心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝软件很强大,今天第一次抢深圳到武汉的卧铺就抢到了，建议大家延长自动查票时间

管理员回复:
感谢支持。心蓝不是最强大的订票软件，但物美价廉，是老百姓值得拥有的订票软件。只要学会并坚持使用，每年都可以自己抢票。

抢票助手不支持在win 10系统吗？我安装上去，最后弹出 提示执行exe不存在

管理员回复:
心蓝支持常用的Windows系统，自然也包括Win10。安装失败可能和杀毒软件有关，或尝试本介绍页面中免安装的“压缩包版本”。

昨天和今天抢票，我是手动输入验证码，到开售时间抢票的时候输验证码输了几次，就会自动退出登录，再登录就会特别慢，一分钟都登不进来，票一张也没有抢到，总是到关键时间就自动退出登录

管理员回复:
自动退出是12306的机制，即所谓的踢。心蓝能做的只能是被踢后第一时间给您尝试重新登录。或建议您在登录验证码下面换线路。

昨天买了一次票还OK，今天一早提示“查询异常: 您的*作频率过快！IP可能已被12306拒绝连接，请重启路由器或宽带重拨，并在[文件-选项]中优化相关设置”。
想问下这是什么原因，是不是12306封我的IP了，我已经重启过几次路由了，还是这个问题，请问怎么解决？

管理员回复:
文件-选项-自动换IP选择不启用。再次重启心蓝重试，或者在登陆验证码下面换其他线路尝试。如问题依旧，那么可能IP彻底被封。

为什么现在心蓝刷票也是5秒间隔了，和官网一样了，怎么抢得到票啊

管理员回复:
选项中可设置。抢票的关键不在乎查询间隔，如果第一次查询就查询到票了，都没必要第二次查询了，那还这个间隔还有意义吗？

现在的心蓝已经不是之前的心蓝了 。。。越来越垃圾了

管理员回复:
您的感慨就像现在的万元户已经不是过去万元户了。科技在发展，12306在进步，希望每一个用户都跟着心蓝助手学会自己抢票。

交易号 20161220200040011100290005283819 充值一直没到账，几天了，手动提交也不行，麻烦查一下

管理员回复:
抱歉，因网络问题可能会订单未同步。现已处理，请到软件管理中完成后续操作，建议下次遇到急事发邮件276548160@qq.com

请问什么时候可以有手机版本？

管理员回复:
目前越来越多的用户反映手机版本，但个人精力有限，一直未完成开发。目前已列入开发计划，希望2018年春运大家都可以用上。

我抢到票了，为什么不能支付呢可以问一下嘛？支付的页面一直在跳转

管理员回复:
心蓝抢票成功后，您可以在全国任何有网络的地方登录12306官网或手机端进行支付。心蓝仅仅是完成抢票，支付还是12306完成。

这个产品已经用了三年了，深圳回武汉的票春节很难抢，每年都能抢到，很给力，希望今年继续给力

管理员回复:
感谢支持。理论上来讲，没有抢不到的票。预售毕竟竞争集中，且12306票量有保留，所以预售失败，只要坚持刷肯定都会成功的。

只能登陆到一个电脑上吗？我们电脑是每天都重新恢复系统的，类似于网吧的那种电脑，怎么办

管理员回复:
针对您的情况，建议购12306用户名授权版。该版本不绑定电脑，永久绑定您的12306用户名，只要用该用户名登录心蓝即可使用。

最近验证码新增加较多，有个建议，为了更快的提高心蓝的识别率，完成全自动验证码识别，可以设置一些激励大家的措施，比如打码练习每个账户练习1000个正确率在百分之95以上的 在一定时间段内把36小时5张票额的基础上奖一个或两个名额，等完成识别后再把多余的名额取消，把大家积极性调动起来，人多力量大，这样对大家都好，看能否采纳、、、、顺带说下，最近我个人没事也常进行打码练习，至少识别了几百个吧、、、、、、、

管理员回复:
感谢建议。打码练习有利于用户自己对12306验证码的熟悉以便自己手动更快打码，同时也利用心蓝完善识别，希望大家抽空练习。

刚刚九点抢到高铁二等座，而且靠窗的位子，心蓝就是牛B，年年靠它抢票回武汉，谢谢！

管理员回复:
恭喜。每天很多人通过心蓝购票成功，当然不可否认也很多人失败。只能希望大家都学会使用心蓝提高命中率，并坚持自动捡漏。

良心软件 用2年了 ！

管理员回复:
感谢支持。心蓝2012年1月6日发布，有部分用户已经使用近5年了。很多老用户每年都是用心蓝自己抢票，也感谢大家的一路陪伴。

觉得挺好的，已经成功买了六张票。手动验证别急只要一次性输对基本就买到票了

管理员回复:
正解。预售票其实手动效率更好，心蓝发现票快，第一时间一次性验证码正确基本就成功了。而心蓝打码只有运气好才会一次通过。

急，明天就要用心蓝购票了。去年心蓝非常的给力。回家全是硬卧。希望今年一如既往，希望验证码能尽快提高恢复效率。

管理员回复:
验证码每天都在提供识别率，但是12306可能也每天升级图片提高识别难度。所以希望预售票建议去掉心蓝打码，捡漏时才启用。

为什么总是明明只有我一个人排队，出票结果却是没有足够的票呢？

管理员回复:
12306数据并非实时数据，也就是说显示有票，但不是真实有票。只有提交订单后，等待返回结果，返回结果没票就是确实没票了。

今天用心蓝刷票时，已经明明勾选了：尝试不提交无座票，还是老刷到无座票，搞得用了几个帐号都没买成功。希望改进一下

管理员回复:
属于12306的系统问题。当查询到二等或硬座去提交，而此时并无二等或硬座时，就会给您强制分配无座。此时取消订单不算名额。

我用了好几年了，也帮别人和自己抢了N多张票了，现在我想升级成加密狗，不知道怎样*作，请高手指点一下，谢谢

管理员回复:
注册码升级为加密狗的方法：用当时购买的帐号登录心蓝网站用户中心，点击左边的软件管理，右边即可看到具体的升级选项。

捡漏很好使，已经涮到了好几张卧铺票了，但抢票好像一直没抢着。为了方便一共买了2个U盘和1个注册码，我想问一下，假如我要买5张票，我是3个账号分别买2张，2张，1张好了，还是每个账号都买同样的5张票？

管理员回复:
预售票票量充足，所以建议一次5张较好，而捡漏时因可能退票数量较小，所以则建议分开机会更大。只要坚持，基本都会成功的。

年越来越近了，抢票也越来越难了。试了几天抢票，大家支持心蓝，是已经把过年回家的抢票交给心蓝，现在网站更新大量的变态新验证码，建议大家每天有空就练习一下打码，抢票不是心蓝软件一个人的是，是大家能否回家的事，我先谢谢大家！

管理员回复:
感谢支持和理解。我们一直在努力，也感谢大家的打码，心蓝验证码识别率每天都在提升，建议大家预售手动打码，捡漏才用自动。

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