心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

感觉心蓝今年抢票太不给力了，明明设置了座位要求，尝试不提交无座票。但是老是提交无座票，往年没这种情况，心蓝团队，你们这是越做越不好用啊！！！！

管理员回复:
心蓝帮助-用户指南-常见问题第10，这是12306系统问题，我们也很无奈。心蓝目前正常，但竞争激烈现实残酷，请保持良好心态。

软件提示语音发送成功，且扣了次数，但是手机并未收到来电

管理员回复:
请将语音通知的来电号码保存到您的手机联系人里，以免一些手机会将来电拦截而收不到来电。只要软件里测试提示服务正常即可。

你好，最近几年一直使用心蓝的抢票软件，很好用，但是最近几天不知为何总是提示：“提交订单失败，排队人数已满”不知这是个什么情况？能否尽快解决？请问其他用户有没有遇到这个情况呢？

管理员回复:
只要心蓝软件没有停止查询就是正常的，无需理会这些。设置好自动查询和成功通知后就可以把心蓝最小化，耐心等待成功通知。

非常感谢，每年的回家票都用心蓝搞定了，昨天终于抢到了高铁二等票，开心啊！朋友们坚持就是胜利，加油。

管理员回复:
心蓝目前各功能正常，如果抢不到票不是说软件不行，而是竞争激烈，现实残酷。但只要有信心和耐心，坚持自动查询总会成功。

设置的二等座没票，无座有票，为什么提交后就是无座票？ 难道没有办法吗？ 这样取消3次，当天就不能买票了........

管理员回复:
请阅读心蓝左上角帮助-用户指南-常见问题10条。据用户反馈，这样的无座情况，12306官网好像没有限制3次，可以继续购票。

心蓝最辉煌的时候已去，如今抢票就和12306一样没反应……

管理员回复:
心蓝是基于12306官网开发的便捷购票辅助程序，软件仅是用自动化操作代替手工繁琐过程。至于是否放票，那是12306的规则。

买了4天了，终于 还是没有买到，现在还不能登陆了

管理员回复:
预售抢票失败千万别以为就抢不到票了，12306总是会不经意中陆续放些票，千万别放弃。刚登录是12306网站问题，以后遇到软件异常的情况，可到12306官网对比，就知道是软件问题还是网站问题。今年竞争更加激烈，请大家保持好心态，坚持自动查询就好。

心蓝明明识别的是无座票，可还是自动提交了，我还勾选了尝试不提交无座，能不能让它不提交无座

管理员回复:
这是12306系统设计问题，详情查看帮助-用户指南-常见问题10。只要设置了二等和硬座就有可能出出无座，除非去掉这两种席位。

抢了7天本来准备放弃了,刚刚弹出来提示我以为软件升级,结果抢到票啦,这个软件真滴有用!!

管理员回复:
竞争激烈，预售第一时间抢票失败很正常。保持好心态，只要坚持使用心蓝自动查询，设置好成功通知，耐心等待总会成功刷到的。

请问同一台电脑能否生成多个使用注册码。意思说这个注册码限制买5张票，，我另外再买一个29.8元的继续生成在同一台电脑上。这样可以用吗？

管理员回复:
可以。每套授权都是5张，可多套授权轮流使用。如换个加密狗/授权用户名或帮助-软件注册中输入另一套注册名注册码又可有5张。

订单怎么一直提交不成功啊17:30:45.509 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[1000]...

管理员回复:
软件发现有票就会尝试提交，但显示有票不一定就真有，12306的查询结果并非实时。建议设置好自动查询和通知后，就耐心等待。

没以前好用了，准点买票难度大了好多，刷票还行。。

管理员回复:
12306网站每到节假日就各种问题，竞争也越来越激烈，而心蓝也仅是个便捷的购票辅助，并不能享受什么后门，请保持良好心态。

购票界面在哪？

管理员回复:
在本页面右边点击“立即下载”图标，下载完成后运行安装即可。安装完成后，桌面有“心蓝订票助手”的图标，打开就可以看到界面。

心蓝有手机客户端吗？如果有的话可以使用用户授权来抢票吗？

管理员回复:
很抱歉，心蓝是Windows应用程序，不支持Mac、Linux操作系统，也不支持手机。所以心蓝也没有手机app客户端，仅有PC软件。

你好，我用软件以前正常，不知道什么时候开始，打开软件前提示缺少文件，然后自动下载，2秒完成才正常打开软件，也不显示缺的什么文件。好郁闷，第一次开机后打开软件都这样，重新多次下载了软件都这样。

管理员回复:
可能您的网络有异常导致无法下载那几个第三方打码文件，但目前心蓝打码效果良好，不需要第三方打码，所以该问题不影响使用。

怎么购买12306用户名授权？我登录心蓝的账号并不是我12306的账号啊？支付后怎么

管理员回复:
心蓝帐号仅是用户在心蓝网站内使用，和12306帐号无关。购买完成后，请到软件管理里去按页面提示绑定您的12306用户名即可。

以前我是用注册码授权登录的，现在我想改用12306登录，加钱可以变更吗

管理员回复:
目前注册码可以升级为加密狗或用户名授权，您只需要用当时购买注册码的帐号登录网站，点左边的软件管理，右边就有升级选项。

我20M独立网络两条，没有接路由器直接光纤猫过来的，为啥心蓝很慢，而且网速是一级，心蓝反应很慢，两台电脑都是分别毛了心蓝订票。而且到点出票，直接啥也没提示，就在那里显示狂刷，支持两年了但是今年很恼火。

管理员回复:
网络等级是您的网络连接到12306的响应速度，和心蓝无关，和您的网络及12306是否繁忙有关。请尝试在验证码下面换个线路。

可不可以多个账号重复登陆吗？

管理员回复:
12306禁止同个帐号多处重复登录，心蓝登录好的帐号，请到其它地方如代购APP等退出，以免帐号总是被踢，影响心蓝购票效果。

心蓝是时候增加个自动取消无座的功能了！现在要是抢到无座票每天可以无限制的取消了！辛苦一下作者增加此项供我们选择使用。

管理员回复:
感谢反馈。我们将在未来的升级中考虑该问题，再次感谢。

同城问题解决了吗？比如我想买到广州站的结果实际下单买到的是广州北站？

管理员回复:
您可以到更多查询设置里去指定出发车站或到达车站。一般而言这里无需指定，只有当查询结果中有不是您需要的站点时才去指定。

请先登录后发表评论。