心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

你好 心蓝 怎么老是出现“查询异常:异常:网络繁忙异常”的字眼 不仅出现而且导致刷票停止 这几天是天天出现这状况 不在电脑旁就停止查询。跳出这字眼

管理员回复:
该问题是您设置了自动更换IP，却并未能更改导致。请点击左上角文件-选项-自动更换IP-选不启用。IP被封后只需重启路由器即可。

你好，心蓝软件升级的时候，出现对原来安装路径的访问被拒绝，怎么破？

管理员回复:
该问题是您杀毒软件误杀心蓝导致，建议点击此处学会添加信任目录。如您觉得操作繁琐，可暂时把电脑管家各类卫士卸载先。

因为我是左手用鼠标，所以双手打码用的很灵活，已订到５张票。可是我就是不明白这３６小时以内只能订５张票的规定是如何理解的，能帮忙解释一下吗。

管理员回复:
恭喜。为防止滥用，心蓝虽可像开QQ一样开3个窗口登录不同的3个12306帐号，但是总数只能是5张。详看左上角帮助-用户指南。

你好。我想问下，我用这个软件，IP被封了怎么办。要这么解封。多久解封？怎么样才能不被封？谢谢

管理员回复:
建议文件-选项-自动查询间隔1500，文件-选项-自动更换IP选不启用。封IP后一般只需把路由器或者宽带猫断电通电即可立即解封。

感谢心蓝，今天早上9.30我抢到了5张从深圳到达州的K814次硬座，10.00又抢到了5张从深圳东到达州的K1092次硬座，一个10张，虽然没有抢到卧铺票，在春运期间能抢到硬座也满意了，在此我衷心谢谢心蓝的所有工作人员，你们辛苦了，有了你们，我们农民工回家就不用发愁了，美中不足的就是心蓝不可以自动识别验证码，如果可以解决这一困难，那么，心蓝就完美了，哈哈

管理员回复:
恭喜。12306验证码图片更新频繁数量较多，我们暂未处理完成，所以暂时识别率低未发布。我们正努力中，目前建议自己打码。

怎样使用人工打码啊？

管理员回复:
默认心蓝就是人工打码，目前也有只有人工自己打码最有保障。希望大家不要对第三方打码平台寄予厚望，自己打码才是硬道理。

昨天还能抢到票，今天更新了反而登陆不了？求快速解决。祝心蓝越办越好！！！！！！！！

管理员回复:
登录不了一般是IP被封导致，只能是尝试重启您的网络设备如路由器宽带猫。如您接入的是邻居房东的宽带，就需要他们那边重启。

很不错的软件，手动去打码的确有效果，今天抢了三张广州到汉口的票，感谢心蓝软件

管理员回复:
心蓝发现票快，再使用双手配合打码，只要您操作正确，抢预售票的几率还是非常高的。建议大家好好看看左上角帮助—最新公告。

非常不错！特别是刷退票很厉害！

管理员回复:
仁者见仁智者见智，我们能做的只有坦然面对质疑与肯定的同时，不断地改进升级程序。现12306升级频繁问题多，请保持好心态。

更新过后怎么很不容易登陆了，老是出现：登陆失败: 异常: 基础连接已经关闭: 服务器关闭了本应保持活动状态的连接。1000毫秒后重试。

管理员回复:
目前使用的是较稳定的默认线路，如该线路出现问题，您可以在登录窗口下方线路选择中切换到别的线路试试，找到合适的线路。

已经抢到票。去年也是用心蓝抢到的。感觉今年比去年容易一些，可能是因为黄牛的手段也不灵了吧。希望加密狗明年春运的时候还能继续使用，谢谢！

管理员回复:
恭喜。机会都是相对的，当大家都是骑自行车的年代，您也无需担心别人开车比您快。目前双手配合打码尤为重要，详情看公告。

管理员您好！有个急切的问题需要您解答!心蓝今天上午升级后，线路选择改为默认线路，而昨天的版本是选择智能线路，请问这2种线路有何区别？抢票时候，是选默认线路好还是智能线路好？期待回复，谢谢！

管理员回复:
为了稳定性默认推荐的是默认线路，该线路较稳定，适合大部分人使用。如您使用总是遇到网络问题，才建议大家切换线路去尝试。

提交订单出错：未知错误，可能乘客信息有误。【C】，不再继续。
上面的提示是什么意思，我已定好16点前下车的票，想再订票提示这个，而且是19:00以后的，时间也不冲突啊。

