看来您都具备了。

昨天抢到四张广州到新化的票, 特意过来点个赞!
12306还有很多票没放出来, 坚持刷一定会有的

管理员回复:
确认如此。今年预售很多车次都未放票，瞬间变无。所以第一时间失败千万不要放弃，别以为就不会买到了，只要坚持就有希望。

绝望啊，抢了3天 一看log 结果连一次提交订单都没有 我可是选的5天时间 出发站3个 到达站2个 车次最少10个左右 算起来少有60个车次 都没哪怕提交过一次订单

管理员回复:
建议您检查更多查询设置中的席位，比如是否您刷的都高铁，却只勾选了硬卧。月底将是退票高峰期，建议您耐心等待总会成功的。

这个软件能不能做到 早上6点自动开抢呢？？ 不想每天6点钟之前就要起来

管理员回复:
只要您的心蓝未关闭，心蓝默认是会自动给您登录自动抢票的。请到文件-选项-成功通知中设置好通知方式，以免错过付款期。

打码兔为何在虚拟机WIN7上登入不了，显示缺少插件，然后自动下载后就报错了。心蓝的自动打码可行吗？

管理员回复:
经测试是可以的哦，不知道您的虚拟机是否有问题。目前心蓝打码是免费的，而且效果比打码兔那些第三方的效果好，推荐使用。

我想升级成12306用户名授权，具体怎么*作？我在软件管理中找不到我已购买的注册码授权，这是怎么回事？盼复！

管理员回复:
用户名授权永久绑定您的一个12306帐号，任何电脑只需安装好心蓝，然后用该帐号登录就会自动完成授权，无需注册码等信息。

一台电脑可以买多套注册码版本吗？比如买两套可以最多开6个窗口吗？

管理员回复:
很抱歉，注册码和加密狗即便多个也是同时最多开3个窗口，当然限额是独立的。只有用户名授权才可购买几个就可以开几个窗口。

用几年的心蓝了，说说我的感受。前些年心蓝抢票可以在放票的第一时间抢到，相比于其他抢票软件优势很大。如今第一时间放票，提示的都是正在排队中...等排完队票也差不多没了，而且连续三天都是这样。让我感觉心蓝不复当年了，这个心理落差应该是部分用户对于此软件比较失望的原因。但是无论如何，大家不要因为一时的错失抢票而灰心，正如公告所说：只要坚持刷肯定99.9%刷到，请保持良好心态。就是抱着这种心理我抢到了回家的票。所以要相信心蓝，不是心蓝变差了，而是我们的期望变高了！！

管理员回复:
现实残酷，各种排队繁忙，这是没办法的事情。12306确实在不断进步，但仍旧供不应求自然拥堵。也确实是只要您坚持就会成功。

本来不抱什么信心的，想不到真用这个抢到了，简直良心，比什么携程 飞猪 去哪*加速包什么的靠谱多了

管理员回复:
心蓝2012年1月6日发布至今，已经让很多质疑人成为了心蓝忠实的用户。我们不忽悠，我们实打实，一切都只为了大家自己抢票。

看了购买记录，才发现是15年买的心蓝，用了三年，每年都是用心蓝帮自己和亲朋好友抢到春运来回的票，良心好软件，支持！如果是在放票前几分钟开始刷，基本放票后五分钟内就抢到了（网速5级），万一错过了放票时间，坚持刷也能刷出来，感谢心蓝！

管理员回复:
感谢支持。设置好需求，启动自动查询后，剩下的就是听天由命了。抢票期间请勿停止查询，让心蓝不断重试即可。坚持就是胜利。

今天是不是特别难抢，用了两三年了，以前都比较容易开着能抢到。今年抢了几天了，一张都没。 问题2.是不是开一整夜没用，如果早晨6点捡漏，要5点多起来打开软件呢？

管理员回复:
竞争越来越激烈，请保持良好心态。预售票建议提前10分钟更换IP，并使用定时查询。12306规定：只有6点到23点才可正常购票。

很开心 ，刷到了两张腊月25号的高铁。很好的软件 给力

管理员回复:
每天抢到票的人很多，当然也很多人失败。我只想说其实第一时间抢票失败一点也不用担心，只要坚持刷票，基本上都是可以刷到。

你好，绑定识别码的电脑坏了，现在机都是开不了了，想要换个电脑，但识别码又不一样，这要怎么*作啊？

管理员回复:
很抱歉，注册码是绑定电脑硬件，更不能更换电脑。只有加密狗和用户名授权才可不限制电脑，建议您点击左边软件管理进去升级。

18年第一次用，没用过类似的软件，抢票三天后说说使用感受。
谈不上好，但这个价格确实不算贵，黄牛一张票都比一个加密狗还贵，比较热门的线路都抢到了，但是特别热门的线路一共开票6次，均没抢到，最后让黄牛帮忙买的。

管理员回复:
相对来说黄牛都是身经百战懂得软件技巧，而且专门的高速宽带，IP自动更换防封。即便黄牛也用心蓝，普通用户也无法胜过他们。

我是用户授权的，我想问下我可以在同一台电脑上重复登录我的账号，开多窗口吗，因为我两个人买不同地方的票

管理员回复:
12306禁止同一个帐号重复登录，会被踢下线。注册码和加密狗才可以开3个窗口，登录3个不同帐号购票，用户名授权则只能1个。

新版的软件携带病毒。。。。。

管理员回复:
纯属误报，请您放心。请到杀毒软件中添加信任、白名单或排除项。

用来几年的心蓝，虽然今年没有往年好用了，但还是刷到了票，捡漏的，感谢心蓝！

管理员回复:
这是没办法的事实。不是软件不好用，而是竞争越来越激烈，而是每年12306都在不断出招。但只要坚信心蓝，基本上大家会成功。

几年都用这个软件，软件一路升级，价格公道，帮亲戚朋友买了不少票，真心感谢！

管理员回复:
感谢支持。我们一直在尽力帮普通百姓提供一个便民的抢票软件，但12306票源紧张，我们不能保证抢票效果，我们只能尽力优化。

登录失败: 异常: 无法获取登录信息。1000毫秒后重试。
每次登录都是这样提示是什么原因，得重复试验好多次才能登录。

管理员回复:
网络IP问题，请在心蓝验证码下面更换线路后再尝试。如果方便，建议重启宽带猫以便自动换个新的IP。

买心蓝产品好多年了，以前是绑定家里的电脑，说明上写着永久有效，电脑硬件没有换，前天却突然说过期了。
后来为了方便抢票，17年年中又绑定了一个账号，这次春运又买了个加密狗。买了这么多，预售票没抢到，然后每天6点起来开始刷，11点结束，到现在依然一张票都抢不到。深深的感觉到没有以前好用了。往年就绑定个电脑，高铁两三天就可以刷到，现在都刷到绝望了，票的影子都没见到，哭死。。。

管理员回复:
如果过期，则说明您升级为了加密狗或用户名授权。其实您无需起床，设置好自动查询和成功通知就可以不用理会，耐心等待成功。

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