心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

现在购票又要开始排队了吗？我今早抢票提示排队中75人，，想问下现在12306购票又会被限制排长队吗

管理员回复:
只要心蓝没有提示您“重启宽带猫或路由器以便更换IP”，则说明排队正常，没有被强制排队。热门票竞争激烈，请保持良好心态。

列车运行图调整,暂停发售。这是什么原因（正常在售票的车次，有时又不这样显示，但多时是这样显示）

管理员回复:
该问题是12306各服务器数据不同步导致，请多次查询尝试。或者无需理会，直接使用“自动查询”，一旦有票就会给您自动提交。

添加信任了，为啥还是不能发送通知的邮件，说发送失败

管理员回复:
请尝试点击左上角文件-选项-网络设置，选择“不使用代理”。一般家庭用户都是该选项，部分公司用户则需要选择“使用浏览器设置”。

12306官网现在已经不需要验证码了，为什么今天心蓝还是在打码？什么时候取消这个环节

管理员回复:
12306官网并非所有提交都不需要，升级后的心蓝也会在界面右边下方日志信息里显示是否需要验证码，如需要就会自动给您打码。

之前买过二个注册码，现在怎么查不到了，请问怎么才能查到购买的注册码

管理员回复:
所有购买过的软件在网站都可以查询到。请用当时登录心蓝网站的用户名登录心蓝网站，再点击左边的“软件管理”，右边就会显示。

亲 今天抢票怎么出现"非法票的信息[A]不再继续"请及时处理哦

管理员回复:
非法票的信息可能是您在“更多查询设置”中勾选了“我是学生”，但订票的乘客却并非学生导致。取消“我是学生”的勾后再次尝试。

想用服务器挂心蓝软件，可是授权怎么解决啊？希望可以用心蓝账号密码登录软件，然后再导入12306账号去抢票，

管理员回复:
目前只有登录名授权可以满足您的需求。登录名授权是绑定12306帐号，您到任何电脑只要使用该12306帐号登录心蓝都可以使用。

.一个加密狗名额满了 可以用第2个吗

管理员回复:
可以的。每个授权都可以轮流多个使用，且使用注册码或加密狗授权后，还可以再开窗口使用登录名授权，以实现同时订超过5张。

登录名授权只绑定一个12306账号吗？那么请问“为防止滥用，同时最多打开3个窗口登录3个12306帐号购票”适用于登录名授权吗？

管理员回复:
登录名授权绑定一个12306帐号永久授权不可修改。每个登录名授权独立，且同一个电脑登录名授权和加密码及注册码可同时使用。

一台电脑可以用两个加密狗吗

管理员回复:
同时只可以使用一个加密狗。如需要同时购买数量超过5张，建议另另购一个登录名授权。这样一个登录名授权和加密狗授权各5张。

请问我购买了心蓝12306订票助手的加密狗，装在公司电脑上，因换工作，带走加密狗，去新公司电脑上下载安装心蓝数据12306订票助手，插上加密狗可以继续使用吗？

管理员回复:
当然可以。加密狗的好处就是可以换不同电脑不同12306帐号使用，只要该电脑插着心蓝的加密狗，下载安装好心蓝即可正常使用。

mac电脑装的windows10, 安装完找不到文件“D:\softinstall\netpiao.exe",请确定文件名是否正确

管理员回复:
找不到文件一般是杀毒软件问题引起，可在本页面介绍中下载绿色压缩包版。下载完成后右键解压到，然后将netpiao.exe放进去。

登陆名授权和加密狗有什么区别啊？

管理员回复:
登录名和加密狗授权都支持换电脑，都36小时内限自动提交成功5张。但加密狗可以用不同12306登录名，而登录名授权固定一个。

绑定12306账号的购买方式，和软件绑定的是邮箱，那我用账号里面的绑定的手机号能登陆么。。。

管理员回复:
不能。心蓝网站里绑定的12306登录名需和您心蓝12306订票助手上的登录名完全一致才可以通过授权，手机/邮箱/用户名不通用。

加密狗授权和登录名授权有什么区别？看了半天还是没懂，登录名授权的可以在不同的电脑上面用吗？准备升级，到底哪个最强大？加密狗就怕遗失，也是麻烦

管理员回复:
登陆名授权是绑定12306的登录名，只要是该登录名换电脑仍旧可用。加密狗则只要插上加密狗就可用，不限制哪个12306登陆名。

心蓝怎么设置代理上网啊，我这边设置了，上不了，验证码都获取不到

管理员回复:
心蓝支持代理网络下使用。请点击左上角文件-选项-网络设置，勾选使用代理，并设置好您公司网络的代理信息进去即可正常使用。

请问，如果我在家里用加密狗登录，在公司用用户名绑定登录，是否有冲突？

管理员回复:
不冲突。心蓝的授权都是独立的，比如一个电脑您可以登录名授权使用，同时也可再打开软件帮助-软件注册选加密狗或注册码授权。

打码选用 心蓝打码好 还是第三方打码好？

管理员回复:
目前心蓝打码毫秒级识别且免费，比第三方付费打码好。暂时不要充值第三方打码哦。心蓝您勾选第三方，也是优先使用心蓝打码。

我最早之前是用QQ登录作为账号购买了注册码，后面不知道可以升级，后来买了加密狗，那我用QQ登录是否可以直接升级成登录名？

管理员回复:
只要注册码没有升级过那么就可以升级。当前也只有注册码可以升级为加密狗或登录名授权，具体您点击“软件管理”，再右边查看。

买的注册授权，用在以前公司电脑上，直接用12306的登录或者心蓝账号，可以把以前注册的升级到加密狗版本么

管理员回复:
注册码授权可升级为加密狗或登录名授权。您只需用当时的心蓝帐号登录心蓝网站，然后点左边的“软件管理”，右边就有升级选项。

心蓝现在是否不支持自动打码？

管理员回复:
目前心蓝是支持验证码自动识别的，但未来如果12306升级验证码我们不能保证仍旧可以识别，我们只能第一时间尽力去尝试识别。

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