心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[1000]...
09:41:57.616 提交订单异常[C]: 系统繁忙，请稍后重试！ 5秒后重试...
09:42:02.812 提交订单异常[C]: 系统繁忙，请稍后重试！ 5秒后重试...
09:42:10.401 提交订单异常[C]: 系统繁忙，请稍后重试！ 不再继续，请尝试重新登录
09:42:18.372 测试网速成功，响应时间4176毫秒，网速级别1级(5级最快，1级最慢)

一直都是报这种错误，完全用不了……

管理员回复:
12306节假日官网也各种繁忙异常，自动查询后请不要再手动查询订票，除非先停止自动查询。您网络等级慢，建议重启下宽带猫。

不是我说这个软件怎么怎么好的，我从15年开始用这个抢票，这几年春节回家全部靠这个抢到的，我朋友同事也被我推荐买这个，后来全部都刷到了票了，在智行之类的抢票上花钱都没抢到。今年的票，刷了4天，1月6号早上七点四十左右抢到卧铺票了，真的是太感谢了。发评论没别的意思，只是想和大家说，坚持不懈的刷，肯定能刷到票的。最后，祝大家都能刷到票，平安回家，平安过年！

管理员回复:
懂心蓝的人都知道心蓝的好，为了大家自己抢票远离黄牛开发这个便民抢票软件。第一时间抢票时间不要急，只要坚持就会成功。

无需验证码，看日志，提交订单花了4秒。。这是什么原因啊？

管理员回复:
12306规定每次提交都是要有一定的等待时间，不是说马上就可以提交。这是12306系统限制，心蓝只能按12306系统的规则执行。

为什么现在心蓝软件的网速比手机的还慢，我的宽带是100M的，如何调整心蓝的网速啊？

管理员回复:
网络等级是您的网络连接到12306的速度，如12306官网繁忙速度自然就慢。可尝试重启猫，或在心蓝登录验证码下面换个线路。

提交订单后明明提示没票，需要取消自动查询，但是自动查询是灰色的不可点状态，造成用户无法取消自动查询及取消提交状态，只能退出客户端！！！真心不方便。

管理员回复:
只能说您还不会使用软件，软件自动查询一旦发现有您更多查询设置中的需求的票就会自动提交。所以无需停止，耐心等待即可。

同一个身份证号码，同时用两个12306账号，一个用心蓝抢，另外一个12306账号正常买，会不会冲突？

管理员回复:
可以。我们也建议多弄几个12306帐号，尝试各种不同的订票方式如使用12306官网手机APP。只要同一个号不要多处登录就好。

感觉心蓝今年抢票太不给力了，明明设置了座位要求，尝试不提交无座票。但是老是提交无座票，往年没这种情况，心蓝团队，你们这是越做越不好用啊！！！！

管理员回复:
心蓝帮助-用户指南-常见问题第10，这是12306系统问题，我们也很无奈。心蓝目前正常，但竞争激烈现实残酷，请保持良好心态。

软件提示语音发送成功，且扣了次数，但是手机并未收到来电

管理员回复:
请将语音通知的来电号码保存到您的手机联系人里，以免一些手机会将来电拦截而收不到来电。只要软件里测试提示服务正常即可。

你好，最近几年一直使用心蓝的抢票软件，很好用，但是最近几天不知为何总是提示：“提交订单失败，排队人数已满”不知这是个什么情况？能否尽快解决？请问其他用户有没有遇到这个情况呢？

管理员回复:
只要心蓝软件没有停止查询就是正常的，无需理会这些。设置好自动查询和成功通知后就可以把心蓝最小化，耐心等待成功通知。

非常感谢，每年的回家票都用心蓝搞定了，昨天终于抢到了高铁二等票，开心啊！朋友们坚持就是胜利，加油。

管理员回复:
心蓝目前各功能正常，如果抢不到票不是说软件不行，而是竞争激烈，现实残酷。但只要有信心和耐心，坚持自动查询总会成功。

设置的二等座没票，无座有票，为什么提交后就是无座票？ 难道没有办法吗？ 这样取消3次，当天就不能买票了........

管理员回复:
请阅读心蓝左上角帮助-用户指南-常见问题10条。据用户反馈，这样的无座情况，12306官网好像没有限制3次，可以继续购票。

心蓝最辉煌的时候已去，如今抢票就和12306一样没反应……

管理员回复:
心蓝是基于12306官网开发的便捷购票辅助程序，软件仅是用自动化操作代替手工繁琐过程。至于是否放票，那是12306的规则。

买了4天了，终于 还是没有买到，现在还不能登陆了

管理员回复:
预售抢票失败千万别以为就抢不到票了，12306总是会不经意中陆续放些票，千万别放弃。刚登录是12306网站问题，以后遇到软件异常的情况，可到12306官网对比，就知道是软件问题还是网站问题。今年竞争更加激烈，请大家保持好心态，坚持自动查询就好。

心蓝明明识别的是无座票，可还是自动提交了，我还勾选了尝试不提交无座，能不能让它不提交无座

管理员回复:
这是12306系统设计问题，详情查看帮助-用户指南-常见问题10。只要设置了二等和硬座就有可能出出无座，除非去掉这两种席位。

抢了7天本来准备放弃了,刚刚弹出来提示我以为软件升级,结果抢到票啦,这个软件真滴有用!!

管理员回复:
竞争激烈，预售第一时间抢票失败很正常。保持好心态，只要坚持使用心蓝自动查询，设置好成功通知，耐心等待总会成功刷到的。

请问同一台电脑能否生成多个使用注册码。意思说这个注册码限制买5张票，，我另外再买一个29.8元的继续生成在同一台电脑上。这样可以用吗？

管理员回复:
可以。每套授权都是5张，可多套授权轮流使用。如换个加密狗/授权用户名或帮助-软件注册中输入另一套注册名注册码又可有5张。

订单怎么一直提交不成功啊17:30:45.509 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[1000]...

管理员回复:
软件发现有票就会尝试提交，但显示有票不一定就真有，12306的查询结果并非实时。建议设置好自动查询和通知后，就耐心等待。

没以前好用了，准点买票难度大了好多，刷票还行。。

管理员回复:
12306网站每到节假日就各种问题，竞争也越来越激烈，而心蓝也仅是个便捷的购票辅助，并不能享受什么后门，请保持良好心态。

购票界面在哪？

管理员回复:
在本页面右边点击“立即下载”图标，下载完成后运行安装即可。安装完成后，桌面有“心蓝订票助手”的图标，打开就可以看到界面。

心蓝有手机客户端吗？如果有的话可以使用用户授权来抢票吗？

管理员回复:
很抱歉，心蓝是Windows应用程序，不支持Mac、Linux操作系统，也不支持手机。所以心蓝也没有手机app客户端，仅有PC软件。

你好，我用软件以前正常，不知道什么时候开始，打开软件前提示缺少文件，然后自动下载，2秒完成才正常打开软件，也不显示缺的什么文件。好郁闷，第一次开机后打开软件都这样，重新多次下载了软件都这样。

管理员回复:
可能您的网络有异常导致无法下载那几个第三方打码文件，但目前心蓝打码效果良好，不需要第三方打码，所以该问题不影响使用。

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