心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

唉，现在怎么这么差劲了，这个软件，以前验证码都是自动识别的，现在总是要手动去选图片识别，票又抢不到，就一直不停的要你选图片验证，一上午就干这事了，能不能不老是出来这个验证，有票，你说验证还说得过去，就那么几张票，抢不到就算了，还一直出来一个验证的图片，烦死人，亏我花了差不多一百块钱买你们这个软件U盾了，这个样子，真后悔买了！

管理员回复:
验证码目前无法识别，但手动心蓝同样很有优势，每天很多人抢票成功。12306查询不是实时的，即经常显示有几百张票，但提交上去却返回余票不足。此时您可以继续提交，同时留意界面右边下方的日志信息中的返回。心蓝老用户2012年1月就购买了，一直免费升级到现在。今天您是未订票成功，但软件依一直可以用，总有机会帮您订票成功。建议您学会基本操作，灵活运用，提高成功率。

你好，如果在抢预售票时用2个账号开2个窗口，一个手动点图，一个设置打码兔打码，这样可不可行？会不会出现什么异常？

管理员回复:
非常好。心蓝目前允许您像开QQ一样开3个窗口登录3个不同12306帐号，且每个窗口可以独立设置选项配置，灵活使用效果更佳。

今天明显感觉验证码输入没有错，提交后，老是说又跳出验证码界面，一直这样，=感觉好像，不是官网订票，不让提交似的，即使提交了，也出现一排英文提示错误字。。。

管理员回复:
遇到该问题时建议注销登录，然后点登录窗口右边下方的选择线路，去切换另一个线路试试。通过这样来选择一个最适合您的线路。

抢了两张Ｔ９６，出票速度很快虽然输错过一次验证码重新输排队４００多都排到了，感谢！

管理员回复:
恭喜。心蓝软件尽管验证码要自己手动输入，但我们程序操作便捷，发现票快，订票流程进行了大量优化，每天还是很多人抢到。

没一点用，明明都没票了。竟然还显示有好多票，但是又不能提交。真是无语！今年这软件蛮让人失望的。

管理员回复:
12306的查询结果并非实时，您去12306官网查询也是同样情况，且每个人查询结果都可能不同。心蓝优势还有很多，自己体会吧。

一如既往支持心蓝，但是公司安装软件，经常更新失败，还有安装一会就被删除了exe可执行文件。

管理员回复:
感谢支持。更新失败主要和杀毒软件有关系，建议点击此处学会添加信任目录。当然您也可以在本页面中重新下载，覆盖老文件。

今天软件升级了以后，发现有问题了，验证码半天才显示出来，比之前慢多了啊！

管理员回复:
最新版登录窗口右边下方提供了线路切换的功能，如感觉速度较慢，可尝试切换到其他线路，看看自己的网络哪个线路效果最好。

心蓝在发现余票方面也的确快，但就是这12306的验证码不好准确快速不好弄，也许是广州/深圳/东莞东至重庆/达州的票太难抢了吧，朋友想要二张硬卧，几天了都机会不大。但它的捡漏刷票功能也厉害，昨晚捡到了一张1-29开厦门到重庆的直通车票D2232。360的自动识别卡死了，机会也错过了。手工打码目前是必须的，希望今天好运气。另一个建议，就是在开2-3个心蓝窗口的时候，那图片识别码的弹窗可否只在打开的界面中间这样方便分开点选，否则他们重合在一起了，不好判断是哪一个窗口的。

