心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

注册码升级为加密狗，加密狗还在邮寄中，原来的授权码在这期间还能不能用。

管理员回复:
注册码升级为加密狗后，注册码还有5天授权使用期。如在5天内您仍未收到快递，请联系我们QQ276548160，以便给您延长时间。

电脑重装系统后，导致需重新注册，请问怎么注册我用的是“注册码终生授权”谢谢

管理员回复:
电脑重装后，您只需用当时购买的心蓝帐号登录本站，然后点击左边的“软件管理”，右边即可查看到您在本站购买的所有的授权。

心蓝支持什么*作系统 我想装个win10 或者win8可以用么！求告知 急急急。。。。。。马上要刷票了

管理员回复:
心蓝支持常见的Windows系统，Win10/Win8/Win7/Vista/WinXP/Win2003/Win2000等。只要您可以下载心蓝，打开看到界面就OK。

登录12306订票助手说我密码错误，明明可以登录网页，密码不可能错啊，我也把软件注册了呀，什么原因啊

管理员回复:
亲，登录订票助手的用户名和帐号是12306官网的用户名和帐号，不是我们心蓝网站的帐号。如12306用户名密码忘记，请去找回。

心蓝今天很给力，帮老乡买的上海到西安的硬座，开抢5秒钟就自动提交并预定到了车票，心蓝依然是这么给力，赞一个

管理员回复:
恭喜。其实现在验证码大家都手动的情况下，普通老百姓更有机会。只要您操作娴熟，一手点验证码，一手快速按空格确认即可。

去年用心蓝帮亲人买了往返的票，可到今天之前一张都没买到，按理说，更换了图片验证，我们的机会更多了，广州到四川的票基本秒光。请科普一下，12306的放票原则，说的是半小时放一些，好像没有实现？但今天早上起来心蓝又升级了，今天买了三张票，当初选择心蓝没错！

管理员回复:
感谢支持。根据近几天的情况，我们推测12306并未把所有的票放出来，显示有很多，其实没那么多。估计下个月会陆续放出余票。

我是去年买的注册版的 ，今年换电脑了，还可以升级加密狗吗？

管理员回复:
注册码绑定电脑，加密狗则插哪个电脑哪个电脑就可使用。请用当时购买的用户名登录本站，点左边软件管理，右边即有升级选项。

很开心一直刷票，终于刷到票了，有一点建议希望心蓝能采纳，就是用打码兔等第三方自动验证识别的时候那个窗口能不能不一直弹出来或者可以设置放在电脑一角，这样既可以安心抢票，又不过多的影响工作！谢谢

管理员回复:
恭喜恭喜。该问题您可以点击左上角文件-选项-打码平台，该窗口中下方有一个“自动打码时显示验证码输入窗口”，将其去掉勾即可。

如我购买30块的注册码，绑定到家里的笔记本电脑上面，如果将笔记本带到公司连接公司网络抢票，这样还可以使用吗？

管理员回复:
可以的。心蓝不绑定12306用户名，不版本IP，网络等，近是注册码绑定电脑硬件信息，加密狗则无任何绑定。但都是36小时5张。

心蓝好用！！！昨天帮我抢了两张卧铺，来赞一下，感谢心蓝；用心蓝的启用第三方打码兔自动提交成功的，看日志是自动提交订单10次后成功了，用时大概1小时。

管理员回复:
恭喜。抢票的时候建议用手动自己打码更快，因为第三方也是人工打码。刷票捡漏因耗时较长，可以启用第三方打码来自动刷票。

充值忘记填写付款说明的数字了。怎么办

管理员回复:
付款说明是您付款的唯一标志，即心蓝网站会根据该说明帮您自动充值或者开通相关的购买服务。未填写请联系QQ276548160。

WEB错误 ProtocolError 查询的时候报这个错什么原因呀？需要修改什么配置？

管理员回复:
该错误主要出现在移动或者长城宽带这样的非真实独立IP宽带环境，目前没有更好的解决办法，只能建议您到其它网络尝试购票。

这2天经常打开了心蓝助手之后，过一会*就显示12306取消了您的登陆，然后又需要重新登陆。请问这是什么原因

管理员回复:
12306已禁止帐号重复登录，即如果您登录了心蓝窗口-1，就不要用该帐号再次登录窗口-2，或者用该帐号登录网页等其它登录。

我的电脑只能同时打开2个心蓝窗口，打开第三个就提示“同时打开NetPiao的数量已达上限，不能再创建新的进程”。软件分放在不同磁盘，也只能打开两个。请问，这个问题怎么解决？

管理员回复:
该问题可能是您电脑中运行了一个与心蓝有冲突的程序，请查看电脑右边系统托盘处，把可以退出的软件都退出，然后再次尝试。

我发送邮件提醒总是失败，换另外一个邮箱也没有用，点测试后开始是没有响应，后来提示connect to mail3.fanu.cn failed，但是如果换一条网络就能解决问题，这是一个重大的问题，没有提醒根本没有办法刷漏票！望尽快解决

管理员回复:
该问题应该是您的网络问题，请检查网络防火墙的相关设置，如是否禁用了发送邮件。其次，可能和您的网络服务商有关。

你好，本人在深圳，去年购买授权码，今年换电脑了，想升级成加密狗，想问下提交订单后，你们多久能处理？

管理员回复:
感谢支持。只要有用户购买或升级加密狗，我们都会在当天傍晚快递出去。您可于第二天上午点击左边“软件管理”，右边可看单号。

昨天到今天，12306，和心蓝软件，都查到有很多票啊，提交说票不足，神马情况啊

管理员回复:
12306网站的查询都不是实时的，每个区域查询结果有差异。查询有票不代表真有票，具体要提交上去返回有票没票才是真实的。

管理员你好　我重安装过系统　现在识别码和注册码我备份过　但那个注册名不知道怎么填，也没有找到答案，能帮忙解答一下吗，谢谢了　很着急。

管理员回复:
重装系统后，您只需用当时购买的心蓝用户名登录心蓝网站，然后点击左边的“软件管理”，右边即可查看到您所有的购买授权信息。

为什么登录不上啊　那个登录验证码一直显示正在获取　真是醉了……。

管理员回复:
验证码无法获取说明您网络无法连接到12306。要么是IP被封了，重启路由器立即解封或等待数小时自动解封；或咨询您公司网管。

现在查询的票，预定都有一个横线，不能选择席别，提交不了订单，为什么？

管理员回复:
预订中有一横线说明没有满足您需要的席位，而该席位设置是在“更多查询设置”中。“更多查询设置”是整个订票需求的条件设置区。

你好，请问怎么登3个12306账户？

管理员回复:
目前心蓝考虑到大家多个备用出行方案，允许开3个窗口登录3个不同12306帐号。操作方法就和您开多个QQ登录多个QQ号一样。

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