心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝的工程师你们得加油啊 360都攻破自动打码抢票啦，请努力呀，别让会员失望啦

管理员回复:
图片验证码我们在11月24号21点也是自动识别。近日12306应该会换验证码，所以请不要太依赖自动识别，您也可以同时使用360。

我现在有软件版的订票助手，现在想升级成密码狗的，请问如果我现在申请购买，现在开始到收到密码狗这段时间，原来的那个软件版的是否可以正常使用（邮寄这段时间）

管理员回复:
注册码升级为加密狗后，在快递期间注册码仍有5天的授权期。如5天内您未能及时收到快递，可联系我们给您延长时间。

我充值忘了填付款说明那个数字，现在咋办？

管理员回复:
付款说明那串数字是用来区分谁付款的标志，以便系统给您自动充值并开通您购买的产品。如未填写，可点击支付宝转账确认充值。

你好！我这里一提交订单就提示要重新登录，每次都这样，登录进来的时候票都秒光了。这是怎么回事呀？！

管理员回复:
建议倒计时还有2分钟左右时点击右上角“注销”，再次登录以免突然被踢出。热门票竞争激烈，第一次打验证码一定要快准非常关键。

加密狗是否可以多个电脑一起使用呢，还是只能在一台电脑上使用，拔下来就不能用了？36小时可以提交5张订单是否包括提交但未付款取消的订单呢？

管理员回复:
加密狗和注册码功能一样，仅是插着哪个电脑哪个电脑就可以使用。目前心蓝允许开3个窗口登录不同帐号，但限额最多不超过5张。

这两天春运，请问下下单验证码软件自己能过码不，还是要使用打码平台？

管理员回复:
验证码主动权在12306，如12306每天都更新验证码图库以及字体的话任何识别都将无效。以不变应万变，建议学会双手操作打码。

我今天用心蓝体验了 一下，发现有票，但是一直弹出要图片验证，验证完了后又显示没有余票。然后有显示有票，又要验证，这样循环验证了一早上，票没抢到，眼睛到快看瞎了。
请问大家都有这样的问题吗？心蓝的优势是啥呢

管理员回复:
目前12306的缓存数据很大，显示有票，提交上去却没票，这是12306系统问题。心蓝仅是便捷操作，并不能保证您每次抢票成功。

我这台笔记本电脑，用加密狗抢了5张后，如果我36小时内还要买2张，是不是可以再够买个注册码，就又能有5张权限了？还是会被识别说我这台电脑已经买了5张，即使再买注册码，36小时内依然会被限制？

管理员回复:
是的。无论是多个加密狗还是多个注册码，每个授权都是独立的。您只需在帮助-软件注册中输入新的软件注册名和注册码即可。

买两个加密狗，抢票数在同一台电脑上可不可以实现叠加？我一家三口的抢票，开三个窗就已经9张了

管理员回复:
抱歉，每个电脑同时只能使用一份授权，多份授只能是轮流使用。目前我们虽然允许登录3个窗口，但为防止滥用，限额依旧是5张。

这个软件挺好用的，终于抢到了，捡到了别人的退票。

管理员回复:
感谢支持。程序不能保证每个人都可以第一时间购票成功，但只要坚持都会成功的。2012年1月6日发布至今，都是靠着口碑相传。

谢谢心蓝，秒到1.29广州到重庆K202卧铺。

管理员回复:
恭喜。目前12306验证码无法计算机自动识别，所以就不会被大批量瞬间抢完。因此普通老百姓更有机会，心蓝操作快捷更有优势。

今天升级看到增加了若快打码，之前只知道有个打码兔，一段时间没用心蓝，第三方打码就增加到了4个，请问管理员，您认为哪个打码速度快点呢？

管理员回复:
第三方打码平台并非心蓝产品，心蓝仅是根据用户需求接入提供便利。但第三方打码均是人工客服打码，速度较慢，请慎重使用。

我在线购买后，并付款了，而且还付了俩次款，为什么还是用不了软件，只能查询，不能提交订单，需要注册名和注册码，联系工作人员，也没回复我，

管理员回复:
在线购买付款时需要填写网页上显示的那串付款说明数字，如您未填写就不会自动到账。可重新购买，并给客服留言退款第一次的。

为什么我设置了不要弹出打码还是一直弹一直弹，很崩溃啊。完全没有办法工作

管理员回复:
该问题已收录，感谢反馈。我们将在以后的升级中考虑您的问题，再次感谢。

11:24:12.792 进入排队, 等待结果...
11:24:12.910 检查排队结果: 排队中(44人)...
11:24:12.911 取消,不再继续检查未完成订单.
请问取消这里是什么意思？

管理员回复:
该取消应该是您手动取消，在排队期间，建议等待排队结果。如果出现异常，请点击右上角-我的火车票-未完成订单中查看核实。

如果我不在公司的办公电脑上使用，在家里我重新安装心蓝助手是否可以再使用？

管理员回复:
注册码授权绑定电脑硬件信息，即识别码，所以注册码只能一个电脑使用。加密狗则可以插着哪个电脑，哪个电脑上就可以使用。

明明选择了自动识别验证码，还等着我来输入，没选第三方打码，（文件-选项-打码平台-心蓝打码(免费公测），打勾即可自动识别自动提交订单）坑人？

管理员回复:
非常抱歉，我们程序有发布公告，本软件介绍中也有说明，目前心蓝打码已无法识别。建议手动选图，或者使用第三方人工打码。

为什么我拿到U盘查到电脑里什么反应都没有

管理员回复:
加密狗并非U盘，插上电脑是没有反应的。您需下载我们的软件安装打开后，再插上加密狗，程序就会提醒您发现加密狗点是即可。

36小时内抢5张 是啥意思呢 这36个小时从什么时间段到什么时间段呢？

管理员回复:
为防止程序被人滥用，目前心蓝虽允许登录3个不同12306帐号，但总数还是5张。请点助手左上方帮助-用户指南-常见问题第16条。

提交订单的时候为什么还要自己打码？心蓝不是可以自动打码的吗？我还是用的加密狗。。

管理员回复:
目前12306验证码更新频繁，我们暂时无法做出高识别率的自动识别库。所有人都是自己点击选图，心蓝操作快捷，优势依旧明显。

注册码升级为加密狗，加密狗还在邮寄中，原来的授权码在这期间还能不能用。

管理员回复:
注册码升级为加密狗后，注册码还有5天授权使用期。如在5天内您仍未收到快递，请联系我们QQ276548160，以便给您延长时间。

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