心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

你好，在心蓝提供候补的车票，心蓝会实时监控候补的票数吗？有票的话，会自动候补吗？

管理员回复:
候补是12306来处理的，您只需要候补完成付款，然后耐心等待结果。反正最后12306按他们的规则分配票，没有分配到票他们就会退款给您。这期间您继续使用心蓝购票，不影响候补，这样双保险。

你好 我现在有注册码，在想买一个加密狗·这样会不会发生冲突·如果买了加密狗·注册码还可以用吗

管理员回复:
不影响的。软件左上角帮助-软件注册，您可以选择不同的授权方式或不同的注册码来切换使用，每个授权都是36小时5张额度。

加密狗丢了，如何补发？

管理员回复:
加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后下面“联系我们，发送心蓝账号和收货信息以便及时发货。

咱们有QQ群或者微信群之类的吗

管理员回复:
抱歉，我们没有QQ宣传群，基本都是老用户介绍，相互交流经验。软件界面上有详细的文字说明，请仔细阅读。如有其它问题，可在网站底部“联系我们”。

买了心蓝加密狗授权五年左右了，最近两年没怎么用，今天再次启用如愿抢到一张热门路线的卧铺票，特意再来赞一个！

管理员回复:
恭喜恭喜。我们不能保证每个人都可以第一时间抢票成功，但我们的软件不限期，只要坚持，总有抢到的时候，应该没有比我们更物美价廉的产品了。

您好，想问一下我买了候补票还能正常进行抢票吗

管理员回复:
当然可以！我们也是强烈建议大家这样做，因为候补是12306看情况配票，等结果就可以了。同时心蓝继续抢票，双重保险。

还有能不能在自动支付时 有时提示需要手机验证码 在提示验证码应该停止 如果不停止 那么自动支付就失败

管理员回复:
建议在那个电脑上登录几次支付宝，以免支付宝的风控就有验证码。当然还是希望设置好邮件通知和电话通知，确保不错过付款。

9点放票时，有很多车次(路过)到达我需求的站点，都有票，但是有一个车次是始发到终点，终点站就是我需求的站点，请问9点放票时心蓝会优先抢始发到终点那个车次吗？

管理员回复:
更多查询设置里可以设置上下移动的地方就是有优先顺序的选项，同时心蓝也会自动根据余票情况，优先提交余票较多的车次。

感觉好难抢啊，用这个软件都难抢

管理员回复:
现在12306官网本身就很多问题，您到12306网站操作购票也是会遇到各种不顺。能否抢票成功主要看账号，看IP质量。也有很多用户一次就抢到的，但毕竟是竞争，还是很多人失败。建议使用不同账号手机app里也尝试购票，心蓝里勾选上候补，双重保险。

能不能设置个只候补？小站不放票，只能用候补拼速度

管理员回复:
自动查询窗口可以设置勾选自动候补，这样没不放票的话软件就会自动提交候补。建议选项中设置好自动支付，这样可以更快兑现。

打开软件老是提示该站点安全证书的吊销信息不可用 是否继续 怎么处理啊

管理员回复:
可以继续用。这个问题可能是您的电脑中的internet选项故障，可尝试点击左上角帮助-重置internet选项，然后重启心蓝试试。

想咨询下，软件在12306候补最新的机制下，是不是刷不到票了...都感受不到它的作用了。

管理员回复:
候补比找第三方代购更靠谱，建议第一时间都候补付款下。心蓝作为购票辅助软件，也很多用户反馈候补失败，心蓝成功的。

在哪里可以看到“加密狗”的物流信息？

管理员回复:
购买心蓝12306订票助手后，可以到网站左边“软件管理”中查看相关信息，如注册码，注册码升级为加密狗及快递信息。

我主板换了一个。。然后提示机器码不一样了。。。咋办。。。。。。。。。。

管理员回复:
如果您购买的注册码授权，那么是不支持更换维修电脑配件的，具体查看我们的软件介绍。建议您到“软件管理”中升级为不限制电脑的授权。

14年几十块买到现在，功能紧跟12306变化，一直努力保证软件正常使用，真的是我购买过的最良心的软件了

管理员回复:
感谢支持！我们也许不是最厉害的抢票软件，但我们一直不忘初心，努力用科技来帮助普通老百姓“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”！

抢两张票，是会分配到同一班车吗

管理员回复:
自动查询窗口中勾选“余票不足时允许部分预定提交”，即有1张就先抢1张，提高成功率。如果未勾选则肯定2个人都在同一个车次。

软件不更新了吗？

管理员回复:
软件正常更新维护，请大家放心。但目前软件各方面功能正常，无需更新。如您发现相关问题，可联系我们反馈。

一台电脑能开两个软件登录两个不一样的12306账号抢同一个人的票吗

管理员回复:
可以的。您再次点击心蓝的图标，再开一个软件，登录不同的12306账号即可。

15:45:03.468 恭喜提交成功，请30分钟内完成支付，否则席位将自动释放给其他旅客。
15:45:03.468 该订单可能非本程序提交，不扣除名额。
15:45:03.468 距离支付到期时间2022-01-25 16:01:15还有大约16分11秒
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请问非本程序提交是什么意思，难道买票的历史记录在其他地方存在？

管理员回复:
心蓝会按一定的间隔检测是否有未支付订单，比如您的账号在手机app中购票，软件就会提示“可能非本程序提交”。另外因为12306节假日繁忙，经常提交后遇到异常导致软件不能及时获取到是否成功，该情况在稍后的自动检测中才发现有未支付订单也会有该提醒。

最新版本 定时自动查询到，不回自动查询了。到点不会刷新。

管理员回复:
不是不会刷新，是根本没放票。在不放票，又未勾选候补的情况软件是不会更新界面的。如果您勾选了自动候补，则会立即提交。

回家的票和返程票可以同时抢吗？

管理员回复:
可以再点一次心蓝的图标，开2个窗口，每个窗口独立设置购票需求。

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