管理员回复:
感谢反馈，意见已收到。在以后的升级中我们会考虑您的建议，再次感谢。

订了三次票，一次成功，两次失败，失败都是因为验证码太BT了，点错一次后就没戏了，验证码自动识别赶快搞定就好了....支持下

管理员回复:
是的，目前的验证码第一次提交一定要看清楚，不然错过一次机会就是失之毫厘谬以千里了。建议学会双手配合打码，快人一步。

请问开多个窗口时,能否1个窗口自己打码,另外一个窗口使用第三方打码? 如果使用第三方打码,自动打码时显示验证码窗口那个选项要不要选

管理员回复:
可以的。目前心蓝允许像QQ一样开3个登录3个不同的12306帐号。且每个窗口都是可以独立设置选项参数的，灵活使用效果更佳。

心蓝整点发现票的时间确实有优势，每次59秒多都发现票了，但是12306的验证码太难识别了，不过还好1/29号的T128神车的卧铺已经秒到，K936的硬卧也秒了一张，今天整点的时候没有抢到K642,但后来捡了两张。现在就看自己输验证码的速度了，5秒内完成基本能抢到 票，我个人认为。希望各位朋友都能早点买到 自己的票。

管理员回复:
看来您应该是老用户，感谢支持。目前12306验证码变化太大，建议大家按帮助-最新公告中的说明，学会双手配合打码，快人一步。

心蓝有点漏洞，今天心蓝买到四张卧铺 结果过了付款时间订单自动取消了 但是可订票张数没有回到之前的五张 请问这个怎么解决？

管理员回复:
抱歉，目前只有在心蓝的未完成订单中取消才会立即返回，不然就得等36小时后才返回。详情查看左上角帮助-用户指南-常见问题。

‘自己双手配合打码’在什么地方设置？我今天上午同时开两个窗口，一个窗口设置两张，另外一个设置3张。3张的窗口我还没有反应过来，就提示我已经抢到票了，所以不知道什么打码（在文件里面看了，没有什么双手打码）。是不是一个窗口抢到后没有付款，两另外窗口也提交不上去？

管理员回复:
心蓝打码我们会随机抽取测试，恭喜您参与了测试且成功了。至于双手配合打码，请您点击界面中间顶部的打码练习，里面有说明。

你好，我在软件主界面，点击“更多查询设置”，设置席位类型勾选多个，然后在“乘客信息”那里只能选择单个，请问如何选择多个席位？

管理员回复:
更多查询设置里设置就可以了，具有排上优先的原则。乘客信息中的席位类型主要是在票源充足的时候，方便购买不同席位的需求。

心蓝软件老是装不了，怎么回事

管理员回复:
目前发现腾讯的电脑管家会对心蓝严重误报，导致打开就显示无法找到文件。请学会添加信任目录，或直接卸载腾讯管家再安装。

我今天用心蓝抢票软件一张票没抢到呀， 360抢票软件都破解自动打码抢票啦，请心蓝要努力呀，

管理员回复:
验证码主动权在12306，如果他们要发布一个不被破解的验证码也不是没有可能。心蓝是永久授权，希望有一天还有机会为您服务。

今天9点半秒到一张16年1月31日的深圳到武昌的z23卧铺，感谢心蓝，给力！

管理员回复:
恭喜。其实我认为心蓝预售票优势非常明显，当然前提是您对软件操作熟练，合理设置，并使用双手配合打码，还是可以秒杀的。

车票订了后付款是在哪个页面*作的？

管理员回复:
心蓝提交成功后，可在心蓝右上角我的火车票-未支付订单中付款。也可在任何地方用该12306帐号登录12306官网或手机APP付款。

心蓝还是很给力的，自己的搞定了还帮同事刷了几张！目前战绩是T96到武昌硬卧7张，K756到襄阳硬卧1张，K770到武昌硬卧一张。感谢心蓝让我回家无忧！

管理员回复:
成功的人很多，不成功的人也很多。我们一直在努力，但我们真的没法保证大家都马上抢到，只希望大家学会操作，提高命中率。

请问，心蓝软件账户登录一直刷不出来图片验证码怎么回事，而且我用办公室电脑上12306，也会出现图片验证码刷不出来的现象。

管理员回复:
验证码一直正在获取就说明您已经12306封IP，只能通过重启路由器或宽带猫来自动更换IP以便立即解封，或耐心等待自动解封。

异常: WEB错误 ProtocolError是什么意思？

管理员回复:
该问题主要出现在移动或者长城宽带情况下，建议使用电信或联通网络效果更佳。该问题是您网络问题，抱歉，我们无法帮到您。

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