心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

太开心了 今天刷到高铁了 36小时内自动预订限5张票什么意思？ 如果我12月23号开通的心蓝 今天买到了几张，那我周二 12月28号再给我姐姐买一张 是可以嘛？ 谢谢

管理员回复:
恭喜。36小时5张就您通过心蓝自动提交订单成功几张，那么这几张名额就会在36小时后返回。具体查看左上角帮助-用户指南。

3年的老用户了，经过这几天的抢票，感觉心蓝已经跟不上12306的步伐了，只能说12306越来越强大完善了。

管理员回复:
每天都很多人通过心蓝抢票成功，当然也很多人失败。毕竟是抢，所以希望保持良好心态。第一时间失败坚持刷，总会成功刷到的。

真心感谢心蓝,近几年都靠你抢到票的,今年春运也很顺利帮亲朋好友抢到回程票,1/23就抢8张(两账号哦),再接再厉,休息10天又得抢返程票哦.

管理员回复:
我们收到很多用户的感谢，同样也收到很多用户的抱怨。心蓝仅仅是一个工具，使用得当才能发挥功效，希望大家好好看说明。

为什么广州、北京到重庆的高铁票一下就没有了，连排队的机会都没有，简直好神奇！

管理员回复:
亲，估计是您设置有错误吧。心蓝查询到票非常及时，除非确实没放票，不然理应不会遇到您这样的情况。请检查更多查询设置。

经过几天的实战购票,主要是深圳东莞广州到重庆成都方向,要抢到合心意的票难度不小,12306放了不少大招,增加图片的难度,识别度,有时候眼睛都判断不准.经过练习打码,会提高判断验证码的能力与速度,加上好运气与网速就可能成功.为自己与同事,老乡已抢了8张到成都重庆的硬卧.而且下铺居多.这二天心蓝尽管识别力下降一些,但发现票时间早加上自己手动打码.好运气就会到来.早上6点可以捡漏很多.机会多多,不可错过.小站不好购,大站票多.多购几站.希望心蓝继续努力.顶你.这么方便好用的软件.

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的编辑购票而努力，我们不能保证所有人都第一时间抢票成功，但只要掌握技巧可以大大提高成功率。

注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权的区别。
功能一样，都是36小时内自动预订限5张票，优先用户名授权？为什么会优先用户名授权哦，我U盘的不比用户名授权贵一点么，不是会优先吗？？

管理员回复:
优先指授权的优先，即当插着加密狗又用授权的12306用户名登录心蓝软件时，会使用12306用户名授权，而不是使用加密狗授权。

为什么自定义声音提醒不好使了？订票成功没有音乐提醒了，提交成功的票错过了付款！！！手动检查自定义音乐还有，可是手动播放后就不停止了，以前手动播放后再点击一下就停了，现在一直播放。

管理员回复:
经测试该功能正常，可能是个人系统问题导致。默认的订票成功提示音乐会重复播放，或者您可在文件-选择中设置成功提醒邮箱。

请问，购买“12306授权的”，是先注册你们网站的账号，登录后去付款订单，订单完成后才会让你去绑定12306账号吗？我从你们的软件注册入口只看到两种授权方式，只有网页才有入口页面购买“12306授权”。

管理员回复:
12306用户名授权即购买后在“软件管理”中绑定您的12306帐号，以后无论您在哪台电脑，只要用该12306帐号登录心蓝即可授权。

还有输入验证码后就是没票，这都是缓存，希望软件排除功能，这种老是输入验证码后又没票的别提示浪费我时间打码

管理员回复:
12306缓存机制严重，目前建议整点预售放票时在文件-选项-打码平台中都不启用，过了预售时间点才启用以便自动给您不断提交。

发送邮件通知怎么不好使啊？抢到的票都错过了！客服也不回应

管理员回复:
抱歉，发送邮件因网络问题可能会有失败的情况。建议您在选项中设置SMTP，用自己的邮箱发给自己的邮箱，这样效果更加理想。

去年买了个加密狗，但是忘记是什么样子的了，能否发图片看看？？还有，如果加密狗丢失，是否可以补办？？？

管理员回复:
加密狗类似小U盘，插上电脑上看不到盘符，只有心蓝软件才可以识别到。丢失或损坏，可充值39元后在线留言提供地址以便补发。

今年一张票也没刷到啊呀，老提刷新频率过快。而且直接就被踢出去了。真是不给力啊

管理员回复:
抱歉，软件不能保证每个人都第一时间抢票成功。尤其是很多长城，铁通，移动，联通宽带的用户，这些宽带质量太差影响抢票。

很好的软件，希望你能越做越好14年买的用到现在还在持续更新，功能上也不错

管理员回复:
感谢支持。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，不忘初心奋斗不止。希望每个心蓝用户都学会使用心蓝，坚持自己抢票远离黄牛。

我买了18号的票，想再刷一下17号的票，但是刷到了就说我已经预定了18号的票，行程冲突，不是同一天的车票也不能买了吗？

管理员回复:
行程冲突是指两张票的时间段有交叉导致冲突。但是根据用户反馈，有时候并不冲突也会提示冲突，可能是12306自身系统问题。

心蓝软件很强大,今天第一次抢深圳到武汉的卧铺就抢到了，建议大家延长自动查票时间

管理员回复:
感谢支持。心蓝不是最强大的订票软件，但物美价廉，是老百姓值得拥有的订票软件。只要学会并坚持使用，每年都可以自己抢票。

抢票助手不支持在win 10系统吗？我安装上去，最后弹出 提示执行exe不存在

管理员回复:
心蓝支持常用的Windows系统，自然也包括Win10。安装失败可能和杀毒软件有关，或尝试本介绍页面中免安装的“压缩包版本”。

昨天和今天抢票，我是手动输入验证码，到开售时间抢票的时候输验证码输了几次，就会自动退出登录，再登录就会特别慢，一分钟都登不进来，票一张也没有抢到，总是到关键时间就自动退出登录

管理员回复:
自动退出是12306的机制，即所谓的踢。心蓝能做的只能是被踢后第一时间给您尝试重新登录。或建议您在登录验证码下面换线路。

昨天买了一次票还OK，今天一早提示“查询异常: 您的*作频率过快！IP可能已被12306拒绝连接，请重启路由器或宽带重拨，并在[文件-选项]中优化相关设置”。
想问下这是什么原因，是不是12306封我的IP了，我已经重启过几次路由了，还是这个问题，请问怎么解决？

管理员回复:
文件-选项-自动换IP选择不启用。再次重启心蓝重试，或者在登陆验证码下面换其他线路尝试。如问题依旧，那么可能IP彻底被封。

为什么现在心蓝刷票也是5秒间隔了，和官网一样了，怎么抢得到票啊

管理员回复:
选项中可设置。抢票的关键不在乎查询间隔，如果第一次查询就查询到票了，都没必要第二次查询了，那还这个间隔还有意义吗？

现在的心蓝已经不是之前的心蓝了 。。。越来越垃圾了

管理员回复:
您的感慨就像现在的万元户已经不是过去万元户了。科技在发展，12306在进步，希望每一个用户都跟着心蓝助手学会自己抢票。

交易号 20161220200040011100290005283819 充值一直没到账，几天了，手动提交也不行，麻烦查一下

管理员回复:
抱歉，因网络问题可能会订单未同步。现已处理，请到软件管理中完成后续操作，建议下次遇到急事发邮件276548160@qq.com

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