管理员回复:
在自动查询后订提交订单时遇到该问题以及非法的席位时，建议关闭心蓝，再次重启后尝试。该问题可能是12306返回了异常。

管理员昨天今天都遇到一个问题，开售的时候反复输入验证码，开始以为是输错，后来看记录发现刚开始刷出来票的时候输入验证码都提示的还没开售，等后面进去排队了，都排到7，8百了，买不到，这是神马原因。总不能有票了等4，5秒在提交验证吧

管理员回复:
12306问题，尤其是太早进入提交有时候就会遇到。请忽略该问题，继续尝试预订提交即可，直到可以返回正确的排队结果。

为什么我刷出票了，它一直让我输入验证码，输入对了也继续输入，输了7分钟还是在验证码阶段，根本就没有进入提交订单阶段，我在开始前1分钟就点击注销登录了，这是怎么回事？

管理员回复:
每次提交都必须输入验证码，您可以留意验证码窗口中返回的信息，如排队人数过多，或余票不足，适当的时候放弃本次抢票。

心蓝我用了3年，一直能抢到票，谢谢。12月4日更新后软件有问题，12月5日更新修复了，希望你们不要回避这个错误。这个错误是：设置优先硬卧其次硬座，但出票优先却是硬座；如果只设置硬卧，能查到几百张硬卧，但提交时说余票不足，第一个排队也是余票不足，所以12月4号应该没人能买到硬卧。

管理员回复:
恭喜。有人抢票靠运气，有人则靠靠经验，而一些新手不看公告就盲目操作。席位优先测试没问题，查询有提交没有是12306问题。

三个问题，请简答为谢：1、点打码练习时，老是提示当前状态不可打码，请稍后重试，我已经停止刷票，怎么也不可以？
2、用两个不同的12306账号打开两个窗口时，如果其中一个窗口刷票成功，还没有来得及付款，另外一个窗口的票也应该放在未付款订单中，因为我多次遇到类似情况，始终提示你有未付款订单，等付款成功了，这边的票也已经没有了。
3、每个人的提问，设置成大家可以跟评，这样也减少管理员的回复，或许有的朋友回复得还更详细。
感谢心蓝全体工作人员

管理员回复:
1、问题检查网络，如重启路由器；2、每个窗口用不同12306帐号登录；3、考虑到一些个人隐私以及法律法规要求，必须审核。

出票确实很快，用了接近2年了，平时出差买票用这个，过年回家也用这个确实很方便，去年最高纪录貌似是30多张，连办公室清洁阿姨的票都是我买的，今年就买了深圳到武汉的Z24，开心

管理员回复:
一路走来，感谢有你。希望大家都可以和您一样熟悉心蓝，掌握操作技巧，提高命中率，帮助身边的人都可以“自己抢票 远离黄牛”。

今天k9052刷票，放票903张票提交的时候自动选验证码死活都选不对，首选也不对，反反复复的提交验证码，10块钱的打码兔一下就刷没了，更气人的是离放票点过了一个小时了还能刷出来903张票（当然这不是心蓝的问题，我查了官网确实还有903张），可心蓝一直提交一直刷验证码，打码兔一直打码不管对与错，10块钱没多久就刷没了 郁闷，心蓝快想想办法啊 今天没抢到票

管理员回复:
第三方打码均是人工打码，打错时心蓝会主动返回打码平台请求不扣款。建议大家现主要是手动抢预售票，以后刷票会有解决方案。

今天更新后感觉不好用了，昨天前天我都能抢到卧铺，今天不到整点就发现246张硬卧，验证码一次性手动输对了，4人排队，整点过7秒后说余票不足，这么多卧铺，我排在第5怎么会没票呢

管理员回复:
该问题已收录，目前分析可能是12306返回的错误信息。或12306预留了一些票，表面数字很大，其实很少。问题有待进一步观察。

首先感谢心蓝让我今天早上抢到四张Z24卧铺，那么问题来了，下午朋友让帮买张票，可是登陆不进，应该是封IP了。为什么12306过了半天了才来封我的IP？我是在办公室上网抢的，公司是有上网服务器的，每台电脑都有分配固定的IP，重启设备会影响办公室所有人上网的。如果选自动更换IP会不会影响别人电脑上网？现在只有坐等自动解封了，请尽快解决这方面的问题。

管理员回复:
一个公司一般都只有一条宽带，即大家都是同一个IP。在您未购票期间，可能有同事再刷票，任何一个人封了，整个公司就封了。

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