心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5130 条评论

今天心蓝一直报错，麻烦看看日志信息：
09:35:21.902 查询到满足您查询设置中需求的车次和席位
09:36:29.048 HIS STOCK: G6020, 9000000004M000000000O000000001O000003000, O, False

管理员回复:
不影响使用，后台统计到很多人订票成功。这是开发调试信息，忘记隐藏了。或者您重装心蓝也可以解决。

今年五一抢票有什么技巧

管理员回复:
和往年一样，首先IP没有被封，其次自动查询后心蓝一般会自动定时提前几秒查询。小站不放票，可加入大站，尝试勾选自动候补。

好坑啊 这个软件 购买注册绑定12306的账号授权 付款了之后变成了需要绑定一台电脑上*作

管理员回复:
经查询，您的支付金额和产品对应，网站无异常。如果您实际需要选购的是用户名授权，请联系客服QQ276548160协助处理。

发送抢票成功的邮件里的时间不对，应该是06:36
亲爱的心蓝12306订票助手用户：
恭喜您于2021/1/21 0:00:00在电脑DESKTOP-LU上订票成功，请您在07:06之前完成付款，否则席位将自动释放给其他旅客。

管理员回复:
收到反馈，我们将在后续的版本中升级修复，敬请关注。再次感谢您的反馈，谢谢！

好像 当前的 自动滑动打码有点问题, 当需要 滑动打码时, 就在右下角 弹出很小的框, 然后应该自动滑动尝试3次, 但自动滑动打码都失败了, 最后就 弹出 浏览器 来 要求手动打码。

但是 经过 测试, 在 右下角 弹出 很小的自动滑动的框 的时候, 手动 鼠标拖动 改变 这个 弹窗框的大小, 然后 就 自动滑动 成功了???

使用设备: macos, 使用 Parallels Desktop 虚拟机 安装的 win10系统

管理员回复:
心蓝界面右上角选项-禁用DPI缩放，确定后重启心蓝就可以了。

候补的是不是会比抢票软件快

管理员回复:
候补和抢票是两种不冲突的购票方式。建议大家在没票的情况下先候补，候补后心蓝自动查询界面中不勾选候补，继续抢票双保险。

绑定的是账号。如果账号被封，怎么办？

管理员回复:
据用户反馈，账号频繁多处同时登录可能导致被封20分钟左右，没有遇到永久封的情况。如账号确实不能再使用，只能29.8元换绑。

我同事推荐给我的，我买了一个虽然抢了几天没有抢到，但是坚持到今天抢到了。真心感谢！在没遇到这个软件之前，只能从黄牛手中高价买，回家成本大大增加。要不就是熬夜通宵坐大巴穿州过省十几个小时太难熬了。真心感谢这个为普通老百姓能便捷购票的软件，祝愿越来越好。

管理员回复:
目前心蓝抢票依旧很给力，但能否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。软件仅仅是将12306官网订票自动化而已。

请问一下，36小时内只有5张票的名额，是指同一时间内还是分批的时间。比如昨天订票2张，今天又订票2张，还剩1张的名额。按我的理解是明天先恢复2张的名额，明天可以订3张，但是我试了不行，还是只有1张的名额

管理员回复:
36小时5张是指每次扣掉的名额要36小时候才返回。理解是正确的，36小时到了吗？心蓝界面上左上角帮助-用户指南-常见问题16。

为什么一直显示12306异常 登录不上去

管理员回复:
登录不了的情况一般两种：封账号或封IP，且基本半小时可以恢复。建议换个账号试试，还不行就只能断电下宽带猫以便换个IP。

用了快7年了，心蓝抢票助手完整记录了我在广东的打工人生活，翻看这么多年邮箱里满满的心蓝的抢票成功的通知邮件，在广东和湖北老家之间的来来往往。虽然打工生活辛苦，但有心蓝的助力，回家的路上想到即将能与久别的老小重逢，依然幸福满满，感谢心蓝！

管理员回复:
心蓝2012年发布至今，一直在为普通老百姓的便捷购票不断努力，让大家都自己抢票远离黄牛。但12306官网各种异常，实属无奈。

提交订单一直在排队，一直显示预计排队一分钟，排了至少十来分钟直接来一个余票不足，提交失败，麻烦尽快修复啊！！！

管理员回复:
今年12306的队列更长，当然也看运气，心蓝后台统计很多人都是5秒内成功的。有人反馈可能和账号IP有关系，具体不清楚规则。

九点开卖，但查询界面一直是灰色，去12306一看，票都没了。太差了。

管理员回复:
部分车次预售不放票，只放候补。软件界面左上角帮助-最新公告中有提示，建议自动查询时勾选自动候补，越早候补越有机会兑现。

为什么一放票，提交订单马上就显示系统繁忙，我还是离放票3分钟重启的宽带猫，离发票1分钟登录，30秒开始刷票还是被封，真是无语什么办法

管理员回复:
左上角帮助-最新公告中是有建议提前重启宽带猫以便换IP，但并非每次重启都会换IP，所以请留意心蓝界面右上角的IP是否有变。

请问你们这几天有买到票的兄弟吗？这几天一直买不到。也没有更新了

管理员回复:
软件每天都很多人抢票成功，IP不封是关键，建议使用家庭独立电信宽带效果好。房东及公司宽带，以及移动、长宽等容易被封。

候补订单提交，提交候补成功，支付了金额，但是没有出票信息，算是抢票成功了吗

管理员回复:
候补订单等于是12306给您分配票，可以在待兑现候补订单中查看分配结果。建议继续使用心蓝抢票，正常抢票和候补不冲突。

怎么还不更新，这几天都抢不了票，一到放票时间就网络异常

管理员回复:
软件功能正常，很多人抢票成功。网络繁忙登录异常是个人网络问题，建议使用自己家里的独立电信宽带。移动等共享宽带效果差。

请问下，不能买中转票是吧？比如我株洲出发到深圳，不能买成株洲到长沙再到深圳？如果可以怎么*作？一直在试没发现怎么用

管理员回复:
不支持，但其实也没必要。有直达就直接刷直达，要么指定车次后再加入多个中途目的地。实在没有直达，就开2个窗口独立设置。

怎么更改电话服务的密码？电话服务的密码忘了设置不了。

管理员回复:
登录心蓝网站后，点击左边的电话通知，输入新密码提交即可。

今天无法登陆了，自动滑动不行手动也不行，快点修复啊

管理员回复:
已经修复，重启心蓝即可恢复正常使用。

怎么一直是登录失败，昨天能登录进去，今天早上登不进是怎么回事

管理员回复:
12306官网突然升级，目前心蓝无法登录，已登录的不受影响。我们正在努力修复中，请大家耐心等待，预计一小时内升级完成。

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